如何用表單收集高價值數據?

每天數以萬計的用戶在金數據上使用表單收集數據,我們會收集活動報名,意見反饋,用戶信息。各種數據五花八門,種類繁多,但是大家知道什麼樣的數據是高質量的數據嗎?

小金認為高價值的數據需要具備三個特性:

  • 類別清晰
  • 易於清洗
  • 數據真實

| 類別清晰

金數據有超過27個欄位,幫用戶收集各種類型的數據。當我們要製作一個活動報名表單時,報名者的姓名,聯繫方式都屬於我們需要收集的數據。

  • 想確定用戶身份,可以用單行文本欄位,也可以使用姓名欄位;
  • 想要用戶的聯繫方式,可以用單行文本欄位,也可以用電話或手機欄位;
  • 想收集用戶的年齡信息,依然可以用單行文本欄位,也可以用數據或者日期欄位;
  • 想要準確的收貨地址信息,可以使用單行文本欄位,也可以使用地址欄位。

這樣看來,單行文本欄位好像一個數據收集場景里的萬金油欄位,可以適配各種各樣的業務場景。

方案可行,但金數據並不建議大家這樣使用,原因便是這樣會讓數據類別不夠清晰。

在填寫收貨地址時,地址欄位將幫助我們將較長的文本信息結構化,按照省/市/縣+具體位置的格式進行收集。無論是在數據頁面進行篩選,還是在報表頁面查看地域分布,選對了欄位類型,呈現結果將一目了然。

在員工基本信息收集的表單中,如果使用單行文本或者數字欄位收集員工年齡數據,那可真要花大力氣來維護了。

年齡是一個隨著日期自動增長的值,在2017年24歲的人,推移到2018年時年齡也會自動+1。無論是每年年末批量修改一次,還是按照準確的生日在當天修改,都非常的笨重不便捷。

建議:在欄位選擇時需要分析,根據業務特性選擇合適的欄位。

欄位類別

| 易於管理

當我們通過表單收集到數據時,清洗的過程還是很必要的。比如在活動報名的表單中往往會出現重複報名的情況,這樣會讓報名人數變得不準確,與實際情況產生出入。

這時逐條檢查手機號便會顯得非常笨重與低效了。

手機欄位設置

建議:你可以使用金數據欄位中的「不能和已有數據重複」功能,確保每條收集到的數據都是獨一無二的。你無需對著活動報名表進行費時費力地去重工作了。一次勾選即可完成。

| 數據真實

如何幫助用戶收集到真實的數據,是金數據團隊一直在思考的問題。

在活動報名的場景中,手機號可以幫助我們及時聯繫到完成報名的用戶,或者向他發送通知簡訊。假使用戶使用他人的手機號進行報名,不但準確的通知信息無法傳達,也會給他人造成騷擾。

建議:在手機欄位上開啟簡訊驗證功能,驗證通過才能提交。確保收集到的每條手機號都是真實可用的。

商業性質的體育活動中往往要給每個報名的跑者購買人身保險,這時身份證號信息就非常重要了。

但身份證號比較敏感,用戶在提交時擔心隱私泄露,有時會無意識地更改幾位數字。雖然沒有什麼惡意,但使用錯誤的身份證號購買保險會給活動組織者帶來非常大的困難。

正確的身份證號將大大降低重複確認的工作。

建議:在單行文本欄位上開啟身份驗證功能,每個提交的身份證號都是真實並有效的。

金數據可以幫助你更優雅的收集數據,但是數據質量的高低將直接決定數據管理的成本,影響發掘數據背後的價值。

建議大家都能參考我們提出的「高質量數據的三大特性」,使用金數據中已有的功能收集高價值數據。


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