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海外網紅營銷效果不好?不妨來看看這5點

提到海外網紅營銷,大家大概馬上會想到侃大山家族以及ins上的各種美女網紅。

▲Instagram上的健身美女網紅

但其實玩法遠不止這些。

網紅營銷正當紅,主要是受眾對展示廣告的主動忽略,甚至越來越多的用戶選擇主動屏蔽了廣告(據eMarketer相關調研預測,2017年美國市場互聯網用戶中高達32%的用戶會使用廣告屏蔽軟體)。

對於很多行業的客戶來說,相對軟性且可能帶來高效轉化的海外網紅營銷已經被提上日程。本期,小編為大家請來了深諾營銷學院的明星講師查理陳,來跟大家分享五點建議,也許會對您2018年的相關營銷計劃有所幫助。

一、投放中小網紅

首先忘掉侃大山們,明星不等於高效轉化。根據Collective Bias相關調研顯示,僅有不到3%的美國消費者願意購買明星代言產品。而非明星博主的推薦反而獲得更多30%的消費者所接受。

另外,根據eMarketer 調研顯示,相對10萬及以上粉絲的Instagram大號,中小網紅(粉絲 1k-100k)甚至普通用戶(粉絲低於1千)的互動率反而更高。

二、制定適合自己的網紅合作計劃

網紅營銷的最大痛點在於「如何找到最合適的紅人」。而這是基於品牌對目標受眾的深刻洞察。所謂「最合適的紅人」,其粉絲與品牌受眾應當高度重合,其內容調性,價值取向等也應與品牌基本吻合。

因此,品牌要看的遠不止受眾人口統計特徵這些,更要深入理解其興趣個性特徵。他們喜歡什麼/誰?他們閱讀什麼內容?聽什麼音樂?觀看什麼視頻?他們在社交媒體上關注了誰?這所有相關的資訊都將幫助品牌找到最合適的紅人。當然,有時看一看競品在使用哪些網紅,也不失為一種捷徑。

切記,與網紅合作,不是傳統媒體投放,也非傳統公關。品牌要保持與眾多網紅的合作關係並非易事。國內品牌想要reach到眾多海外的網紅資源更是有地域、時差、文化差異等問題。

因此,靠譜的代理商夥伴是最佳解決方案。只有保持持續的溝通與熱度,通過邀請參加活動,提供產品或禮品,郵件或社媒上直接溝通等等方式,才能事半功倍。

三、選擇最合適的陣地以及合適的衡量指標

相關調研顯示,Instagram, Facebook, Twitter仍是最多網紅聚集的主要平台,也因此是品牌網紅營銷必爭之地。但像Pinterest最近也推出了Pin Collective,對於目標受眾女性為主的品牌不失為網紅營銷的新陣地。

我們知道,很多網紅會同時擁有各社交平台賬號。不應該強迫網紅在指定平台上和品牌互動,而應主動了解網紅擅長的平台並與其自然地互動。花些時間確認不同平台上活躍且有影響力的網紅,將不僅幫助品牌找到最合適網紅,也能幫助品牌觸達不同平台上的新的目標受眾。

關於如何衡量網紅營銷成功與否,當然直接的銷售轉化是一種。但因為不同的合作形式,包含網紅創造的內容(通常可以為品牌後續營銷活動使用),很難有唯一的KPI來做評估。

根據相關調研,品牌主要的衡量標準還是互動水平,reach到受眾的數量級以及質量,網站流量,銷售轉化,社媒上品牌提及的增加。根據不同的業務目的,選擇不同的衡量緯度。只有通過一次又一次的嘗試,才能幫品牌找到最佳的網紅營銷方式。

四、網紅營銷不應只局限在短期的營銷戰役

只在某次的營銷戰役時才想到網紅營銷無疑是目光短淺的。畢竟和網紅建立較深信任以及持續合作關係並非一蹴而就,網紅營銷也一樣。和任何市場營銷戰役一樣,網紅營銷也完全取決於時機。運用得當,可以幫助品牌在合適的時間把合適的信息傳達給合適的受眾。

短期的一次性營銷戰役也許適合假日營銷或事件營銷,但品牌仍需要通過持續在線的營銷戰役保持品牌溝通信息的一致性。畢竟在受眾時間高度碎片化,注意力極度分散的當下,除了短期戰役爭取到的曝光,持續的營銷信息仍能幫助品牌觸達新的潛在客戶。

監測品牌在社交媒體上的討論,主動加入與網紅有話題性的內容互動,都可以幫助品牌增強與網紅和受眾的關係,並持續潛移默化地把網紅以及受眾變成品牌的佈道者。這都需要持續的網紅營銷戰略支持,因此別再僅僅在某些活動期間才想到網紅吧。

五、在賺得影響力上的投入其實就是在品牌與消費者關係上投入

真實性是網紅營銷成功的首要前提。我們都看到過很多的明星紅人營銷戰役最終可能都以不太成功的結果收尾。例如侃大山家族的Scott Disick為BooTea在社媒上發布的產品推薦的例子(帖子內容由品牌提供,結果明星不小心把品牌的備註也複製黏貼後直接發布,類似國內之前央視的7點發布)。

須知,受眾不是傻瓜。他們非常清楚是不是有品牌贊助內容,而且會立即在評論中指出。即使與非明星的中小網紅合作,如果不能開誠布公的告知受眾這條是個廣告(網紅被贊助產品或收了品牌的錢),也會被認為內容不真實而受到質疑。這對品牌不僅沒有幫助,可能還會帶來危機。

消費者總是追求真實。沒人希望僅僅是被營銷的對象,而是建立真實的關係。要想在2017年獲得海外網紅營銷的成功,你的品牌必須真實!擁抱這些真實的品牌與受眾的關聯吧,讓品牌的市場營銷更人性化,那麼消費者將不僅僅是一個個數字,而可能成為品牌忠實的擁躉。


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