如何建設高績效銷售團隊?

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建設高績效銷售團隊需要注意以下三點:

一、做好目標管理。

目標是團隊存在的理由和進行決策的前提,是團隊行動的動力。有了明確的目標,才能把所有資源聚焦在實現目標上,團隊目標的實現關係到每個團隊的切實利益。團隊的管理者、領導者要和團隊成員一起制定目標,制定團隊目標的時候要把握好SMART原則(S明確性、M可衡量性、A可接受性、R實際性、T時限性),目標要有挑戰性,但不能高不可攀,目標要簡單、直接、可操作。確定目標後要及時把目標轉化為具體、詳細的工作計劃,行動計劃,同時還需建立一套目標控制系統以確保目標能最終實現。

二、培育團隊精神。

團隊精神指的是團隊成員為了實現團隊目標通力協作、全力以赴的作風和意識。團隊精神是高績效團隊的靈魂,具體包括良好的團隊合作意識,較強的團隊凝聚力、向心力和高昂的團隊士氣三方面。作為團隊的管理者、領導者要制定好規則,建立良好的信息溝通渠道,廣開言路,合理分配利益,懂得體諒和關心下屬,創造機會(比如培訓、競賽、團建等)讓大家增加了解,增進互信,鼓勵大家積極合作,鼓勵大家把個人目標和團隊目標聯繫結合起來,可以增強大家的歸屬感、凝聚力,提高團隊的整體士氣。

三、善用激勵策略。

激勵是提高團隊成員工作積極性、提高團隊整體士氣、取得良好業績的「良方」。要了解團隊成員在不同發展階段的工作動機,針對不同類型的團隊成員(智慧型、指揮型、事務型和關係型)的不同需求進行不同的激勵。常用的激勵方式有:獎勵激勵(如升職加薪、口頭表揚、競賽、優秀員工評選、旅遊度假等)、福利激勵(如工作餐、電話費、交通費、住房補貼、商業保險、生日會、節日禮金、健身卡等)、個人發展激勵(如明確職業發展通道、內外部培訓、講座、論壇、名校深造、海外進修學習等)、期權股權激勵、威脅激勵(如末位淘汰、裁員等)等。


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