APP客戶端數據埋點

如果此時的你遇到了下面這些問題,那麼看完你就找到答案了!

1)領導說,APP需要加一下統計,你負責搞定

2)研發說,APP需要統計哪些地方,你列一下埋點需求

3)研發說,APP的數據統計SDK用哪家的?你選好了註冊一下、運營說,咱們的APP都能看哪些數據?平台在哪?怎麼查首頁的UV?

作為一名產品經理,數據分析是一個基本能力,在各大學習社群和論壇,經常會遇到各種各樣類似的問題和數據分析的教程貼。

數據分析是一個很複雜的工作,很多人在談如何挖掘數據,做用戶畫像,設計數據漏斗,如何負責用戶生命周期管理,但發現很多人卻卡在了數據分析的第一步,那就是如何做數據埋點。

我今天和大家談下數據埋點的實操方法,我們花10分鐘時間,學會如何走出第一步。

我們分3個部分來談:

1. 什麼是數據埋點

2. 如何埋點

3. 埋點後能看到什麼數據

一、什麼是數據埋點

一款APP在開發完成後, 一定需要看數據,來分析用戶量,訪問量,點擊量,轉化率等等這些指標。

想看數據,就需要先做好數據埋點。

每個公司的情況不同,大的公司有自己的數據分析系統,很多公司都會採用第三方的數據分析平台來進行數據收集和分析。所以我們需要先了解都有哪些數據分析的網站。

HTML網站和APP的數據分析平台和埋點方式是不同的,所以大家不要混淆。

我們今天談APP的數據分析網站和方法。

常用的APP數據分析網站:

1. 百度移動統計

2. 友盟

3. 諸葛IO

二、如何埋點

埋點不管是用那家的平台,基本思路都是一樣的,我們今天給大家一個通用的思路和方法。可以讓大家快速的試驗和動起來。

首頁降峰老師先明確下完成一個APP數據埋點的幾個步驟:

1. 註冊一家統計網站

2. 新建應用

3. 獲取KEY和SDK代碼包

4. 將埋點需求和SDK包發給研發

5. 自定義埋點需求完善

6. 研發開發並完成APP上線

7. 在後台查看數據

每一步有些細節和注意事項和大家說下,讓大家避免一些坑:

1、註冊賬號

建議用公司郵箱或者公用郵箱註冊,別用自己的私人郵箱和手機號碼,後續一旦有交接和工作變動時會比較麻煩。

2、新建應用

登錄後一般都有「新建應用」,可以選標準統計,大部分APP都選這個。遊戲的app另說。

名稱寫自己app的名稱,分類自己選1個。選錯了也不影響。

平台根據情況自己選。後期我們看數據和埋點都是ios和安卓分開的,所以你如果2個端都做,就一起都選上。

描述可選,不用填。

點擊創建應用,完成。

3、獲取KEY和SDK代碼包

完成後可以得到2個APPKEY。分別是ios和安卓的。

這裡的appkey很重要,你可以下載了給研發,也可以稍後讓研發自己登錄進來自己下載。

ios和安卓是分開2個獨立的,後續埋點和看數據都是分開的。這個切記。

這時候,重點來了。

此時,如果我們只想看 APP的活躍用戶,留存用戶,下載量。用戶地域分布,渠道分布,那麼其實就夠了。

4、將埋點需求和SDK包發給研發

你這時候,就把剛才獲得的appkey和sdk包的下載地址,發給研發。或者直接把賬號和密碼發給研發。然後告訴研發,集成下百度移動統計的SDK包。這樣發版後,就可以看到大部分數據了。

如下的數據都可以看到:

但是,其實往往我們的數據需求遠遠不局限這些,我們還需要看每個頁面的轉化率,頁面裡面的行為按鈕的點擊次數,彈層的展示次數等更細節的數據。這樣才能更好的知道用戶的行為和操作流程的後期改進優化。

那麼我們還需要進行第5步。自定義事件完善。 不做這步,這些數據是看不到的。

5、自定義事件完善

比如我們想看頁面裡面 註冊 搜索按鈕,頂部banner,底部 首頁和 我的 2個導航條的點擊量。

一個埋點事件對應1個按鈕或者一個頁面或者一個彈層。 你來定義。

如果埋點比較多,你也可以批量添加。批量添加的時候,您需要下載excel模板,按照要求填寫好,上傳進來即可。具體一看便知。

添加完成後就可以把這個列表導出或者人肉複製出來一個表格。發給研發。並附上你的原型圖。做好對應關係標註。

6、研發開發並完成APP上線

完成上面幾步後,研發哥哥就可以看懂進入第7步研發階段了。

7、在後台查看數據

上線後就可以看到數據了。大部分數據一般隔天更新。

三、埋點後能看到什麼數據

上面提到,按照步驟完成數據分析sdk集成和自定義事件後,就可以看到數據了。

不添加自定義事件,可以看到基礎數據,添加後,可以看到更細節的按鈕,頁面等點擊數據。

查看自定義事件埋點數據,還是進入剛才的「事件分析」頁面,點擊對應埋點即可看到數據。

可以篩選時間段。

下圖就是 app首頁的banner圖的分析結果頁面。

(教程的事件是新建的,所以暫無數據)

除了這些外,如果你還想看 幾個頁面之間的轉化路徑和數據漏斗。那還需要添加「轉化分析」。

添加轉化分析後,可以看到例如: 進入首頁-點擊註冊按鈕-進入註冊成功頁 這幾步的轉化率和流失率。會自動生成一個轉化分析圖。當然你也可以分別看這幾個頁面的數據,自己去分析匯總。

進階的方法還有把事件埋點配合轉化分析、訪問路徑、轉化漏斗等工具使用,從點到面地了解用戶的使用行為、APP存在的問題。

更多深入的數據分析,還需要大家自己在數據的基礎上,進行深加工和分析。數據只是基礎,更多的還需要我們人肉去洞察背後的原因和分析結論。

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