榜樣的力量| 相信能所以能——山西太原物流中心孫浩
2014年12月孫浩以一名實習生的身份入職山西分公司電商平台。 從入職到現在,大家對他的評價最多的是全能。任何工作交給他來做絕對放心,不僅僅是完成,而是想的面面俱到,無可挑剔。 他把自己的工作當成一種使命,不論輪崗到任何一個崗位,都能夠以最高的標準去要求自己做到最好。
精益求精 初露鋒芒
在2016年9月到2017年5月的大半年時間裡,孫浩擔任山西分公司太原服務中心倉儲主管兼太原電商中心倉儲主管,在此期間安得太原倉被評選為「2016-2017年度太原洽洽營運辦優質服務商」。
元春洽洽客戶元春銷售旺季,每日出入庫500-600方。了解這一情況後,孫浩提前與山西洽洽營運辦負責人了解確認其到貨計劃,與洽洽營運辦開單計劃員溝通確認其出庫開單計劃。
為保證洽洽業務正常運作,提前預防突發事件產生,他緊急召開倉儲部門、裝卸工臨時會議,告知裝卸工工作量急劇加大,並安撫情緒,共同討論業務運作過程中一切有可能產生的突發情況,編製運作預案。
在此運作期間,倉儲部門內部高效協同,洽洽客戶計劃訂單出入庫均完成,未出現客戶投訴,得到洽洽客戶太原營運辦一致好評。當年,山西分公司太原中轉庫也被客戶公司內部評為優質服務商。
2017年4月調動陽曲倉任職倉儲核算員兼職倉管員工作,1個人負責整個倉庫出入庫運作情況,任職期間倉庫庫位、庫存無任何差異。
2017年6月長治物流中心開倉,為了使中心能更快步入正軌,孫浩聽從安排調動長治任職運配主管,同時也協助新人儘快學習系統操作等各項流程。
博觀而約取 厚積而薄發
2017年9月,孫浩擔任太原物流中心太原電商中心菜鳥項目倉儲負責人。在雙11菜鳥項目準備工作期間,倉儲基礎準備工作庫存、庫位都得到了菜鳥巡查人員的一致好評。
最初接到分公司任命,孫浩就開始負責菜鳥項目倉儲部門一切工作及新員工業務操作流程培訓。他從皖北分公司參加完CN項目集訓回到分公司,即與分公司經理、倉儲經理、CN項目負責人緊急開會研討CN項目倉庫庫位規劃,及時制定出倉庫庫位規劃草圖並提交總部審核、系統庫位創建完成,快速組織完成整個CN項目所用倉庫的衛生清掃,庫位劃線工作。
在2017年10月3日正式入倉之前,所有倉庫準備工作全部完成。在雙11及雙12菜鳥項目正式運作期間:庫存、庫位準確率始終保持100%,出庫及時率98%,保證整個項目各項指標均達標。付出終有回報,2017年孫浩榮獲年度「奮鬥者標兵稱號」。2018年,公司開始推動外包轉自營。但倉庫工作未完全交接完畢,江凱倉供應商倉管員在春節後就紛紛離職。為了保障客戶利益,安得立馬開始接手自營。
孫浩聽到當前困境,主動請纓支援江凱倉,扛起了這個重任,組織開展中心倉庫盤點工作並組織倉庫有序發貨。
他以嚴謹的態度,細緻、低失誤而高效率的方式完成物流相關工作,「工作就意味著責任」這句話,在他的身上表現得淋漓盡致!
他深知,負責任的人才是一個成熟的人。「再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達」,孫浩不僅這樣說,也這樣做著。
一路走來,雖經歷風雨無數,卻仍勇往直前、披荊斬棘,他就是我們心中的榜樣!
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