搞個大新聞就沉寂,想要知識變現的分答難題不少

搞了一個大新聞後,分答又趨於沉寂。

這次,是在行&分答完成了來自於騰訊的A+輪融資。此前,分答已獲得來自元璟資本、紅杉資本中國基金的A輪投資,更早前,分答得到了周亞輝和阿爾法公社的 PreA 輪投資,目前,分答累計金額已經超過2億人民幣。

這款為知識變現、分享經濟帶來春天的產品,被認為可以「躺著賺錢」,在上線之初的日子裡,創下了這樣的記錄:

  1. 上線僅40多天,累積超過1000萬授權用戶

  2. 平台共產生50萬個語音問答

  3. 總訂單1800萬元

  4. 日付款19萬次

  5. 付費用戶超過100萬

  6. 復購率43%

  7. 成功拿到了2500萬美元的A輪融資

而這次,分答又得到騰訊投資,外界認為順理成章。

有分析認為,分答最早版本就起源於微信,現在引入騰訊投資,對擴大分答在微信端的推廣、擴大用戶基數有很大的好處。

騰訊方面,騰訊投資部執行董事夏堯表示:「騰訊非常看好知識分享領域的廣闊前景,該領域與騰訊生態能夠形成良好的互補和協同。」

但時不時才火一下的分答,能持續火下去嗎?

先來看看分答怎樣做運營。

分答最初的用戶積累,依賴於一大批邀請的明星大V,包括王思聰、章子怡、馬東等。

分答最初的規則簡單明了:答主編輯自己擅長的領域以及收費標準後轉發朋友圈,用戶付費向答主提問,答主回答之後獲得收入,通過朋友圈分享來進行二次傳播,其他人可通過1元偷聽的方式獲取答主的回答內容,1元里提問者和答主各分走45%的收入,分答平台抽佣10%。從這個角度來看,用戶提問廣受關注的問題,偷聽者多了,自己真可以「躺著賺錢」。

答主也常在朋友圈分享「我在分答回答了XXX」這樣的內容,吸引更多的用戶來提問。但時間久了,明星網紅私密的問題,似乎聽得差不多了,用戶活躍度下降了。

為此,分答曾推出「全民奇葩說」、「生命最後60秒」等活動,但類似活動缺乏持久性,導致分答的關注度陷入周期性衰減。

隨後,分答暫停服務「憋大招」,到後來,推出「好友免費」、「限時免費」等活動,但一直不溫不火。

分答做得最徹底的,算是將發展方向,從被娛樂八卦玩壞的路子上扭轉過來了。

起初,分答上火爆的問題都是些王思聰喜歡什麼樣的啪啪姿勢之類的,papi醬汪峰長居熱門榜單,在用戶的提問下,羅振宇章子怡不得不當起婚姻情感專家的角色,這明顯與知識變現的發展不相符合。

現在打開分答,少了網紅明星,首頁推薦的多為專家學者與業內資深人士,但首頁熱門話題被偷聽次數也才兩三百。在討論的社區,上一期討論話題「在創業的路上,有哪些費用支出是創業之前未曾預見到的?」,僅305人回答,精選的僅有6人,可見多數答案的質量並不高,而這6人的回答時間,均顯示是在22天以前……

相比於微博微信的火爆,被稱為「一分靠產品,六分靠運營,三分靠網紅」的分答顯得有點門羅可雀,想要實現知識變現,可謂困難重重:

首先,60秒時間很掣肘

分答最初規定60秒的語音回答時間,本意是利用移動互聯網時代碎片化時間的特點,因此不管對提問者還是回答者,他們消耗的時間成本都比較低。但問題是,每條回答限制在60秒內,很難就具體問題展開深入分析和解答,因此用戶並不能得到真正具有含金量的解答。雖然後來推出了免費追問,但還是沒能突破60秒的限制。

其次,真大咖參與度不高

分答最火爆時,王思聰、汪峰、章子怡、羅振宇等等大咖都前赴後繼。那時王思聰的提問價格更是從3000元漲到了4999元。但社群經理髮現,截止到目前,王思聰回答了32個問題後便銷聲匿跡,是沒人再提第33個問題,還是提了問題,王思聰拒絕回答?這種情況勢必影響用戶得到答案的反饋速度,影響用戶體驗。

與王思聰類似,真正的業內大咖,很難將分答的收入看得很重,在提問者聊聊,收入低,新鮮感消失後,他們也會像王思聰一樣,銷聲匿跡。

第三,盜版盛行,非獨家信息難以變現

在信息大爆炸時代,一個懂得如何使用搜索引擎且具備一定知識分辨度的人,能在互聯網上找到大量自己所需的專業信息,分答對他們來說,吸引力並不強。即便是分答獨家的信息,在盜版侵權盛行的當下,稍不留意便被各大平台「技術抓取」。

猶記得,此前分答邀請部分大V回答的「生命最後60秒」,王思聰回答的32個問題,曾以文字版形式出現在各種微信號上。而文字信息,在互聯網時代,最多是截個屏的小舉措而已。

第四,突破共享開放的互聯網的精神

互聯網的特性是開放,共享,不斷革新的技術正在讓知識傳播越來越便利,越來越經濟。互聯網正在給用戶帶來越來越多的免費產品:免費新聞,免費郵件,免費聊天,免費搜索,有些產品不僅不要錢,甚至倒貼錢歡迎用戶去用,而且還把服務質量做得很好。維基百科、部分免費網路公開課、開放獲取等,是互聯網促進知識共享的代表案例。

至於分答知識付費的定位,似乎有點逆流而上,如果不是獨家高質量內容,那麼用戶很難買單。

其實,知識變現的應用並非分答,知乎live,赤兔,伐木累,丁香園,羅輯思維的「得到」,都在做和分答類似的事情,他們雖然沒能引起分答這樣的廣泛關注,但一定程度上顯示出對知識變現這一趨勢的判斷。

盤點各類知識共享平台,變現模式單一,如何提升用戶活躍度,如何給專業知識提供者持續帶來福利,如何讓用戶持續付費,如何平衡廣告和知識等問題,都是擺在面前的難題。

接下來,分答會做出怎樣的大新聞?但願能帶來驚喜。

社群經理微信:qunsir007

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