裝修業務找客戶渠道的三大方法

前幾天，和一個在遼寧瀋陽做全屋定製傢具的朋友聊天，他遇到了每個業務員都會遇到的，世界上八大銷售難題之一，「找不到客戶群」？

他們公司是做辦公傢具，現在拓展做定製傢具，由於剛進入一個新的市場，一時間找不到開發新客戶的方向，愁死了，雖然知道客戶就在小區，但是不知道如何把這些准客戶開發出來。

現在採用的方法是去新交樓的小區蹲點，以及掃樓發彩頁方式，但是效果不是很好，電銷打電話找客戶，也不好整，業主一聽到電話，要麼說已經定了，要麼說沒興趣，要麼直接掛斷，銷售信心被打擊到了。另外人長得比較年輕，客戶不信任他。

在解決他的這個問題前，我和他做了一些分析：

第一點，現在裝修行業競爭非常激烈，裝修行業增長緩慢，特別是今年樓市不太景氣，連帶著下游的行業也不太好過，所以大家對市場份額的爭奪非常的激烈，這點我是深有體會；

其次是進入裝修市場的門檻低，競爭的對手數量多，多數同行的實力大抵相當，沒有太多創新亮點。這就需要咱們花費很多精力去開發客戶，去和競爭對手進行PK，怎麼樣才能更勝一籌，拿到訂單？

說到怎麼才能拿到訂單，我們先回到第一個問題上，找客戶，我給他出了三個注意！第一個是最笨的本法，但也是見效最快的去新交樓的小區蹲點，前面這哥們說過。

我問他，我說你在同一個小區蹲點蹲多久？是不是蹲幾天沒人問，就換個地兒繼續？

他說是的，聽他這麼說我就樂了。做守株待兔，你也要玩好數量級，今天換一個小區，明天換一個小區，那是銷售小白做法。

一般客戶和你第一次見面，是不會下單，他們要回去和家人商量，去和其他裝修公司作對比，要琢磨你這人靠不靠譜，當然也會繼續觀察你，所以咱們應該專註做一個地方守株待兔才是。就跟交女朋友的道理是一樣的，有個觀察期，覺得你這人可靠值得託付，之後才會繼續和你交往，願意和你在床上聊人生和理想。

扯遠了回到正題上，如果顧客經常看見你，混個點頭之交了，你才有機會做後續介紹呀，第二次、第三次、第四次??不聊，誰給你下單？如果你經常換地方，每天面對的都是陌生

面孔，每天都是第一次推薦，這類做法效率實在太低。

先說說為什麼要在同一個地方蹲點？有三個好處：

1.在一個地方蹲點，時間久了大家容易熟悉，方便咱們搭訕聊天；

2.在一個地方蹲點時間長了，經常能見到業主，用數量級佔領他們的心智階梯呀，想裝修，第一個就想到你。呵呵，就像追女神，誰跟她聊得最多，聊得最開心的，她想找人陪的時候，的一個想到的就是你；

3.長時間蹲一個點，開發出來客戶比較集中，方便咱們做樣板房呀，有意向客戶，咱們就帶他去開房參觀。

具體做法如下：

首先，要將精力集中到一個地方，不能往大海里撒鹽，也就是說，先選取

兩個目標小區，用守株待兔的做法。

比如，每周1/3/5在A小區2/4/6在B小區，固定蹲點時間和日期；

其次，咱們不能發個彩頁就行，要做一本裝修注意事項的小冊子，再寫一些判斷裝修材料質量的小技巧，裝修驗收的小方法，這個能給客戶帶來實際幫助，你搭訕潛在客戶的時候，話題可以從這本冊子說起，也算是我們模糊自己銷售主張??這是高手的做法。

好，我是小曾，歡迎做銷售的朋友或同行與小曾交流，明天繼續分享！

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藍小雨：《我把一切告訴你》作者，銷售頂級高手，物聯網企業家。