婚紗店老闆娘欲哭無淚，三個小問題使她每年開心的多賺幾十萬

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如何留住客戶群?

小丹是一家婚紗店的老闆，婚紗店整體還不錯但是每天看著來來往往的人群進店來都只是隨便的看看就出去了、根本沒有成交率，沒有成交率就等於沒有單。

首先：婚姻是人一輩子的大事，所有每個人都是貨比三家，而他們最在乎的不是價格，而是對以後有什麼重大珍藏意義，那麼咱們就得從這點入手，先做下市調，看看其他婚紗店的款式和我們的有何差別，其次，找出其他競爭對手的策劃優點，把他們的優勢運用起來，增加我們產品的華麗程度，在找出競爭對手的劣勢。

然後顧客一進店別直接跟客戶說價格，咱們可以從精神上的方面打動客戶，還有就是先利益驅動，如全場打折，送什麼禮品。從結婚是一個人一生的大事入手，把客戶的思維引到我們設定好的軌道中來，佔據主動權。我們可以從進店送話費的促銷方式得到客戶的電話號碼，事後再經常發簡訊給客戶。

因此小丹很是著急呀！對此在我們的交流裙55-365-077-4填Z11提了自身目前最重要的三個問題：

1.如何尋找精準客流量？

2.怎麼樣才能要到客人的電話？

3.如何讓客人進店來觀賞？

答：

１如果尋找精準客戶

進來的人大多都是有興趣的，要不也不會進來了。看客戶的年齡，衣著大概能看出這個客戶的消費水平，再聊天，問些問題大概的摸清客戶的需求，再推薦產品。一般這個婚禮呢，女生做主的比較多，女人大多衝動消費基本你誇她，造夢，就差不多可以了。然後再說今天有什麼什麼活動，例如幾周年店慶啊吧啦啦反正就是今天訂有各種優惠。

一般客戶都有佔便宜心理，讓她覺得佔了很多便，但是做為一個婚紗店的人應該去做一份同等店的市調，給客戶講，那家那家店是如何如何，先講其它店的優點，因為你丫直接上來就打擊人家，客戶會有排斥心理。然後再說但是他家店如何如何將對手的劣勢放大，然後就是再講自家店的優勢，劣勢也要稍微的講一點，如果你一直都說你家店全是好的，這人家也未必信呢，最好這家店還有一些增值服務，例如婚車啊，金牌司儀啊。還有一些做過的成功案例啊。客戶給我們的好評呀，結婚一周年送點什麼禮物啊，讓客戶感覺這個在我們家這個店消費了，我們就是朋友，這次消費只是一個開始，後續我們還有很多諸如此類。

2怎麼樣要麼客人電話

其實這個認為不難，客戶不給電話無非那幾種原因，怕咱們騷擾，怕咱們泄露客戶信息啊等，那麼要電話就講，我們不會隨便給您打電話的，您可以告訴我們什麼時候給您打電話合適，我們再打給您，而且我們不會隨便的泄露客戶信息，既然您有這方面的需求，那麼我建議您留個聯繫方式，因為我們這邊店裡有新款，我們可以提前通知到您。還有我們店每個月或者是定時都會有一系列的超值優惠套餐呢，回頭您要是不知道錯過了多可惜是不是？這樣說了客氣還會不留么？

3.如何讓客人進店來觀賞？

這個第一店裡的裝修一定要亮眼呢，一看到門頭玻璃櫥窗會讓人有眼前一亮的那種感覺，有進來看的慾望。其它就搞活動，活動內容比如進店第多少位客戶送什麼禮品，比如訂單的客戶抽獎，送個什麼港澳游，比如什麼寫真類的諸如此類吧，印一些宣傳單，排發，過節門口擺個小桌送禮物，還是那句話，反正要讓客戶感覺她們佔了天大的便宜，這樣她們才會心裡舒暢的跟咱們合作。