海爾張瑞敏、與海爾模式

海爾張瑞敏與海爾模式。大鎚砸冰箱是海爾發展史上的一件大事，同時也是中國冰箱史上的一件大事。當年，海爾張瑞敏把大鎚掄向了質量不合格的冰箱，使海爾的冰箱只有合格不合格之分，再沒有一等品二等品三等品。這從根本上杜絕了不合格產品流入中國冰箱市場。正是這種對品質的苛求，使海爾成為了中國白電產業的龍頭。今天，海爾張瑞敏又拿起了大鎚，不過這一次，不是砸像冰箱，而是，砸向企業。這把大鎚叫做改革，砸的是海爾的舊模式。海爾原來是什麼模式呢，海爾原來的模式，直供分銷。海爾原有模式中批發商所佔的位置很小很小，主要採用直接零售的方式，這樣可以使店家獲得更多的毛利，而海爾本身也更容易進行售後的服務工作。這種模式，是一個相對成熟的體系，是家電行業發展的必然階段，而今天，海爾卻大刀闊斧的改革了。原因很簡單，當互聯網加的時代如颶風般來臨，所有傳統的，所有實體的，皆在這風雨中飄搖欲墜。

海爾張瑞敏與海爾模式。用戶消費模型已經從AIDMA，AISAS轉變為SICAS，有人稱這是用戶消費的血淚進化史，消費者從看見什麼廣告買什麼，到找到什麼廣告買什麼，再到現在的自主的，通過多類信息分析後的決策。那麼其實這也是企業的血淚進化史，從瘋狂的投放廣告，到努力的營造口碑，再到現在，不做互聯網加就要被時代淘汰。而且，企業模式的改革是隨著消費者來的，這也就意味著，它一定是滯後的。張瑞敏在海爾內部提出了八個字「自殺重生，他殺淘汰。」大刀闊斧的改革是一種必然的趨勢，也是唯一正確的選擇。諾基亞就是一個典型的例子，典型的他殺淘汰，它僅僅用了四年時間，將市值蒸發掉了千億美金。

既然轉型勢在必行，那麼轉型的方向又在哪裡呢?海爾模式，可以等同於四個字「人單合一」，它是海爾提出的一種新模式，一共分為三塊，「人單合一」、「直銷直發」、「正現金流」。海爾張瑞敏與海爾模式。模式本身的形式是「人單合一」，就是每個人自己對自己的訂單負責，個人直接參与到市場之中，個人與市場結合，收入與訂單結合。「直銷直發」是「人單合一」的基礎，「銷」指的是營銷，不是促銷，其二者最大的不同在於，一個一直被需求，而另一個一直在賣庫存。針對市場需求的營銷是直擊製造用戶所需要的產品，在這樣直銷的前提下就可以直接發運，實現產品的不滯留，這也將節省大筆的因為產品滯留所產生的成本。「正現金流」，利潤過低企業會破產我們都知道，其實還有一種情況經常會對企業造成毀滅性的打擊，現金流的停滯，現金流停滯了。就是企業明明還在賺錢，但是卻沒有可流動的現金，那麼就像被扼住了脖頸的人，早晚要窒息而亡，正現金流至少是目前階段必須的條件之一。海爾，一個從瀕臨破產的小廠，經歷了三十年的風風雨雨，我們有理由相信，這一次，它又在創造明天。