怎樣看待如今的小米公司？

夏秋之交，又到了手機廠商集體噪動的時候，鎚子砸開了堅果，老周的奇酷熟了，華為的黑科技躍躍欲試，而小米的發布會越來越密集，大佬們輪番站台已是常態，更少不了撐場的豪言，但觀察一個人或一家企業，你永遠不能只聽他說什麼！

國際會議中心，發布會上的雷軍仍然馬力十足，但旁觀者冷眼望去，小米已經是一家迥然不同的公司。小米的發展經歷了兩個階段，為發燒而生的主軸創造了一個成功的手機品牌，彼時黎萬強主持的MIUI先硬體而行，立下殊功；從2013年以來，小米的電視、路由器等新品層出不窮，雷軍開始向中國互聯網的BIG4挺進。

小米宣戰傳統家電，創造了一種複雜的競合關係，雷軍發揚了湘軍元老胡林翼的治世哲學，「用霹靂手段，顯菩薩心腸」，也效法擴張鼻祖老羅斯福，「語調溫和，手握大棒」，力求「把敵人搞得少少的，把朋友搞得多多的」，在小米看來，那些老牌科技公司所把持的市場如同年久失修的大廈，只要砸壞一塊玻璃，整棟房子就會變成破壞者的天堂。

小米對傳統行業發動降維打擊或代差戰爭已經是一種戰略，後者只是殖民地化的原材料和生產基地，這種非對稱戰爭導致了兩個極端，一類以美的為代表，一邊感嘆「城裡人真會玩」，一邊急切的投懷送抱；另一類是格力，想學蘇武，身罹羅網，還要持節不屈。

小米的殖民衝動確實讓它深入了很多線下場景，但它畢竟不是蘋果，必然會遭到猛烈抵抗，這個過程還隱含著無效擴張的系統風險。

破壞者≠顛覆者≠征服者

當年蒙古騎兵馳騁歐亞，最擅攻心之術，「其破敵，專務乘亂，故交鋒之始，每以騎隊，徑突敵陣，一衝即動，則不論眾寡，長驅直入，敵雖十萬，亦不能支」。雷軍頗精此道，小米每發新品必先造勢，互聯網公司對此習以為常，但傳統行業每為所惑，自亂陣腳。

蒙古征服敗在軟實力匱乏，小米正相反，它創造了逆精英的手機文化，但並不是一個技術驅動型的公司，在國內同儕中也不像華為擁有體系化的技術積累，僅靠粉絲驅動的小米缺乏蘋果的異業穿透力，無法在關聯消費領域形成壁壘。

雷軍用12.66億換來了美的對小米智能家居生態鏈的全面支持，後者樂於用互聯網概念給品牌加持，但雙方的第一個結晶—智能空調怎麼看都是美的與阿里雲物聯和京東智慧雲玩剩的概念，小米的加入除了給手環等雞肋產品捆綁了新場景，在用戶層面並沒有創造核心價值。以為在傳統產品上加個屏幕或堆砌一些無關痛點的冗餘功能就能顛覆一個大眾消費場景，這樣的小米就把自己拉低到情懷型創業公司的水平了。

小眾概念的產業化瓶頸

雷軍在差不多兩年之內投資了51家公司，前後發布了幾十款智能家居產品，據說截至今年6月的總出貨量在1000萬左右，APP的裝機量也有1500萬左右，但小米智能家居負責人高自光也承認，這些設備的聯網率不到10%，所謂的智能屬性已經被用戶自行剝離。即便按小米所說1000萬出貨量計算，對佔據全球85.3%市場份額、2014年出貨量達到5.21億台的中國大家電是九牛一毛，更別說動輒數十億的小家電了。

智能設備仍是一個嘗鮮者和發燒友喜歡的概念，而不是消費級的產品。以小米頗為看好的智能路由器為例，截至2015年Q2包括小米在內各家公司的累計出貨量不到430萬台，而2013年TP-link一家的無線設備出貨量就有1.5億台。雷軍對智能電視深具信心，但並沒有令人信服的技術支撐，小米官微自曝今年5月的電視出貨量是21582台，在中國平板電視全年預計5520萬台的總出貨量中太沒存在感，難怪海信為此和小米撕得死去活來。當然如果用戶看到智能電視或智能路由器出貨量這種刻意隱晦前置定語的報告，還是很容易為小米的勝利而歡呼，但這是公關而非產品的力量。

爆款策略無法跨業移植

小米一向拿手的極致單品策略在傳統行業很難複製，智能手機只是個特例，當年，老霸主諾基亞突然坍塌，昂貴的蘋果又高高在上。複製這種成功的主要手段仍然是扮演價格屠夫，這也是米粉面對攻擊時常會祭出的大招：小米把智能機動輒四五千元的價格拉回了合理區間！這種善舉當然多多益善。

另一個必殺技是性價比，小米電視2S強調了色彩、音響等優勢，發布會還準備了試機間，似乎對完爆家電巨頭成竹在胸？現場很多人給索尼打了高分，但這都是浮雲，雷軍提供的誘惑是，你能用三分之一的價格得到一台「接近」索尼的電視。

這個前景對於買得起索尼的人毫無吸引力，所以雷軍喊出了年輕人的第一台電視這種口號，他想在那些剛剛構建的溫馨小窩裡尋找一席之地，但那裡通常只有顯示器和投影儀的位置，而真正為電視準備了空間的家庭，掌握決策權的人並不是米粉。

變味兒的洋務運動

小米手機的階段性成功蓋棺論定了，還有《參與感》這樣的口袋讀本做理論背書，但雷軍把手機模式復刻到其他領域並不容易，小米的扁平化管理雖然支持稀釋團隊擴張產品線，而不知疲倦奮鬥了四年之久的團隊還有餘勇可賈嗎？

小米前期的成功有賴黎萬強的MIUI和營銷驅動，雷軍則學喬布斯當挑刺大師，這套陣容維持到2014年12月，直至疲憊的黎萬強被形容成掏空的驅殼。

幾乎每次發布會上，雷軍都會介紹新來的各路牛人，後者大多來自傳統行業，「無比認同」小米文化，樂意為新東家竭忠儘力，但帶來的問題是：

（1）如果小米依賴傳統力量對傳統行業進行顛覆，本身就是個悖論！換言之，這不過是一場小米主導的新洋務運動，所顛覆的只是方法論而非產品本身。

（2）雷軍不得不提防個別人藉助小米的力量復活那些在老東家就證明失敗的嘗試，這種「野心」會讓小米的極致單品策略面臨極大風險。

這也從一個側面證明，急於求成的小米擴張未必是一個深謀遠慮的計劃，倒有點「總要做些什麼」的隨意，品牌效能的稀釋已不是發布會上尖叫的粉絲所能彌補，從長遠看，雷軍必然重拾對手機業務的關注，前度劉郎的黎萬強大約與此有關。

智能家居的未來是小鎮青年嗎？

無人知道未來智能家居的關鍵節點是什麼，所以雷軍做了兩手準備，智能路由器是個不成功的嘗試，儘管雷軍強調它是爆品，但百萬級的出貨量決定了它不可能覆蓋大眾場景，於是在收購wifi.io團隊之後小米又有了價格僅22元的智能WIFI模塊，這是個2B產品，要靠美的那樣的合作企業去普及，當然如果技術宅有興趣，也可以自己動手。

我們假定智能模塊是小米家居的核心，那麼雷軍就有兩條戰線。

首先要做的是充實品類，小米一面拚命拉攏美的，一面下餃子似的推出自有硬體，但無論雷軍花多少錢，他對家電巨頭的掌控力都不強。美的早就有自己的「M-Smart智慧家居戰略」，用的是上海慶科的智能模塊，價格不到小米的一半，除了全體高管在小米封閉學習的恭謹，美的對合作並沒有拿出什麼誠意。小米之前也不掌握核心科技（董阿姨高興了），它的智能模塊是基於杭州古北科技的智能家電互聯平台「BroadLink」，後來卻突然另起爐灶，這種化友為敵的勾當小米干過不少。2014年8月小米盒子大肆宣傳與索尼4K電視的深度合作，而一年之後索尼就成了反面典型。雷軍雖然承諾小米不再涉及其他家電領域，但不足以打消傳統廠商的戒心。

上海慶科有海爾、美的、AO史密斯這樣的盟友，杭州古北的陣營也有TCL、華為、海康威視、Honeywell、蘇泊爾、奧克斯、皇明太陽能等，小米在技術上難免有一番肉搏。智能家居的另一個中樞是手機，小米智能家庭APP在包括Applestore的各大應用商店暢通無阻，主要是它的裝機量還非常可憐，一旦風雲突變，雷軍不得不做最壞的打算。

MIUI對小米智能家居做深度集成是順理成章的，但其他廠商不會做相同的事，雷軍還是要依賴小米手機的覆蓋率。安卓機型一向分散，從2015年7月的友盟活躍用戶來看，佔比高達21.49%的仍是低端國產手機集群，小米+紅米大概14.81%的佔有率，對國內品牌尚有優勢，與三星也可一較短長，但低端機的比率太高，紅米和紅米1S仍是主流，小米3和2S的比例也遠超小米4，照此趨勢，很容易讓人腦補這樣的畫面：

小鎮文青以及大城市中的洗剪吹群體將成為智能家居的核心用戶，這個前景對浮想聯翩的家電巨頭們，即令不是災難，至少也是有損逼格的。2014年，格力空調的毛利率是39.8%，美的則為26.95%，格力毛利率的同比增幅5.29%也壓倒美的的2.45%，後者的核心任務是儘快提升產品附加值，而不是陪小米去玩摩爾定律的期貨模式，後者既沒有可靠的產能也沒有高利潤空間，有的只是互聯網概念的一抹香艷。

同樣是家電互聯，蘋果的HomeKit只是一個技術規範和標準，框架之下留有合作廠商自行揮灑的空間，而小米智能家居有如一個龐大的硬體倉庫，到處都是需要填補的虛空，所以雷軍不可能像蘋果那樣靜待水到渠成，而只能「非常之時，行非常之事」。

小米當然不想與傳統行業為敵，相反它想做一個熱情的佈道士，推銷自己的理想和信念，但雷軍並不是雷老虎，只會空喊「以德服人」，小米的精明在於用互聯網的高光示範效應給傳統企業設下了邏輯陷阱，以為其擁有不經技術積累就能顛覆一個行業的勢能，後者患得患失中又夾雜著些許「我讀書少，你不要騙我」的困惑。

小米的擴張有點像電影里的美國大兵，扔出致命的傢伙後大吼「fire in the hole」，然後觀察誰會識趣蹲下，誰則兀自挺立，很危險，但很好玩。

小米最輝煌的時間是13、14年，人們對小米及其所代表的互聯網模式、互聯網思維狂熱地追捧，互聯網公司開口必談互聯網思維，傳統公司開始學習互聯網思維，互聯網思維包治百病。而在接下來的兩年中小米做錯了太多事情。定了過分激進的銷量目標，定價策略和銷售渠道的不匹配導致了線下渠道的分崩離析，營銷也開始變得空洞無味。每次都是安卓機皇這句沒用的廢話。最明顯的，人們越來越感受到小米正在成為大眾品牌，越來越缺少了「酷」的屬性。今天再拿到一款小米手機，越來越缺乏過去的那種興奮感，甚至MIUI7也逐漸泯然眾人，生態上的整合越來越多，功能性的提升卻越來越少。

智能手機已經不再高速發展，曾經呼風喚雨的小米也遇到了種種困難，一系列新機雖然有各種黑科技加持，但評價也不是很高，而第三季度的財報小米銷量呈斷崖式下跌給雷軍帶來的壓力可想而知。

小米的高性價比策略已經被絕大多數廠商所模仿，這種策略已經不可持續。至少現在沒有看到在「高性價比」這個優勢喪失殆盡之後還有什麼大招。小米公司現在正處於低谷之中，雷布斯發布會時也說過小米要回歸初心，做感動人心、價格厚道的產品，和米粉交朋友，並加以高效率的運營。