微聯動溫馨提示~春節少些「搖一搖」多些「嘮一嘮」

企業借春節等重要節日推廣產品時，應考慮公眾感受和社會影響，讓「紅包」營銷更加人性化。希望在即將到來的春節里，我們的生活能少些「搖一搖」，多些「陪一陪」「聚一聚」「嘮一嘮」，別讓商業味沖淡人情味

春節的腳步近了，「搖一搖」卻要離我們遠去了。最近，騰訊表示2017年春節期間微信可能退出「紅包」大戰，不再推出「搖一搖搶紅包」活動。這意味著過去那種幾億人同一時刻搖動手機的盛況或將不再出現，部分用戶為此感到失落，但更多人則為此點贊：這些年「搶紅包」帶給春節的負擔，確實該減減了。

　　「世界上最遙遠的距離，是我坐在你面前，而你卻在低頭搶『紅包』。」每到春節，一波又一波的「紅包」雨，讓節日變成了低頭族最忙碌的時刻。手機不離身，時不時劃開屏幕看看，成為很多人節日里的常態，生怕「一不小心，就錯過了幾個億」。

統計顯示，2016年春節期間，微信「搖一搖」參與人數超過1.8億人，共搖出1.82億個「紅包」，最多的單人搖了1.3萬多次手機。與此類似，首次參與「春晚紅包」活動的支付寶發出8億元現金「紅包」，「咻一咻」互動平台總參與次數達到3245億次。此外，在兩大平台「紅包」營銷活動的帶動下，春節期間共有5.16億人參與了微信「紅包」收發，總收發次數達到321億個，比上年增長了近10倍。

　　從最早的電話、簡訊拜年，到如今的微信、「紅包」拜年，基於現代通信方式不斷發展所衍生出的過節方式，確實給我們的節日生活增添了幾分喜慶色彩。久未聯絡的好友間通過「紅包」互動聯絡一下，天涯若比鄰，「包」雖不大情誼深厚。然而，近年來愈演愈烈的「紅包」大戰，卻又讓比鄰若天涯，無休無止的搶發「紅包」，佔據了寶貴時間，疏遠了親情友情，淡化了傳統文化。媒體調查顯示，2016年春節期間，父母最不希望子女做的事，排在第一位的就是長時間玩手機或上網，比例高達85%。

　　春節是中國人一年裡最重要的節日，最大的「紅包」莫過於親情。經歷搶票大戰，挨著天寒地凍，遊子們千里迢迢輾轉歸家，為的就是陪陪父母，見見親友，而不是換個地方玩手機。「紅包」可以有，但不能成為春節大餐的主菜，更不能成為春節的全部。正如「微信之父」張小龍所說，微信只是一個工具，希望在春節期間微信使用者能夠有更多的時間陪伴家人。

　　企業借春節等重要節日推廣自己的產品本無可厚非，但也應該考慮下公眾感受和社會影響，讓「紅包」營銷更加人性化。比如，搶「紅包」的時間，應避開一家人團圓吃飯、拜年串門等重要的時刻；搶「紅包」的方式，不要再單純拼體力、拼時間、拼精力，而是以搖號、競猜、遊戲之類的方式拼運氣、拼智力、拼技巧，讓大家在春節里能更好地放鬆身心，既享受到互聯網科技的便利，又不影響節日里的正常生活。

　　而在「紅包」之外，春節的商業營銷似乎還可以更豐富多彩些。比如，把推廣搶「紅包」的錢拿出來，鼓勵大家讀幾本好書、猜猜傳統的燈謎、上傳幾張全家福，雖然沒有「紅包」來錢快，但類似這樣的營銷手段，契合了春節的傳統文化，既傳遞了濃濃的年味和親情，又讓節日生活過得有滋有味，一定會釋放出比「紅包」更長久的生命力。

　　如今，手機已經成為大多數中國人生活中不可缺少的夥伴，朋友圈、微博、公眾號，正在深深融入很多人的日常生活。越是這樣，企業在開發移動互聯網功能時，越要考慮其對人們生活、文化、心理、社會交往等方面的影響，讓用戶既享受其便利，又不為其所累。事實上，任何一種商業行為，想要取得長遠競爭的優勢，就必須尊重文化傳統、尊重人性需求，以一時的嘩眾取寵贏取用戶，甚至「綁架」消費者的日常生活，到頭來只會引發社會的集體反感。希望在即將到來的春節里，我們的生活中能少一些「搖一搖」，多一些「陪一陪」「聚一聚」「嘮一嘮」，別讓商業味沖淡人情味。

《人民日報》（2017年1月13日 17版）
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