美容院/皮膚管理一場成功的促銷活動必要因素(店長篇)
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看看別人的美容院促銷那叫一個紅火,自己也做過幾次促銷,為何效果那麼差?有幾個人想過其中的原因呢?
何時舉辦促銷活動最好
- 重大節日 如農曆新年春節、三八婦女節、母親節、中秋節及聖誕節等,這些節日都是做促銷活動的最好日子。
- 經營淡季 美容院的淡、旺季節向來比較明顯,可在淡季時舉辦幾個促銷活動,不僅能提升業績,而且可拉平全年的銷售額,不而就出現旺季特旺,淡季特淡的情況。
- 美容院特定節日 屬於美容院本身的特殊紀念日也是做促銷的絕好時機,如周年店慶等。
- 員工情緒低落時 當員工的團體意識出現危機,士氣不振時,不妨利用促銷活動來促進團結,並可形成競爭意識。每次促銷事先要制定出完整的規劃,通常都能達到預期效果。
怎麼樣舉辦成功的促銷活動
一、確信店內的主力客源 只有明確店內的主力客源,方可有的放矢制定促銷計劃。可按下列比例確信:
① 每個年齡段在全部客源中所佔的百分比。② 收入之百分比。
③ 本商圈與其他商圈來客量之百分比。④ 會員與非會員的百分比。⑤ 主要職業的百分比。二、明確客源主要來自何處 上班族與當地居民在客源中的比例一定心中有數。如果以當地居民為主,則所有的宣傳辦法自然予以上班族為主的宣傳有很大差別,這一點在做宣傳預算時一定首先明確。
三、確信促銷主題 一個明確的主題,可以使消費者一目啦然,知道我們在做哪些,要表達哪些。因此主體一定設計的簡單,有創意,最好不要超過15個字,並應以消費者追求哪些或逃避哪些為設計方向。
四、促銷內容能夠從兩地方考慮:
1. 服務地方① 以具周期性的服務為佳。如臉部護理、瘦身等。② 立即可見效果的服務也可考慮,如燙睫毛,手部護理等。③商圈內知名的服務亦可作為促銷內容,以增加市場佔有率。
2. 產品地方美容院的收入一是技術服務二是商品銷售,在做促銷時不妨考慮下列有特性的產品:潮流性產品、季節性產品、特殊功能產品、滯銷品。五、促銷活動折扣設計 在做促銷時,折扣是經營者常用的辦法之一,但在設計折扣時,一定留意下列一些
前提:1. 不要使消費者感覺以前占她的錢太多。2. 盡量將多樣產品組合。3. 會員與非會員應有所差異,讓會員感受到不同禮遇,非會員想要成為會員。4. 儘可能避免產品打折,因為產品利潤回報率高,在產品上大打折扣,無疑會直接減少利潤。六、促銷時,店內店外宣傳留意事項
1. 店面
① 門面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。② 以贈品吸引消費者。2. 店外① 在媒體發布廣告信息。② 在人群聚集處張貼海報、發放傳單。發生傳單的地點、人員應明確安排。七、促銷前內部人員留意事項
1. 員工一定熟記促銷的日期、內容、主題。2. 充分了解促銷產品的特點、價格、成分。3. 對促銷期間顧客所能涉及到的問題,員工一定統一口徑回答,並熟記在心。店內競賽規劃合理,人員分工明確。完整的促銷計劃詳介
- 促銷主題:應鮮明、醒目、具誘惑力。
- 促銷日期:活動一起盡量跨月。
- 宣傳日期:應定出店內宣傳日期及店外宣傳日期,通常促銷前一個月就應對店內人員做宣傳工作。
- 小組分工:店內舉辦促銷活動可將人員分為若干組,以便落實執行內容,如企劃組、美工組、產品組等。
- 促銷內容:下列三種形式不妨參考一下。1. 以消費金額為重點①計算店內平均單人消費金額,然後按平均價提升消費額。②怎麼樣增高消費金額,讓客人再付出多少,就能夠比平常多獲得幾個哪些。③基本消費構成:消費滿多少金額就送服務或產品。2. 以消費內容為重點 例護膚送配套產品或服務,瘦身送配套產品或服務。3. 混合式 產品加上服務作為增加獎項
- 廠商提供的產品或條件:能夠要求廠商提供幾個產品作為贈品,或提供幾個免費教育培訓,以吸引消費者。
- 促銷的綜合效益:促銷時一定考慮到是否與其他行業配合,是否與周圍社區活動配合的問題。
- 促銷傳單設計:傳單的設計一定要精美,避免消費者拿到就丟,這是非常關鍵的一點。其次主題應鮮明,顏色與店面整個色系統一也應在考慮範圍之內。下列幾點建議不妨參考。1. 儘可能精美的彩妝、髮型圖片為主,文字以簡練為原則。2. 可利用傳單打角作為兌換贈品的憑據。
3. 考慮多種用途,如可作枱曆使用等。
- 傳單發放安排:傳單發放時間、地點、人員均應有統一的安排,制定出比較穩妥的計劃表。
- 統一回答:在促銷期間,助理、設計師等不同人員均應有一整套比較全面、完整的回答內容以應對顧客,做到口徑統一,方向明確,避免出現言語地方的差錯。
相信有了這樣一套完善、齊備的促銷計劃,經營者已經心中有數啦,一定能花最少的錢,達到最好的促銷效果。
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