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Zerocar至優出行小課堂 | 共享汽車發生事故怎麼辦?先別慌!

Hello everyone,我是小優~

最近,小優發現,

不少新註冊的用戶是實習期的新司機。

於是,小優決定寫一篇文章,

為大家解答駕駛Zerocar 至優出行共享汽車如不幸發生事故後,應該如何處理。

安全無小事,防患於未然。

老司機們也要看看哦~

「車輛發生事故後,我該怎麼辦?」

Step1:請務必保持鎮定,不要驚慌。先檢查是否有人員傷亡,如果有人員傷亡,撥打120救援電話,保留好現場,並拍照留存證據圖片,同時撥打Zerocar24小時故障出險電話13544141528,說明事故相關情況,救援小哥會給你詳細的報案和報險建議,並第一時間趕往現場救援。

Step2:撥打110報警電話,明確雙方的責任,交警會出具一份責任判定書。

Step3:保險勘察員給你的單據請拍照發給客服小優微信(原始單據先保留好,救援小哥會指引你如何處理),同時把車輛移至最近網點,如車輛損毀較嚴重,請在救援小哥的指導下處理。如有疑問請致電平台客服4006-050-520

小優再啰嗦一句:

不管出於什麼原因,一定一定一定不要離開事故現場!即使你是一緊張就要大口喝水的「安迪」,也不要離開現場去買水!!!

原因有二:

一:按照交通法規,只要離開現場都算肇事逃逸!

二:我們救援小哥車上不僅有水,還有好吃噠!

噠啷~~~來看看咱救援小哥的裝備吧!

NO1.救援工具箱:手電筒 搭電寶 滅火器 安全錘 拖車繩 等

NO2.小優愛你箱:充電寶 雨傘 紙巾 水 薄荷糖 餅乾 麵包 能量棒 等

NO3.至優小藥箱: 酒精 繃帶 醫用膠帶 醫用脫脂棉 無紡紗布 等

在接到你的救援電話後,救援小哥會花半分鐘時間清點以上所有裝備,迅速趕往事故現場。

最後,小優再次提醒各位Z粉們,在遇到交通事故時,千萬不要驚慌,請第一時間致電Zerocar24小時救援電話13544141528,救援小哥將第一時間前往現場幫助您!別擔心,我們都在呢~~


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