MAKERS《創客新工業革命》

我希望本書能以其綿薄之力為中國製造業的改變做出一定的貢獻。就像阿里巴巴網站協助打開了中國製造業的大門，我希望「創客運動」也能夠在中國生根發芽。開源創新是互聯網勝利的秘密所在，我認為它也會使下一個工業革命的引擎。中國主導了20世紀的製造工業，開源創新將是中國在21世紀繼續主導製造業的必經之路。

——克里斯·安德森

讀完全書，腦海中只留下兩個字「開源」，開源的程序，開源的產品流程，開源的公司機制，開源的網路平台——開源是創客的核心，同時也是人們的一種態度。或許之後的世界，人們都會活躍在一個個平台上，平台有很多種，交通的、建築的、研發的等，而平台又在為千千萬萬人或者企業所服務，人們做的是設計、策劃、謀略、思維，而製造、建設、運輸將由機器負責，這只是我的思考。畢竟未來自動化水平逐漸提高，勞動力需求越來越少，人們將以怎樣的身份，參與到社會趨勢中？或許將來刻板的職業越來越少，越來越多的自由職業人出現，他們利用各種平台，展示銷售自己的idea、技術、作品，獲取報酬。他們並不服役於某一個公司，也不服從於某一個平台。這種平台制的發展為知識、科技、信息的分享與交流搭建了平台，為資源的獲取、組合利用提供了極大的便利。

克里斯·安德森相關理論：

免費經濟模式

克里斯·安德森認為：所謂「免費經濟」主要有三種：

第一種是傳統的免費產品，如金吉列剃鬚刀模式，是最自然的延伸產品。這也是另一種形式的交叉補貼，由此延伸出來的是傳統新聞媒體模式。這種產品之所以免費是因為它的成本由廣告主來補貼，所以，也可以稱之為第三方市場——出版商、廣告商和消費者，他們得到免費的一切。

第二種免費產品是指以前收費，後來隨著成本越來越低，最終成本消失。根據摩爾定律，過程需要的成本每年都在減少，當成本逐漸接近於零時，你可以最終將之視為免費。hotmail最開始嘗試一小部分服務免費，用戶為剩下的一部分服務付費。從2000年到2002年，用戶得到的免費服務越來越多。因此，Gmail表示，他們即將推出一個容量為1000兆的免費服務，從此，該市場發生了革命性發展。雅虎表示：「我們提供給用戶的是無限存儲服務，通過這些加強雅虎和用戶的聯繫。同時，通過別的方式賺錢，可以是雅虎新聞頻道的橫幅廣告；也可以是通過掌握用戶行為信息，而吸引廣告投放。」

第三種免費模式就是禮品經濟。維基百科、博客空間、craigsli等屬於這種。在這種模式下，的確有真的經濟存在，而且出於沒有財務考慮的動機，諸如聲譽、注意力和表達欲等等。所有的社交目的，事實上被證明具有不可低估的影響力，而這種目的讓人們免費獲得一切。而在此之前，沒有哪個平台可以做到這些。

長尾理論

簡單的說，所謂長尾理論是指，只要產品的存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同佔據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所佔據的市場份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場匯聚成可產生與主流相匹敵的市場能量。也就是說，企業的銷售量不在於傳統需求曲線上那個代表「暢銷商品」的頭部，而是那條代表「冷門商品」經常為人遺忘的長尾。舉例來說，一家大型書店通常可擺放10萬本書，但亞馬遜網路書店的圖書銷售額中，有四分之一來自排名10萬以後的書籍。這些「冷門」書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整個書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西、和想要取得的渠道都出現了重大的變化，一套嶄新的商業模式也跟著崛起。簡而言之，長尾所涉及的冷門產品涵蓋了幾乎更多人的需求，當有了需求後，會有更多的人意識到這種需求，從而使冷門不再冷門。

「長尾理論」被認為是對傳統的「二八定律」的徹底叛逆。

儘管聽上去有些學術的味道，但事實上這不難理解——人類一直在用二八定律來界定主流，計算投入和產出的效率。它貫穿了整個生活和商業社會。這是1897年義大利經濟學家帕累托歸納出的一個統計結論，即20%的人口享有80%的財富。當然，這並不是一個準確的比例數字，但表現了一種不平衡關係，即少數主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影響。以至於在傳統的營銷策略當中，商家主要關注在20%的商品上創造80%收益的客戶群，往往會忽略了那些在80%的商品上創造20%收益的客戶群。

序

創客的實質改變在哪裡呢？

卓別林在《摩登時代》里扮演的那個擰螺絲釘的工人查理是泰羅制的科學管理塑造出的與創客180度相反的人：沒有任何創造性，沒有任何主動性，相反，生產工具控制著查理。

安德森指出「創客運動」具有變革性的共同點：

1、人們使用數字桌面工具設計新產品並製作出模型樣品（「數字DIY」）；

2、在開源社區中分享設計成果、進行合作已經成為一種文化規範；

3、如果願意，任何人都可以通過通用設計文件標準傳給商業製造服務商，以任何數量規模製造所設計的產品，也可以使用桌面工具自行製造。

第一部分 革命

第一章 發明革命

新一波「創客運動」中的重大機遇就在於保持小型化與全球化並存的能力：既有手工匠人的原始，又具創新性，實現低成本的高技術。小處開始，大處成長。最重要的是創造出世界需要但尚未了解的產品，雖然這樣的產品與舊模式的大眾經濟學可以說是格格不入。

第二章 新工業革命

任何一個國家想要真正強大，就必須有堅實的製造業基礎。即便是發展至今，美國經濟的1/4仍然是製造實體產品的製造。如果將產品分銷和零售都計算在內，則製造業占經濟的比例將近3/4。服務型經濟當然也具有優勢，但如果經濟中沒有製造業的存在，一個國家就只剩下了銀行業人員、服務員和導遊。雖然軟體和信息行業備受矚目，畢竟只能僱用少量人員。

20年的創新史：過去的10年，人們在找尋通過互聯網創造、發明以及合作的新方式；未來的10年，人們將這些經驗應用於現實世界中。

創客們都在做什麼？

他們使用數字工具，在屏幕上設計，越來越多地用桌面製造機器製造產品；其次，他們是互聯網一代，所以本能地通過網路分享成果，通過將互聯網文化與合作引入製造過程，他們聯手創造者DIY的未來，其規模之大前所未見。

Arduino開源平台、Autodesk 123D（圖片三維建模軟體）、3D桌面列印、激光雕花

第三章 從歷史到未來

產品製造的數字化變革絕不僅僅是優化現有的製造業，而且是將製造延伸至範圍更廣的生產人群當中——既有現存的製造商又有正在成為創業者的普通民眾。

今天的創客可以自己設計、自己生產、自己銷售，無需經過工廠，而是通過自己網站或者是Etsy和eBay等網站平台直接銷售給全球消費者。

思考：在經歷了第一次工業革命、第二次工業革命、第三次工業革命之後，我想，當下的經濟模式會不會回到第一次工業革命之前的「家庭手工業時代」？因為私人訂製或許有一天會成為一種不可扭轉的趨勢，而這種小型的推廣、生產、銷售模式不是正切合這種私人訂製的模式嗎？而這種小型的生產模式或許有一天會成為一種許多人的副業。但是信用度、誠信等各方面又是我們不得不考慮的。

第四章 現在，我們都是設計師

你可以從筆記本電腦進入最大的20世紀媒體帝國的工業機械領域。過去，世界上最大的計算設備僅服務於政府、大型公司和研究實驗室。現在，它們為你所用。這就是「桌面」的成就。

「桌面」改變一切

桌面3D列印、桌面數控制造與加工、桌面激光切割、桌面數控繡花及編織甚至還有桌面3D掃描，或稱「現實捕捉」，將實體世界數字化。

第五章 長尾效應

大規模生產為大眾服務，那麼為你服務的是什麼？

世界各地的工廠也敞開了大門，向擁有數字設計和信用卡的普通人提供基於互聯網的按需製造服務。如此一來，創意新階層得以進入生產領域，將自己的設計產品模型轉變成產品，卻無須自行建立工廠或公司。製造業也變成了另外一種可由網路瀏覽器獲取的「雲服務」，只要你需要，就可以在需要時通過少量的工業設備獲得。

數碼攝影出現之後，膠片攝影埋沒了；而今塑料製品可以在家中實現了，我們又能預見什麼呢？

將近三十年前，麻省理工學院的兩位教授邁克爾·皮奧里和查爾斯·薩貝爾就在合著的《第二次產業分工》（The Second Industrial Divide）中預測了此次的轉變。他們指出，20世紀製造經濟體的大規模生產模式（人與生產的「第一次產業分工」）既非必然之路，亦非產品製造革新的終點。而今，數字桌面製造將「機械化工藝生產」引入了我們的的生活。

麻省理工學院教授尼爾·格申費爾德的《製造:即將到來的桌面革命》（Fab:The Coming Revolution on Your Desktop）在十年前就已經預測到了「創客運動」。格申費爾德在2011年創客博覽會上發表了講話，這樣描述他的預測：

「我意識到個人製造才是數字製造的殺手級應用，不在於能夠做出沃爾瑪有售的東西，而是要做出在沃爾瑪買不到的東西。」

第二部分 未來

第六章 變形工具

大規模生產的優勢在於複製製造與標準化，而3D列印則有利於個性化與定製化。數字製造時代的一大勝利是我們可以在大規模生產與定製之間做出選擇，卻不用支付昂貴的手工製作費用。這兩者現在已經成為可行的自動化製造方法。

四個桌面工廠——3D印表機、數控機器、激光切割機、3D掃描儀

思考:或許有一天3D列印能將產品設計與製造分離開，因為產品所有的列印信息都已經包含在設計中了。我們的設計不用再考慮產品材質加工工藝了。

大規模生產的優勢在於重複製造與標準化，而3D列印則有利於個性化與定製化。數字製造顛覆了傳統製造業經濟學。大規模生產中最大的開銷為前期的工具投入，而且產品越複雜，更改越多，成本也越高。數字製造則剛好相反，傳統製造中昂貴的東西在數字製造中無須任何花費。數字製造優勢：變化無須花費；複雜性無須花費；靈活性無須花費。

第七章 開源硬體

開源的另一個核心方面是，用戶可以自行製造產品，無須想你支付任何費用。這對於用戶庫內0.1%的人來說是件大好事，而他們通常也是產品新創意與創新的最佳源泉。但事實是另外那99.9%的用戶寧願付錢給專業人士，確保產品能夠使用。那才是公司的核心所在。

Ardupilot（AMP）:開源自動駕駛儀

第八章 改造最大的工廠

基本的生產方式每隔幾代人就會發生改變：蒸汽、電力、標準、流水線、精益生產，現在是機器人。改變有時來自管理技術，但真正有力的變化源自新工具。沒有工具比電腦更加有力，電腦不僅僅驅動現代工廠的運營，而且正在成為工廠運營的模式。

20世紀發明家的嘗試：羅伯特·卡恩斯

可停歇雨刷器的發明——申請專利——自己生產銷售給汽車公司——籌錢投資建廠——福特毀約——停產——福特盜用專利——絕望、抑鬱、精神崩潰

若置於現在：

可停歇雨刷器的發明——申請專利——聯繫公司生產電子元件與外殼——雨刷器製造商進行組裝——銷售給汽車公司

商業模式探索：

Local Motors獨立車廠

這裡誕生了世界上第一批開源汽車，首先面世的是一輛價值75000美元的巴哈（Baja）賽車，名為「Rally Fighter」,外形曲線仿戰鬥機外殼設計。Local Motors依據創客原則建立，其設計與大部分現成元件的選擇都通過眾包完成。該公司的創意從不申請專利，希望其他人能夠以這些創意為基礎製造，對設計有所改進，以便惠及眾人。

舊模式：

現有的高資本密集型全球汽車製造商設計出單一模式後，每年進行大批量生產，通過經銷商網路推向市場。大規模定製和尋求小批量生產非常困難，而且成本高昂。客戶反饋環不足，斷斷續續。

開源社區的建立（傑伊·羅傑斯、傑夫·瓊斯的做法）：

開源平台——羅傑斯將參與者分為：「解決方案的尋求者」和「解決問題者」。同質性（「愛好相同」）以及在網路中尋求同好的趨勢是此類社區的運行動力。

競爭無處不在——在開源社區內開展競賽，獲勝者可以獲取較為滿意的工作，為追求夢想的人們提供了契機。

供應商網路——由Local Motors內部工程師建造裝配架，在上面焊接框架簡體結構，切割出玻璃纖維車身不見的模型。其他大部分零件從潘世奇汽車集團等汽車零件供應商那裡訂購。Rally Fighter由專業公司負責汽車性能、安全和可製造性等至關重要的關鍵部分，而社區的設計賦予汽車外觀與風格，這樣的組合使眾包在實用性具有關鍵意義的產品製造中依然發揮作用。

裝備環節——由客戶在專業機械師的監督下親子完成，便於客戶對汽車內部結構的了解，當汽車出現故障，可自行修理。

汽車設計公司寧願你再買輛新車，但是開源社區創造的產品不會助長此類預期淘汰行為，如果人們想賦予就有產品新的生命，他們完全有能力做到。新的比特可以賦予舊有原子新的生命。

第九章 開源組織

製造業的地理位置比單純追求低勞動力成本更加重要。蘋果公司已經證明，越靠近消費者所處的地理位置，公司的產品設計越能更好地滿足消費者需求。加州大學歐文分校的肯尼思·克雷默和另外兩位美國經濟學家在2011年的研究中發現，即便每台iphone背後都印著「加州設計，中國製造」的字樣，iPhone超過一半的價值仍然留在美國境內。

新的製造方式必須有新的公司模式。

羅納德·科斯在1937年代表性文章《企業的性質》中提出：公司之所以存在，是要將時間、爭論、混亂和錯誤等「交易成本」最小化。

太陽計算機系統公司聯合創立人之一的比爾·喬伊指出科斯定律的瑕疵：即為了最小化交易成本，我們沒有與最好的人選共同工作，而只是選擇了公司有能力僱用的人。即便是頂級的公司，這也是一種相當沒有效率的方式。

哈耶克在《知識在社會中的運用》中指出，知識在人群中不平等分布，而有組織協調的中央集權公司不能發掘和利用分配的知識。

思考：學會利用開源平台，充分發揮公司外部創意人才的智慧。

喬伊勝出：開源製造模式

如果能夠方便地向全球人才市場尋求幫忙，那麼我們又何必非要去隔壁辦公室找人幫忙，而且還不確定那個人是不是解決問題的最佳人選。

開放供應鏈

儘管美國一些產品均在中國製造，但由於蘋果公司將其大部分產品設計、軟體開發、產品管理、市場營銷等高薪職位都留在了美國本土，產品的主要盈利仍然進入美國經濟中。中國在其中扮演的角色其實遠低於大部分不負責任的觀察者所想。

創客能否創造就業？

以生產Jawbone除噪無線耳機的Aliph公司為例，該公司沒有自己的工廠，所有生產均外包，公司負責設計，合作夥伴製作產品，合力能夠打敗索尼。雖然1000餘人為Jawbone耳機的面世貢獻了力量，但是公司固定員工只有100多人。

這種建立在網路驅動的創客模式上的公司能夠完成這一任務，原因有三：一是此類公司都由開源社區起步，具有內在的網路效應和較強的增長潛力。二是，這些公司基於網路成立、運營，善於使用網路完成一切任務，從找到低成本的供應商到使用服務商進行虛擬製造，等等。三是，在線創建的公司一開始就具有全球性，通常為跨越了國界的國際利基市場服務。

來自低勞動力成本國家的傳統競爭威脅似乎也沒有從前那樣嚴重；另外，隨著工廠自動化能力增強，產品中的勞動力因素持續下降。而今，汽車產業中每輛汽車成本的勞動力成分不足15%。

在中國廣東省製造與在美國製造有何區別？其中具有一定的靈活性，要根據製造的數量進行分析。

中國富士康，生產iPhone以及市場上的很多大眾電子產品，約有100萬僱員，根據僱員人數來說，他是世界上第二大非國有企業。經濟學家估算，富士康每生產一部售價300美元的手機，僅能獲利6.5美元。為蘋果公司製造元件的其他亞洲供應商與此相似，產品大部分利潤仍然為設計者蘋果公司享有。

第十章 創客運動改變世界

眾投的目的非常簡單：集合希望獲得某項產品的眾人之力，幫助實現產品的誕生。大家將產品面世後才進行的支付提前到產品生產之前，支付款不會高於產品定價，通過提前支付和推遲收貨，眾人協力解決了小型企業創新面臨的最大難題：早期投資。

Kickstarter網站為創業者解決早期資金問題，將銷售變成預售；同時又是市場調研的平台。

水母水族箱的案例：通過Kickstarter網站募集資金，而非申請銀行貸款或者尋求傳統投資人幫助。

益處在於：募集到了資金，並且無須支付貸款利息或放棄公司的部分股權；募集過程中同樣也是免費的市場調研（從未來客戶手中直接募集資金）；公共資金引來熱門博客和美國全國廣播公司等各類關注，是免費的市場營銷。

Kickstarter集資規則:設定最後期限；設定集資最低限；強制最後期限與集資目標生效；制定不同的饋贈等級；讓集資人享有項目的完全所有權。

其中出現的問題：

1、無法保證創業者能製造出產品或者產品能像許諾的那樣好，也不能保證產品面世的時間；

2、沒有任何法律能夠確保投資者的權益；

3、發明者對於產品生產製造方面缺乏經驗，最終發現產品定價太低，無法按照向出資人許諾的成本製造產品。

Quirky公司：為創客提供一個讓創意實現的平台，原創者無需參加整個設計流程或者無需承擔其中設計任務，仍舊可以獲得自己的那份酬勞。

Etsy公司：為手工藝者或者說是創客們提供一個物品銷售的網上平台，大部分賣家並不以此為生，只是渴望有人來欣賞自己的東西。

第十一章 創客商業帝國

頗具諷刺意味的是，Square公司的辦公室位於前在《舊金山紀事報》的大樓中，這個建築是20世紀工業力量的一個標誌。曾幾何時，巨大的印刷機日夜不停，卡車排成龍，往來穿梭，運送大卷新聞紙。現在，《舊金山紀事報》已入暮年，印刷機淹沒在歷史的煙塵中，曾經的空間被網路公司和創客公司佔據。

思考：建立創客公司的大佬們一切都是親力親為，只有自己親自嘗試了，才能發現產品在設計、生產、銷售等各個環節的問題。

第十二章 雲工廠

一旦製造業上線，一切都會改變。

馬雲將這一模式稱為「C2B」——客戶對企業。這是一條貿易的新康庄大道，完全適合DIY運動的微創業者。馬雲說：「如果我們能夠鼓勵企業接受更多跨界小訂單，就能獲得更高的利潤，因為這些小訂單都是獨特的非商品產品。」

阿里巴巴：提供產品定製服務、雲工廠

第十三章 DIY生物學

激光切割機、3D印表機，還有數控銑床都很酷，但與所有桌面製造機器一樣，它們在使用的材料與製作複雜度方面都自有其局限性。你不可以用這樣一台機器烹制一頓午飯，甚至是一雙新鞋。為達到這樣的目標，必須擁有一台通用製造機。

麻省理工大學教授尼爾·格申費爾德認為，不能僅僅依靠更快更精準的3D印表機和其他數控機器。他認為此類機器的問題是它們只能「把東西混合」，雖然能噴注、切割或者加熱物質，但也只是實現了材料的移動或者改變了材料的狀態（硬化）。材料本身對即將轉化成為的物品沒有任何感知或者概念。

簡單的樂高積木就和此不同。孩子在玩樂高積木時，積木能夠修正孩子的錯誤——只有積木之間完全契合時才能夠插在一起。插建完成之後，你不會把這些積木扔掉，而是拆掉，在插成別的東西。於是，這些積木就變成了可循環使用的終極材料。

可編程物質

產品控制中心開源化，降低產品成本；賦予產品不同的功能。

結語 製造業的未來

在產品開發領域，「創客運動」的天平偏向於最佳創新模式，而非最廉價的勞動力。已經把「聯合創造」或基於社區的開發收入囊中的國家肯定會勝出，這些國家在各領域內找到並充分利用最佳人才和主動性更強的人，因此能夠立於不敗之地。此類國家裡，最具活力的開源社區紅紅火火，最富創新性的網路公司蓬勃發展。這些價值是在21世紀市場里獲得成功的保證。

通用電氣、通用磨坊以及通用汽車等大公司的時代已經終結。桌面上的錢就像小小的磷蝦：無數的創業機會等待著有創意的聰明人去發現、去探索。

——科利·多克托羅

這可以稱為商業互聯網模型，特點是低准入門檻、快速創新、強烈的創業精神。

請注意這些關鍵詞：

「自動化生產」 「勞動力成本」 「工人工資」 「充分利用最佳人才和主動性更強的人」 「利基產品」 「長尾效應」

21世紀大車間：如何成為數字創客

《愛上製造》雜誌、Instructibles網站、CAD軟體（宏觀的，包括各種數字化建模軟體、Adobe Illustrator或者CorelDRAW等二維軟體等）

二維繪圖軟體：Inkscape Adobe Illustrator

三維建模軟體：SketchUP Autodesk 123D TinkerCAD(Mac系統) Solidworks

工具類：3D印表機 3D掃描儀 激光切割 數控機器 電子元件（Arduino/萬用表)

未來10年，人們的網路智慧將會被應用於現實世界中。克里斯·安德森的理論不僅僅講了創客使用的工具，更有創業模式的創新、商業模式的改善以及企業內部管理機制的完善。海爾總裁張瑞敏在克里斯·安德森的影響下，對海爾內部管理機制進行改革，真正做到了接近最佳人才、建立開源平台。每個人都應具有前瞻性，只有把握了經濟未來發展趨勢，才能更有效地提升自己，甚至是升華自己。

2016年4月