#早讀#TOB 與TOC 產品五大區別

說起產品經理，常被人問到，是TO B 還是TO C吶？這也是面試常常碰到的題目。那麼，究竟TO B和TO C的產品經理是不是一樣的呢？有哪些特別不同的地方？以下收集的這篇文章正好解讀了。

第一：目標客戶群不同

第二、產品盈利方式不同

TO B：一開始都有明碼標價

TO C：對於一些用戶產品，上線初期，是免費試用的。它們最初考慮的首要問題是如何讓更多的用戶來使用他們的產品。當用戶量積累達到一定的量級時，他們才會考慮通過一些「增值服務」來進行商業化。

第三、產品側重點不同

TO B產品，更側重的是商業模式、市場環境、以及渠道代理機制等偏宏觀方面的更多一些

TO C產品，更側重的是交互設計、用戶體驗以及視覺設計等各種因素，這些有時候更多是偏微觀細節方面的

第四、是否涉及到招標

一般來說，商業產品在根據某階段商業化需要的時候，會涉及到項目招投標。但是用戶產品，一般不會經歷

第五、產品運營方式不同

延伸閱讀：

To-B還是To-C,2種不同類型的產品對產品經理有何不同？

所謂to-B產品是指針對企業級市場的產品，雖然使用的人還是一個一個的用戶，但是主導權，決定權均在企業。有點類似於企業內部使用的ERP/OA這樣的產品。 所謂to-C產品是指針對消費級市場的產品，主要就是使用產品的個體均有權決定用還是不用。基本上我們手機里裝的大部份產品，比如淘寶，微信，QQ等均為to-C的產品。

產品關注點不同

TO B：企業用戶使用產品主要用來提高管理效率或改進流程之類的作用。最重要的是了解業務流程，了解對方的需求並梳理出嚴謹的功能來。同時由於企業級產品在具體的推進過程中，都會牽涉到使用者內部各個職能部門的工作，需要產品經理強大的溝通協調能力及項目推進能力

TO C：關注的是一個一個的使用者，使用場景，利益述求，用戶心理以及後續的商業模式演進。

職能要求不同：

TO B：深入各個業務模塊，抽出高頻、真實，對業務有推進的需求。分析業務表層之下的東西，知道每一個業務模塊運轉起來的核心要素，找到最能解釋並驅動業務發展的衡量指標

極大的快速學習能力、高效的溝通能力、換位思考能力、抽象邏輯能力、洞察力、敏感度、還有持久的耐心

TO C：首先要具有一定的運營基礎，能根據用戶反饋不斷優化產品。

一般都擁有很高的交互設計能力和用戶體驗感知，也就是說能夠一定程度的把握人性，根據用戶的心理做出人機交互與體驗感知都很棒的使用效果出來

考核指標不同：

TO B：現在企業管理成員的節約，效益提升等之上，所以考核相對籠統一點。如果是對外銷售的產品可能與團隊的整體銷售業務相關，對內服務的產品可能與進度，好評之類的相關。

TO C：常見的KPI有用戶數指標，有活躍率指標，有營銷指標，有轉化留存等等指標，都非常容易定量，並可以精確到百分比，個位數字等

出處：@互聯網er早讀課

作者：@王二奇

原標題：商業產品與用戶產品的五大區別

鏈接：http://toutiao.com/i6306977644067947009/
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