如何寫一份產品體驗報告？

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　　新人初入門，產品體驗必不可少。體驗大量的App，能夠幫助我們鍛煉產品思維，建立產品感覺，也能從優秀的產品中學到比較好的設計點。在每次體驗完成之後，將所想所思整理成一份文檔進行記錄，既可以鍛煉自己的寫作能力(如何清楚地表達想法)，也能夠做為以後找實習、求職的籌碼。

　　那麼產品體驗報告該怎麼寫的，最開始寫的時候肯定都摸不著頭腦，不知道如何下手。而且網上有很多種寫的方式，比如SWOT分析法、體驗五要素法等。當你有一定的產品經歷之後，再採用這些方法比較好。畢竟SWOT分析如果想要分析的好的話，還是需要一定段位的。那麼新人該怎麼來完成一份報告呢?接下來，小編就從自己寫過的報告中進行總結，形成一個方法論，整理出來跟大家一起分享~

　　準備工作：

　　1.查詢App的相關報道/信息

　　小編列舉一下自己常用的工具：

　　·百度/Google輸入關鍵詞，搜索

　　·36Kr、虎嗅、IT桔子搜索關鍵詞

　　·艾瑞網、艾媒網、速途網搜索關鍵詞

　　·查看App官網

　　以上列舉的工具，可能有的並搜不到對應的信息，只是作為一個可能的途徑~

　　2.應用市場查看評論

　　下面列舉幾個主流應用市場，可以去這些網站上查看用戶對App的評論，搜集信息

　　·豌豆莢

　　·百度手機助手

　　·應用寶

　　·360手機助手

　　·安卓市場

　　接下來介紹一下整個報告的結構：

　　首先在報告首頁，要介紹以下幾點信息：

　　·體驗產品，即App名稱

　　·版本號，即App的版本

　　·設備，即你所用的手機型號

　　·系統，即你所用的手機的系統

　　·Logo，即體驗 App 的 Logo

　　·Slogn，即體驗 App 的 Slogn

　　接下來

　　1.功能簡介

　　也就是產品定位，產品是用來幹什麼的，主要寫出產品的核心功能即可。

　　通過應用市場界面的介紹和一些報道就可以讓你了解到這個信息啦~

　　2.用戶定位

　　也就是這款產品是給什麼人用的。可以去艾瑞網、速途研究院搜一下有沒有相關的行業報道，如果有的話，一般都會有針對用戶人群的畫像。如果沒有的話，可以去

百度指數網站上搜索關鍵詞，簡單的看一下人群畫像。

　　3.需求 && 痛點

　　需求：列舉用戶人群有什麼需求

　　痛點：列舉用戶人群在有需求的同時，那些使得需求不容易被滿足的因素

　　以移動閱讀類App為例子來說一下，這類用戶的需求就是能夠便捷地讀書;痛點就是紙質書過於笨重，不易攜帶，而且，投入資金過多。

　　需求和痛點這方面在你體驗App的過程中就能夠有所體會，需要自己總結，學會發散思維，多想幾種可能的情況，總結的全面一點。

　　4.產品圖解

　　4.1產品結構圖

　　可以用xmind、MindManager、百度腦圖(有在線版)畫出產品的整個結構，能夠幫助你了解產品的整個架構。

　　4.2流程圖

　　可以用 visio

畫出產品的流程圖，只畫出核心流程即可。流程圖可以幫助我們梳理產品邏輯，鍛煉邏輯思維，很有幫助的。也可以從中體會到App設計的優劣~

　　5.版本信息

　　列舉版本信息，可以看出每一個版本的改進點在哪裡，也可意看出App的發展方向。有餘力的可以分析一下。

　　IOS版的可以再ASO100中找到版本信息，但是安卓版的則比較分散，手機樂園中會列舉版本的更新信息，但是有的App會不全;其次，百度手機助手客戶端也會列舉更新信息，但是也只有部分版本，不全面。

　　6.用戶量

　　同樣，IOS版可以在ASO100上查看;安卓版，也可以去各應用市場查看下載量~

　　7.功能點分析

　　·可以按照各個模塊進行分析

　　·也可以按照上面畫出來的流程圖，按照流程進行分析

　　8.思考

　　這部分是用來談談你使用這款App的想法的~

　　8.1亮點

　　列舉出你認為這款App的亮點，也就是讓你比較驚艷、做的有特色的地方。(可以結合自己的工作，想想如何可以將這些亮點融合到自己的App中)

　　8.2核心競爭力

　　列舉出你認為這款App可以與其他競品進行競爭的點

　　8.3不足 && 優化

　　可以針對前面的功能點分析，針對各模塊或者流程，列舉出做的不好的地方，並且提出自己的優化建議，寫的詳細全面一點。

　　8.4盈利模式

　　考慮下該App的盈利模式是什麼;如果還沒有開始盈利，那麼可以設想一下有什麼方式可以用來盈利。

　　8.5發散思維

　　針對體驗過程中的想法，可以對一些功能點提出疑問或者跟其他的競品相聯繫進行比較~

　　最後說一下，產品功能是為需求服務的，要看功能解決了用戶人群的什麼需求及痛點，做了哪些功能，做的好與不好，以及針對不好的改進

　　以上就是總結的初學者的體驗報告的框架，如果你還不會寫可以暫時按照我提供的框架體驗一下，等到寫的比較成熟了，就會形成自己的方法論，寫起來就會更得心應手啦

站在用戶的角度體驗上千次，然後找上百位用戶體驗，再採訪他們。這樣就出來了。

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