面試產品經理時,被說不合適是怎樣一種體驗?
轉行以來面過不少產品崗位,作為一個有2個月上線產品經驗的產品汪,我以為再次競爭上崗會更有優勢,實際上,少年啊!Too young too naive。
1.我覺得你要多學點方法論
這次是去廣州某個眾創空間的企業,業務是互聯網+醫藥電商。面試的是產品經理崗位,環境很好,逛了一圈,發現都是和我一樣的年輕人,氛圍很好,創始人和聯合創始人都是鵝廠出來的大大,拿著Mac。一見面填表,然後他們主動自我介紹,感覺超贊。由於還沒有產品,對公司了解很少,來面試時因為本身相關專業優勢。主要被問了3個問題:
1.1.說說你做過的項目?
主要做的是個預約挂號的項目,圍繞STAR原則描述了一番。大概是:
- 協助產品經理2個月內完成PC端Web上線和移動端設計;
- 負責調研競品和需求分析,跟蹤行業發展動態,熟悉產品發展趨勢,整理競品功能統計報告並輸出產品需求文檔,為產品核心功能設計、開發、運營策略和版本迭代規劃提供依據;
- 參與規劃產品的定位,完成產品的原型、流程和交互界面設計,把控視覺實現。同時跟進開發,完成產品測試並確保bug優化,協助更新後台系統數據,保證醫生信息以用戶視角輸出。協調營制定並執行冷啟動方案,並對日常數據進行跟蹤和研究,最終1個星期內獲得238位種子用戶,保證了產品高質量發布。
1.2.你在項目中負責什麼?
然後,我簡略重複了參與和負責的內容。創始人又強調了負責內容,我便說主要負責競品的調研和需求分析,調研了40家競品,羅列出各家產品的功能,形成產品功能列表,為產品核心功能評審和版本迭代提供建議。大意如此。
創始人說,競品調研是初級產品經理要做的事啊!我心裡想著,拉勾上對職位也年限也沒要求,工資水平是初級產品經理水平,工作職責也是蠻匹配的,而且我專業經驗是優勢。
1.3.你是怎麼做的?
可能覺得我沒說具體,便問了怎樣進行競品分析。那時候還沒懂用戶體驗要素的分析方法,只說將所有產品體驗一遍後,做了一個功能列表,然後作為參考(哭~這是上家產品經理教我的方法)···
接著便問分析結論是什麼。這個這個~俺們就只是做個功能表參考啊,沒啥結論,我當時心裡想著。一個實在的Boy!便也沒想到要說什麼。
後來很形式的問了一下對行業政策的理解,由於沒跟進最新動態,拐了彎表示對政策的認可,創始人不依不饒問政策的具體措施,我無計可施(攤手)。
可能能覺得虐得差不多,便轉頭問聯合創始人有什麼要補充的,他問了下我為什麼離職?我說自己覺得和公司的氛圍不太合,干不下去,後來兩個人循循誘導,為什麼?怎麼樣?你想要怎樣的氛圍?一步一步走向大坑!~_~
我知道沒戲了,最後識趣的問:你們面試我之後,對我有一定的了解了。請問我接下來要做產品,或者我接下來進入到公司來最好要準備些什麼?他們好像各自說了2點,只記得創始人說,要多讀書,多學習方法論。
2.你做過的產品太簡單,沒給給我想要的接地氣的乾貨
這次是去某個教育+互聯網公司,首先通過報告熟悉了行業,再體驗了公司的產品。用Axure輸出一份體驗報告,順便用Axure整理了一份之前項目的產品需求文檔。公司的產品是移動互聯網時代前的PC產品,公司的大廈很舊,公司的門很舊,內部布局像是重溫90年代的電影。內心是有點不太情願的,但還是抱著嘗試的心態進去了。產品負責人是位中年男子,桌面有本期貨的書一直吸引著我眼。我居然和這個男子在一個秋日的下午聊了2個小時。主要圍繞以下兩個方面。
2.1.你覺得我們的產品怎麼樣?
在此之前,他說自己有太多的事情做不完,好像很多事很雜,需要產品助理幫忙。接著他拿著我的簡歷,隨意聊了聊背景信息(包括為什麼轉行,你有醫學情節嗎?你是個固執的人嗎?)和項目經歷。
看上去對我的回答還挺滿意,然後他跟我描述他們的產品要做更多的功能,要做直播,希望我穩定下來,從助理開始熟悉,未來還想把醫學方面的產品線交給我,讓我獨當一面。以及公司馬上要搬遷到新地方···我一聽NM有點Hold不住了,這些描述基本上解決了我的痛點,再者,要知道我待業了4個月啊!心裡想著我要放大招了,妥妥的把他拿下啊!
後來他問我對他們的產品是怎樣看的,實話實說是我的風格,嗯!我就是個耿直Boy!於是,我談到產品的功能單一,結構邏輯不清,頁面布局和交互設計冗餘、視覺不美觀等有待改進的方面。然後展示了我的體驗分析,將產品結構圖、業務流程圖分別呈現,然後談到行業現狀和趨勢,產品的盈利模式,結合產品提到要開始布局移動,重視直播和社區功能模塊的開發。
他提了一個我愣了一下的問題,你知道為什麼有的新潮互聯網公司死了,我們還活著嗎?我說道盈利模式清晰和商業變現的問題,然後又讓我分析了猿題庫的情況,我也結合用戶型產品和商業產品的區別,談到猿題庫免費和商業付費的發展歷程。事後一想,覺得可能他有點躺在歷史功勞薄上的心理,實際上我是肯定他們盈利模式的,但產品的體驗的確要改進啊!以前是做MVP去快速試錯,可現在是猴年馬月了!
再後來,我適當根據他說的一些問題,談到敏捷管理和項目管理的優先順序問題。看他的表情似乎對此很期待。我大概說了優先順序和敏捷管理的核心思想,敏捷流程具體的方法故意賣了個關子,覺得他在套路我。來來回回居然聊了1個多小時,終於提到待遇問題,他問了要多少,我說了上家公司的待遇,好像他覺得我要高了,才5K的產品助理喲!然後又搓了一些回報和付出的雜碎,我當時想著要不考慮再低點吧,畢竟出來多學點實踐技能,又想到4個月的技能錘鍊得值啊!沒鬆口,就價值閑扯了一番。
接著他便提出要看看我的作品,我把之前整理出的一體化產品需求文檔呈現出來,處於職業道德的考慮,我只是大概呈現了產品的結構邏輯、業務流程圖和沒有注釋的原型,至於細化的運營策略以及未來的產品功能列表未做演示。
2.2.你覺得你們的產品好在哪裡?
他看了我之前做過的PC端產品,覺得產品很簡單。然後說自己做的產品很好,我的產品沒他的好,沒他的複雜!複雜!
而我堅持說我的產品功能邏輯清晰,簡潔美觀。我說他的產品雖然滿足用戶需求,入口也一目了然(天啦擼!就一個功能,能不一目了然嘛!)但功能設計太冗餘,布局不美觀。他然後找到一個我們產品的同類競品,說怎麼怎麼好!我一看不就是看上去複雜些了嘛!圖片多了些嘛!然後就開撕了,由於不太清楚他們接下來打算做什麼功能,只是針對性提出了自己的改進意見。我無法容忍為了實現用戶需求,就要把功能堆成一坨,美其曰:為了實現用戶需求所作出的犧牲。也許我說了太多不好的地方,他覺得不太痛快,我理解做MVP的出發點,試了2、3年的錯了,還是MVP,賺了些錢值得得瑟,但我們要看的是未來啊!競品這麼多,光有好的盈利模式,現在不靜下心虛心接受意見,不潛心去做好用戶體驗,未來是要哭的。
最後,他又說我做過的產品太簡單了,我沒有給他想要的接地氣的乾貨。我心裡邊雖然有一群動物奔騰,試著和他辯解動態視角和信任的重要性,以及滿足用戶需求的同時,做好交互設計和功能設計的重要性。估定他對我的預設心理,就當今天下午被坑了吧!說太多沒意思。
我定了一會,不再說什麼並果斷收起電腦。他怔了一下,幫我拔下電源。我背起包,和他握手並祝公司未來更好。
作者:六森
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