汽車美容店開店流程 【雲洗車生活】

流程一：市場調查

為了更精準的店面定位，減少不必要的投資，這一步是必可少的，在市場調查的時候要注意的幾個部分有：擬建店面商圈汽車保有量、商圈內的目標客戶有多少、商圈內汽車美容店的數量、商圈內汽車美容店的經營狀況和店內主要經營產品品牌、商圈內效益最好的前兩家店面的優勢 劣勢是什麼？商圈內車主的消費習慣怎樣等等內容，有了這些數據之後就進入到第二步，店面選址。（注意調查的數據必須真實有效，後期有很多都會用到這些數據） 流程二：店面選址

在市場調查結束之後根據調查的數據分析，確定店面市場定位，投資比例，裝修風格。博恆益創提倡大家遵循商圈第一，位置第二的原則。只要在商圈之內店面，位置偏點是沒有關係的，但是後期的經營和宣傳必須到位。這樣每年會給投資者剩下不菲的房租。而且也少了城管、環保的麻煩。

流程二 店面裝修

在店面裝修之前必須有份詳細的《店面營建計劃書》內容包含：裝修效果圖設計、施工工位設計、店面主要經營項目、產品品牌，人員架構等包括後期的經營策劃內容。

如果這些都不提前計劃好的話，裝修的投入肯定會嚴重超支，不確定好店內的主要服務項目之前就著手裝修施工工位，在後期的施工過程中會顯得相當不專業。那麼產品品牌也是一樣的。如果你先按照自己的想法裝修，到後來你再去選產品品牌，必定會造成產品包裝和你裝修的風格不一致，會影響到店面的一個整體的視覺效果。

流程三 產品設備引進

在你裝修的時候應該就會有很多的經銷商去找你，這個時候你就要有主意了。因為前期的市場已經調查好了，需要什麼類型的產品，什麼價位的產品自己把握好就行。但是一定要注意：你不能因為是別人介紹的和其它原因去隨便選擇品牌，一定是要符合當地市場的消費習慣和當地車主的認可度。在設備方面也是，同樣的設備，一定要貨比三家，包括售後的問題。之前都要考慮清楚了，不能圖圖便宜或者以為是大品牌就直接選擇。這樣會為以後剩下不少的錢，也會少很多的麻煩。

流程四：人員招聘

在裝修的同時設備/產品引進和員工招聘可以同時進行。人員架構設計好了，再根據之前市場調查的當地從業者的薪酬方面的數據，可以初步設計出，工資架構和標準了。有個環節千萬不要忘記了，就是公司員工的晉陞渠道一定要建立。現在能從事這個行業的人員工特別是剛進入的底層員工，我們並不是為了能賺多少工資。根據博恆益創多年對汽車美容行業的研究和對一線員工進行跟蹤研究之後得出三個方面的結論：

一 看好這個行業，希望能在這個行業有個長久的發展並希望能跟著公司一塊發展；那麼公司的發展戰略和願景不只是對公司的發展起到重要作用，對員工也同樣適用。

二 能學到東西。能學到技術為以後自己開店做準備。可能有些老闆就在想，這樣的人我不能要。但是你想過沒有，這樣的人是有思想，可以創新，那麼想這樣的人才是可以創造價值的，他從一個門外漢到一個專家至少需要做到店長的職位或者至少需要兩年的時間。那麼我我們好好利用他這兩年的時間就夠了，你不可能也不要指望那個人可以絕對跟這你干一輩子。只需要好好利用他在公司的時間就好。

三 那麼還有一種就是暫時的。有一部分員工是看好這個行業的門檻低，對人沒什麼要求，而且還提供食宿。可能是暫時沒找到工作，找個地方吃住過度下而已。那麼在工作中肯定也是混日子，並不能為公司創造效益。所以在面試的環節就應該直接淘汰；博恆益創建議：在上崗之前提供7天的入職培訓是必要的（培訓期間只提供食宿），培訓內容主要講的是公司的發展歷程、公司文化、晉陞制度、還有最基礎的洗車。培訓完之後通過理論和實際操作考核，通過之後才能正式辦理入住手續，享受工作和公司的其它福利待遇。一方面在他了解到公司分成長經歷和未來發展方向之後，一部分員工會改變自己之前的想法，跟著公司一塊發展。既是這種人他入職兩個月，也能為你創造兩個月的效益。

流程五：設備安裝調試及人員培訓

在裝修完工前15天，進行設備調試，人員系統培訓，包括公司《員工手冊》的初步設計。

培訓內容包括：《服務禮儀》培訓 《客戶接待流程》培訓 《銷售技巧》培訓 《全員營銷意識》培訓 《員工手冊》培訓 店內主要的服務項目培訓等內容，總之就是要在正式開業或者試營業之前所有工作人員必須熟悉的了解公司和公司的各項制度 以及公司的各項服務流程。讓客戶進入店面之後時時刻刻都能感受到店面的「專業」！

流程六：試營業

在所有的培訓工作結束之後，統一考核。考核通過率達80%以上開始試營業否則延長培訓時間。然後通過考核結果確定各個崗位的工作人員。

試營業時間博恆益創提醒大家時間為20-30天。時間不宜過長也不宜過短。試營業期間繼續觀察店面運營情況，發現問題及時糾正有必要的話針對性的再次培訓。

流程七：正式營業

對試營業期間運營管理各個系統進行全面評估，評估合格之後，允許正式開業。

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