使用順豐時應該注意的哪些坑,你有過么?
1、關於保價,當然了,保價現在是各個公司都有的增值服務,順豐也不例外,但是本人覺得順豐的保價做的有點過了,順豐現在的保價只有一個目的,那就是收入,其實現在順豐的保價收入足以抵消給客戶的理賠,但是現在順豐為了完成收入指標,使勁的推保價,我認為有點過了,前幾年的時候保價率指標也就5%,現在竟然漲幅到20%,各位可以自己算算,指標高不高。說到這裡,大家應該明白了吧,就是平常在使用的時候根據自己的實際情況來,如果真的比較重要或者比較貴重,可以選擇保價,如果沒必要,比如發點吃的,用的啥的,就沒必要保價了;
現在順豐還在推票票保,說白了,就是讓業務員一個個推太麻煩,那我就給你簽一個整體協議,所有的快件都保價,我的建議是,雖然價格低了,但是如果你的破損率不是很高,就不要簽這個協議,原因很簡單,不用我說的太明白了吧;
2、第二個問題關於一票多件,簡單的介紹下,就是你發一票快件,包含好幾個箱子,那麼問題來了,順豐的業務員就會告訴你,需要一個箱子填寫一個單子,不能只寫一個單子,有的人不明白區別在哪裡,那我現在告訴你,區別大了,比如你發一票貨,十個箱子,填寫十個單子,就需要支付10個首重的費用,一個首重按照同城價格算,就多出來9*12=108元,如果按照省外的首重價格來算,就需要多支付9*22=198元,差別大不大?我之前做的時候有一個客戶,每天發十幾個箱子,幾乎每天都發,當時我大概算了下,就因為順豐的收派員想多拿提成給這個客戶造成的損失幾年的時間大概是上百萬了,恐怖吧,這樣的客戶在順豐多了去了,順豐不知道?你信么?只不過現在大家為了收入,睜一隻眼閉一睜眼而已所以,大家在用順豐發一票多件的時候,千萬記住,不管業務員說的天花亂墜,堅決使用一個單子,否則你吃虧吃大了。。。,除非你錢多;
3、關於折扣的問題,順豐對客戶會按照一定的收入貢獻分級別,不一樣的級別會給出不一樣的折扣,但是現在很多客戶都沒有折扣,具體多少收入給多少折扣在這裡我就不說了,涉及到商業秘密,我怕查水表,如果各位恰巧是順豐的月結客戶,又或者感覺折扣不夠,可以私信我,我告訴你可以要多少折扣,謝謝!
4、下個一個問題就是關於時效問題,不要過多的聽業務員講,多到官網看看,如果你經常用順豐,不放平常留心觀察下,比如青島-上海 青島-江浙滬,陸運時效和航空時效差不了多少的,基本上一致,在就是什麼次晨了,保證第二天十點半派送了,基本上是忽悠鬼的,你不選擇這個服務也是能夠第二天10點半之前派送的,搞個增值服務純粹就是為了收錢的,懂了吧;
5、在就是月結賬單問題,如果月底賬單下來了,在時間允許的情況下,一定要檢查核對下,不能說一定有問題,檢查下還是好的,因為不敢說所有的業務員都是好人,怎麼檢查?檢查哪些技巧?一般情況下,挑選運費貴的,或者根據發件人名字檢查,因為既然想掙錢,業務員都會挑價格高的來搞,現在順豐的系統也很先進,可以直接到順豐官網查詢運單圖片,一目了然,非常方便,當然了,大部分業務員都是好人,但是不排除部分業務員有歪心思;
6、好吧,暫時就想到這些,以後想到了在補充,如有寫的不對,也歡迎補充,有問題的隨時私信我就好了,謝謝!
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