面試6.0：被問到啞口無言怎麼辦？

前幾天，言姐聽我給申請MBA的學員模擬完面試，感慨道：Ro姐，我覺得未來不管公司做啥，都得給你安排點直接跟客戶交流的活兒，因為看你每次跟客戶聊完那個嗨樣，渾身來勁。（嗯，好的團隊小夥伴就是天天想著怎麼給我派活）

我的MBTI測出來是100%的Extravert，完全外向型的人才，外向的人通過跟別人交往汲取能量，越是陌生人越興奮。對我來說，跟陌生人溝通發生連接，找話題，接話茬，是一件特別自然，不費腦的事情。

因此，每每學員跟我說，今天面試卡殼幾次，今天面試被問住了，今天好尬聊，我一邊心裡急，一邊想必須得把我的方法提煉提煉，訓練大家掌握這個方法。

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比如舉個真實的例子吧！

面試官問：請你說一個你曾經錯過項目死線 Deadline，把事情搞砸了的經歷。

學員心裡嘀咕：哎呀，這個問題沒有準備過啊，慘了慘了! （空氣凝固了30秒後，超級緊張）還是想不出來，怎麼辦？

插播一條冷知識：

咱們人類的機能演算法在遠古時代就被刻進了基因，當咱們很緊張的時候，大腦會一片空白，因為血液全部都流到四肢去啦！

為毛呢？

因為我們的祖先緊張的時候一般就是看到了野獸啊，需要拔腿就跑，不跑就死了。

人類進化到今天，答不上的你是不能拔腿就跑的，儘管內心如有小鹿撲通，手心冒汗，兩腿哆嗦，外面還得裝得像個安靜的美男子。記住，Keep calm and carry on是最最重要的。

跟面試官說，給我一分鐘想一下是完全可以的，千萬不要一遇到挑戰，就打退堂鼓，覺得今天面試要掛了。

其次，換位思考。跟準備高考一樣，遇到不會的題目，老師經常說的一句話是：把你自己當成是出卷的老師，她想考你什麼知識點。一樣的道理，你想想這個不能準點交項目的問題，想考察你的是什麼素質和能力？比如：準時交活的工作習慣？處理突發情況的能力？抗壓能力？向上彙報和管理能力？

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講到這裡，我來給你支兩個招，就針對這個具體問題的：

一、變個通

借用已有的例子

還記得我一直重申的，讓你肚子里塞10個故事再上戰場的要求嗎？這10個故事可是能用來回答100個，1000個問題的呀！你是不是能在你準備的故事中找到能匹配以上這些能力的故事，來回答這個問題呢？

其實，只要是你有工作經驗，你在工作中就一定會做過項目，對不對？做過項目就一定會有各種時間節點，那你就你準備的10個故事裡面，把那些曾經在時間節點上出過簍子（或者是差點出過簍子）的故事挑出來，轉化一下角度，重點講講時間軸掉鏈子的背景，啥原因，你是怎麼應對的，後來的結果如何？

這個問題就被完美地回答了呀！

二、挖個坑

再把面試官拉出來

我知道，你可能會說，Ro姐，可是我真的想不出來怎麼辦？

涼拌！

我也沒有更好的辦法，除了給面試官挖個坑，讓他覺得答不上來不是你的問題，是他的問題。這個怎麼說呢？

你可以這麼回答（必須是非常真誠的表情）：其實是這樣的，我是一個工作中特別認真負責的人，因此現在我一下子真的想不起來我錯過deadline的例子，原因是我的時間管理和項目管理的能力非常好，凡事都會提前計劃，很少出錯。如果我真的發現一個deadline要延誤了，我一般會提前跟老闆請示，告知所有的利益相關方，做好備胎方案，讓這個deadline的延誤不會造成毀滅性的影響。

這個答案不是最佳，但是至少不會讓你考試開天窗。就像我數學老師說的，如果你不知道怎麼解，就把你覺得對的公式寫上去，得點同情分吧！

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好了，今天的乾貨扯淡就到這裡，這些都是「戰術」層面的雕蟲小技，我還是希望大家能平時多思考，多提升自身競爭力，能從「道」上升華。結合「道」與「術」，咱們只有跑贏規則，才有資格改變規則。