常說的「剛需」和「痛點」是怎麼定義的，區別是什麼？

何為剛需？

用戶想要的都可以稱之為需求，當需求非常強烈，離開了似乎生活就無法運轉了，就可以稱之為剛需。

何為痛點？

在解決需求時，往往會遇見阻礙，比如時間、金錢、難易程度。這個阻礙就是痛點。當解決問題的阻礙越大時，痛點越強烈。

有時候解決一個需求時會遇見多個阻礙，就存在多個痛點。

比如背單詞這個需求，存在「不自律」、「沒資料」、「記不住」的阻礙。針對這些痛點，1、扇貝單詞給你制定了學習計劃、並告訴你學習進度，從而督促你學習。2、給你提供四六級等豐富的單詞庫。3、根據遺忘曲線，優化背單詞的方法。

（注意是解決「需求」時遇見的阻礙，不一定是解決剛需問題時遇見的阻礙。比如拿破崙時期，鋁金屬的提煉是非常困難的，拿破崙會用鋁質餐具來宴請最高貴的賓客，而二等賓客只能使用黃金的刀叉。鋁的提煉問題是痛點，但鋁的使用並非剛需）

為了便於閱讀，我將需求、剛需、痛點的關係圖附在文末。

可以看出，剛需和痛點是不同的兩個維度。

舉個例子綜合描述一下剛需和痛點：

從古至今，人們一直存在非常強烈互相交流的需求（剛需），

而往往因為朋友、家人或者合作夥伴不在身邊，使得交流變得不方便（痛點），

人們想出各種方式去解決這個痛點，從而更好的滿足交流的需求，從飛鴿傳書、書信、電報、郵件、簡訊、到現在的QQ、微信。（解決方案）

推薦閱讀：