#愛城市網#服務民眾辟蹊徑，政務APP的生存之道

據統計，目前國內可獲得下載量信息的政務APP，下載總量不足許多商業APP下載量的十分之一。

沒有喧囂的廣告、華麗的包裝、娛樂性的服務，政務類APP被貼上功能單一、種類繁雜而無趣的標籤，無法長期吸引用戶的興趣，漸漸被棄之如敝屐。但當你需要政務服務的時候，又感慨查詢難、跑斷腿、辦事慢。

現在，浪潮「愛城市網」APP將眾多政務應用吸納整合為一體，創新服務模式，形成全天候一站式公眾服務平台，已成為市民生活必備的手機應用軟體。

「愛城市網」APP

對「政務」陌生？但這些事你經常在辦

說起「政務」，很多人也許很陌生，感覺跟我們的生活距離很遠。其實，很多「政務」都是我們日常時時接觸，乃至親力親為的。

身份戶籍、婚育收養、居民住房、醫療衛生、教育培訓、勞動就業、職業資格、社會保障、納稅繳稅、交通旅遊、出境入境……這些都屬於政務事項。

細算下來，政務無處不在。我們的生活跟公安局、工商局、社保局、民政局、房管局、教育局、交通局等政府部門的服務緊密相連。

政務服務已成為城市居民的「剛需」。

愛城市網功能介紹

「愛城市網」APP拼顏值，更拼擔當

印象中，政務APP應該像政府網站一樣長著一張呆板而嚴肅的「臉」。但當浪潮「愛城市網」APP出現，讓人不禁驚嘆，原來政務APP也可以如此清新可愛。

依靠浪潮先進的雲計算、大數據技術，「愛城市網」APP重新定義了政務APP，一改傳統政務應用的功能單一、體驗不佳的劣勢，以便捷實用的優質服務獲得市民好評。

當然，「愛城市網」APP深受市民青睞絕非僅依靠顏值，她取勝的法寶是其全面為市民提供貼心、周到、快捷便民服務的實用與擔當。

當你辦理政務時，她讓你輕鬆地「一查二辦三預約」，既可查詢相關政策又可在線辦理，確需現場辦理的，也可提前預約，「VIP」的待遇讓你省卻跑腿、排隊煩惱，省心省力；

當你想第一時間獲知新聞資訊及停水、停電、修路、氣象災害等緊急民生公告時，她是你的貼身新聞官，及時播報，保證重要信息不遺漏；

當你準備出行時，她不但為你提供城市道路、高速路況實時播報，停車場導航更可引導你擺脫停車困擾，還可一鍵查詢公交車、火車、飛機出行信息，彷彿交通達人為你熱心服務；

當你需繳納水電、燃氣、供暖等生活費用，查詢社保、公積金、違章、水務、供暖管家、房產等信息，她又化身生活秘書，輕鬆搞定這些瑣事。

愛城市網便民惠民

已成濟南12345熱線官方平台

在濟南，「愛城市網」APP已經成為12345市民服務熱線的官方平台，不但實現在線辦理政務，成為市民信賴的「掌上政務大廳」，還與12345市長熱線對接，成為市民及時在線反饋問題的新窗口，助力政府深入了解社會問題和輿論方向，正逐步成為濟南城市管理與服務的踐行者。

當前，「12345熱線」與「啄木鳥行動」已經成為濟南市民最常用的功能。前者通過以圖文形式提交訴求，實時定位、現場照片等手段，有效解決了電話連線12345時位置描述不夠準確、問題描述不夠清楚的問題，深得廣大市民好評。

「啄木鳥行動」則秉承「防霾治霾、全民監督」的理念，引導市民積极參与城市環境治理。當發現環境污染線索時，市民都可通過「愛城市網」APP以「隨手拍」的形式在線上傳，隨後的媒體曝光及12345熱線的協調處理都使得問題得以快速解決，為改善濟南環境做出積極貢獻。

「愛城市網」致力打造成為全國政務APP的旗艦品牌，她架構起政府部門與公眾之間的服務橋樑，親民而實用，讓市民少跑腿、快辦事，真正實現了便民惠民。有她陪伴，市民的城市生活將變得更輕鬆、更愜意。