說話之道

說話之道

最近有一檔非常火爆的綜藝在網路上節目引起了廣泛的關注，點擊量飆升。《奇葩說》作為一檔脫口秀節目，它官方宣傳的口號是引導人們「好好說話」，看完幾期節目之後深深感嘆「馬曉康」的語言能力與邏輯思辨能力。當然，選手中也不乏優秀的語言操控師，既有氣場強大，感情熱烈之人，也有言辭華美，口若懸河之輩。在整場的辯論中雙方唇槍舌劍，妙語連珠，亮點頗多。在其中最另我關注的是蔡康永每次在幾乎兩難的境地化解尷尬，以及面對馬東，高曉松語言陷阱的機智反駁。所以，特意關注了一下，果不其然口才極好的蔡康永著有一本暢銷書《蔡康永的說話之道》。

這本書形式十分簡單，有四十則短片小文構成，沒有閱讀障礙，加上內容與每個人息息相關，可以說這是一本適合全民閱讀的精彩書籍。四十個故事說明了四十個道理及說話技巧。

我認為其中大概有以下幾個主旨與核心問題。禮貌謙讓，與人交談時注意觀察細節與推理，說話提問越具體越好。這其中有一個原則：把對方看在眼裡，放在心上。當然，這不是去抬高他人，貶低自己。人與人在人格上是絕對平等的，在交流之中也不需要低人一等，這裡是指在交談之間，不能以自我為中心，一定要注重對方的感受，了解對方的觀點，心理等。

一·人之有禮，猶魚之有水矣

禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。首先要說的是與人初次見面，就算與你見面的是國家元首，只要你聽到對方的介紹後，一定要說出自己的名字「您好，我叫XXX」。這是基本的禮貌問題，有時卻被一些人所忽視。還有一點也很重要，與人交談不是有獎競答，別著急搶答。有些人似乎比那些銷售人員還善於表達，與這些人交流的時候他們總能滔滔不絕地說個不停，沒完沒了的同時還隨意的打斷別人發言。難道這些人上輩子是啞巴沒說過話嗎？（這裡不是貶低和其實聾啞人，只是想說明搶話打斷別人的行為很沒禮貌）最後一點，與前兩者相比算是好多了。當你聽到別人讚美你的時候，最好回敬一句同樣是讚美他的話，這可以使你變得謙遜而且讓讚美你的人覺得備受尊重。只是說這其中的讚美絕不等同於「拍馬屁"，這隻會令人覺得敷衍，虛假。每個人都渴望被賞識，在內心之中都駐紮著一個小國王，自己可以決定任何符合自己觀念的事。所以，如果你能夠找到對方最在意，最渴望被讚美的地方，你就滿足了他當國王的心裡需求，而他必然會把你當作最值得依賴的王公大臣。

二從余言之，重於萬物

都說眼睛是心靈的窗口，我認為它更是一個可以解讀人們思想葦草轉換器。電影《靈魂戰車》中有一個叫攝魂眼的存在，他可以利用眼睛的對視看穿對方的靈魂，然後將其毀滅，雖然有些誇張，可眼睛就是有看穿對方心靈的作用。在《說話之道》有這樣的一段內容"與人約會的時候，侍者建議火鍋要多辣，牛排應該帶血吃的時候，看她有沒有皺眉；看她有要起身的樣子，雖然不用誇張到一個箭步移形換位去幫她拉椅子，但起碼應該停下刀叉筷子，貼心的告訴她餐廳的化妝室在那個方向。這些都需要你保持『眼角觀察』，但不必『端詳審視』。在觀察之中一定要注意細節，往往一個細小的行為就看可以看出對方的心理想法。有時候要有一些簡單的推理，當然這不需要特別專業的邏輯學知識，只要正常的推導就完全可以應付了。發現身邊的一個朋友最近很古怪，行為反常，整個像變了一個人，大家紛紛猜測他可能做了什麼不光彩的事。作為朋友想要幫助他，如果直接向他問「你是不是XXXXX」這一定不會得到答案，而且他可能還會因此更加抵觸你。這時可以將問題倒退回去想，他為什麼會表現出一反常態，最近都遭受了什麼挫折，找到問題的本質所在，然後通過這個爆發點引導他自己說出來，問題就解決了。開跑車的人不一定比開小貨車的人有錢，但兩者比較起來，開跑車的人總是希望別人認為他有錢。不但開跑車，進了咖啡廳，還要特地把跑車的車鑰匙放在咖啡桌上，那他就不只是希望別人以為他有錢，而是要確定別人會以為他有錢了。做了觀察和推理後，如果你想取悅他，就可以聊一些關於跑車的話題。想要拆穿他，就可以問一些他的金錢來源等實質性的問題，至少又可以保護自己不會受到詐騙，保證財產安全。

三問題越具體越好

「把對方聽起來刺耳的，有審判味道的字眼改用成一些具體的描述，例如『蔡教授，同事都在傳你的論文是抄襲的......』可以改成蔡教授，我們收到這份英國的學術期刊，上面這篇論文跟您上個月發表的那篇，內容上有重疊的部分，大概有五千字.....這樣說的話就顯得比較具體，不像是直接指責對方，而是要求對方能就事論事。」這是這本書中一段經典的描述，可以說完美的展現了問題越具體越好。另外，對於不善於聊天的朋友來說，將問題問的越具體，越有利於雙方進行交流。比如你的好朋友向你抱怨：最近煩死了，老闆最是要求加班，沒有一點的業餘時間了，生活太累，我不想幹了。從這句話可以看出你朋友的幾個關鍵點，他要吐槽黑心老闆，他想休息，他可能要跳槽。這時你完全可以順著他的話題繼續，一起吐槽老闆，說一些自己在加班是遇到的奇葩事，或是向她推薦幾個你覺得非常不錯的公司。這就是越具體越細節的好處，對方會覺得的你是一個非常懂他的人。

還有幾個特別有意思的小道理及技巧覺得可以分享給大家：

1.在遇到在任何事上都特別爭強好勝的人，可以把無所謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂得說話。

2.適度的挑釁可以讓談話變得熱絡。

3.善於講故事的人會很容易成為聚會交流的核心，將有趣的故事比講笑話要有用的多。

4.說什麼樣的話，在對方眼裡就會扮演什麼樣的角色。

5.一個人很難了解另一個人所受的苦，不會輕易地感同身受。

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