香港化妝品龍頭大哥莎X賣的是真貨嗎

本人13年在香港中文大學念完研究生後，決定留港工作。很幸運地進入到了香港化妝品的龍頭企業莎X工作，成為管培生。我們當時是20個月的培訓計劃，輪崗店鋪前線和辦公室的職位，培訓後，看你自己的選擇是前線還是辦公室，當然也要看你是否能通過培訓，之後再成為助理店長。13年進入莎X，在莎X工作了3年多後，香港的零售業開始下滑，收益大不如前，因此果斷轉行。

雖然離開了老東家已經快1年了。但時至今日，每次自我介紹我曾經在莎X工作過，新認識的人都會無比興奮地說："啊真的嗎！那莎X家的東西是不是真的？因為她家賣的大品牌產品比專櫃便宜好多呀。」然後，我從開頭的苦笑（當時不懂為什麼要問這個問題，畢竟老東家在香港是有著100多家連鎖店的龍頭大哥呀）演變到現在的波瀾不驚，坦然回答，斬釘截鐵地回答，莎X的產品是！真！的！。

這時，人們會繼續問到，但她家不是水貨嗎？水貨是不是假貨.....實在太多小夥伴問我這些問題了，所以今天這篇文章，將平時大家對莎X,對水貨的疑問一次過列出來為大家解答，希望我這個曾在莎X裡面待過的人可以幫到大家，因為沒有調查就沒有發言權。

1.莎X的東西是真的嗎？

回答：再次回應，莎X家的東西是真的。

為什麼產品比專櫃便宜？價格高低取決於進貨的成本，香港化妝品專櫃拿貨渠道是通過當地的代理商，而莎X是可以直接從廠商裡面拿到貨，成本價比專櫃的便宜，自然定價也會比專櫃便宜，但是確實是真品的。為什麼可以直接這樣做呢？

老實說，現在經濟全球化，很多化妝品總公司會在全球好多地方開工廠，比 如，我們熟知護膚品牌子歐萊雅，總部是在法國，但是，你看到很多在香港買到的都是泰國產的，而不是法國產的。泰國產的歐萊雅基本是供給給了亞洲市場。歐萊雅的總公司每年都會設定一個全球銷售的目標，比如說是5億，而專櫃只能完成3億，那剩下的2億，就要一些零售商來幫忙。而世界各地的歐萊雅代理商就會聚集在每年都會舉行的化妝品展會去尋找有實力的零售商去接手沒有完成的2億，比如每年3月在義大利舉行的博洛尼亞國際美容展,英文名是COSMOPROF BOLOGNA。

在這個世界上最大的美容品展會裡，各個品牌的參展商除了發布最新的產品信息和技術外，最重要的一個環節，就是招商！招收世界各地能幫他們賣掉專櫃賣不掉的銷售額的零售商戶。而此時，世界各地的零售商戶也會派出專門的買手去參展，和參展商談合作。談好後，代理商能夠在一個最合適的渠道拿到成本價最划算的貨。因此，這個也就能解釋，為什麼有些在莎X買到的貨品包裝會和專櫃買的不一樣，比如蘭蔻的小黑瓶，在莎X買到的是印有日文說明的包裝，這就是說明了是直接從日本代理商那裡取到的貨，是日本版，而不是說和專櫃不一樣包裝，就是假貨。

因此，總結一下，莎X的產品價格之所以比專櫃便宜，而是因為莎X的可以直接通過各地代理商拿到成本價比專櫃低的貨而已，它家賣的不是假貨，是真的。

2.水貨是不是假貨？

回答：到了第二個問題，你說莎X賣的是真品，但我聽人說，賣的是水貨，水貨是不是就是假貨的意思？水貨，其實它有一個學術名，叫「平行進口貨」。是什麼意思呢？一般指沒有通過當地的代理商入口的商品，但水貨也是原裝正貨，只是由總的公司在世界各地的工廠生產而已，配方都是一樣的。水貨之所以比行貨便宜，是因為在不同國家的工廠生產價格有差距，零售商找到最便宜的工廠直接拿到貨，因此成本價也就比行貨便宜，所以，售價也就會比行貨便宜了。

因為在香港，無論是什麼公司，都是不允許賣假貨的，但是水貨，即「平行進口貨」，是可以售賣的。在香港，只要你去大型連鎖的超市，化妝品店，如莎X,百老X等電器零售商，都可以不用擔心會買到假貨。

3.打折的產品是不是都快過期的產品？

回答：除了以上兩個最普遍的問題外，很多小夥伴都會問我，為什麼莎X它家會經常賣打折的商品，是不是快到期了？這種情況不能一概而論。

首先，商家為了促銷產品，在很多節日，例如五一，十一黃金周，都會打折促銷，吸引人流，這種做法，不僅是莎X,很多專櫃，賣電器的，甚至是賣衣服的零售商都會有，這個只是刺激消費的做法，大家也不用太杯弓蛇影。

其次，確實有些時候，打折的產品有些是為了快點銷售出去，日期不算是最新的。但是，我在老東家這麼多年，無論是我們的老闆還是各店的店長，都是很緊張日期問題。老東家有個規定，少於半年使用期的產品是要下架不能賣給客人的。而差不多隻剩7，8個月的產品，會做優惠促銷，但是銷售人員都會提醒客戶要快點用完的。其實就像是賣衣服的，快換季了，會將舊一季的衣服打折出售一樣。

但如果萬一，真的買到了自己覺得有疑問的產品，該怎麼辦？莎X有30天的購物保證，如果真遇到問題，記得帶上發票和產品去找回銷售人員。（個人良心建議，最好不要用剩下一點的產品去找人家換，人家也是要開門做生意的嘛，這個以前真的是見很多）。

總結一句，顧客因為不了解有疑慮很理解，但是銷售人員打份工也不容易，希望顧客和銷售人員都能且行且珍惜，日後可以越來越少買賣糾紛，買得安心，賣得開心。

P.S.如果還有其他關於莎X的疑問，可以在給我留言或者私信我，能回答到的，我都會一一幫你們解答。