日日順物流應該倒閉?
垃圾公司,怎麼不倒閉,天貓也是吃屎了入股史上第一垃圾物流,阿里巴巴,馬雲遲早沒落
不是一般的垃圾物流,預約好的時間不配送,家裡老人等一天也不給電話通知。第二天依然不通知,投訴也白搭,客服只是說抱歉,抱歉管毛用,我要的是配送時間,不能配送你倒是通知啊,趕緊倒閉吧,垃圾玩意
在這種競爭這麼激烈的年代,日日順居然還能活下來,也算是個奇葩,希望有新的物流公司做死他
我今天也被日日順鬱悶到了,京東買的冰櫃,預定送貨日是今天,查看物流早上九點就到他們倉庫了,就等送了。結果一等就是一天,下午三點打了個簡訊里的派送員電話,結果停機!!再打400電話說今天配送,讓我耐心等。等---等我一直等到晚上7點55.忍不住再打電話,回答一樣說讓等,並幫忙催一下。8點17分感覺不對勁了,這麼晚還送貨?再打400電話結果提示已經下班-----下班了。好吧我投訴吧,打400投訴電話,,對方問我家電還是----?結果,就給我轉到家電------結果,提示下班了-----醉了 你們不知道另一個部門下班了??? 我不死心啊 年豬都殺了,再放一晚上就臭啦!!!!
再打400,細節就不說了,結果就是沒辦法了,不歸她們管 都下班了----------
約好的今天送貨!!!!!怎麼不送? 我的豬肉晚上放哪?臭了你們賠不???雙十一拍下的貨,11月23日已經攬貨,從杭州派到嘉興本地,23日已經開始派送,說是28日前送達(日常情況一天就夠),網點電話永遠佔線,催促賣家多次之後物流更新為開始派送,30日之前送達。在官方客服處投訴後,網點負責人聯繫我說貨並不在他們倉庫裡面,要我問賣家是否已經發貨。後來又和我說貨物查到了,在杭州倉庫。
然而最可怕的是,這個海爾旗下的爛物流,居然超出了國家郵政投訴網站的申訴範圍。也就是說,日日順作為天貓的大件物流標配,能不能送到,真是聽天由命啊。
核心思想凝聚一句就是:大件家電永遠不會在天貓買了,哪怕你天天雙十一。
————————大結局————————在當地物流點告知東西在杭州、官方客服告知我東西在物流點坐等他們之間踢皮球N久之後,物流點負責人直接和我說「你就淘寶申請丟件吧」。最終,從杭州到嘉興,正常快遞一天就可以的物流被日日順折騰了一個月以丟件告終。日日順這種垃圾,雙十一物流高峰期間周日倉庫還要休假。我草泥馬啥子雞巴玩意
日日順還不死,簡直就是奇蹟
日日順是我見過最差勁的物流--沒有之一!
我一共用過3次日日順,每一次都是以我氣的跳腳又無處維權告終。。。
第一次 2016年11月,雙十一,買了一個熱水器,等到千辛萬苦到了我的住地,然後就開始等日日順給我打電話,好的,接到了電話,不說問我什麼時候有空,先說他們有空的時候我在不在家,然後就是我要上班,我就讓我老公在家等,等到了半夜,派送電話來了,派送員說自己是老頭,年紀大了,送不到樓上去,讓我們去他在的快遞點去拿。NMP,有電梯,又不要你背著爬樓,快遞點那麼遠,讓我自己去拿,我本想就不去的,後來我老公說,算了吧,放在快遞點那也不放心,我們就去自己拿了,我想說什麼叫自己年齡大了,年齡大了就不要做這行啊,雖然這麼說有點不講理不善良,但是不能每次都靠我們消費者的不忍心道德綁架啊,就是因為每次大家都是算了算了,他們也不容易,就導致最後物流或者整個快遞行業都那麼牛逼!
第二次 2017年雙十一,買了一個電視機,也是左等右等,最終還是以我妥協了自己的時間,請假回去接收安裝而結束。。。
第三次 2018年1月,對!就是現在!我氣憤的難以平復!買了一台跑步機,到了家門口,我就預料到,這是一場持久戰,周一,我等到了日日順給我打電話:你現在能收么?我:What?我心想我現在在上班,你又讓我回家收,我說不行,我在上班呢,她說:那你讓家裡老人收一下,說一下安裝在哪就行了,我說:家裡沒有老人,我和老公白天上班,中午都不回家吃飯。然後她就說那就只能周末了。我去,這才周一, 然後我就說:周一到周五下午5點後我們家裡都有人,那天都可以,能送么?(我感覺自己在求她),可人家回復我:不行哦,下午5點師傅都下班了。尼瑪。。。。沒聽說過,5點就下班了,很好很好,360行,各行各業下午5點就下班下的這麼硬氣的我還是頭一回見,我說那怎麼辦,回答我,那隻能周末。。。窩草你大爺!現在,這個跑步機我還是沒收到。。。可是我只能等,沒有任何維權的辦法,天貓投訴物流也不行,因為天貓他們根本沒把這個物流信息更新上去,想投訴都不行,可是即便投訴了,估計也是石沉大海,然後以後要買什麼大件的東西還是躲不開的日日順。。。。
日日順早就該倒閉,又慢服務又差。到填上小店帶收貨!等小店打電話叫自己去拿。還要收10塊錢的手續費????這垃圾物流公司,早點死
服務質量太差,貨物都到身邊二天了還收不到貨。
到達目的地以各種理由推託擇日配送,然後物流信息上卻寫著客戶要求 擇日配送,CNM,買個TCL的空調然後外觀都好好的裡邊給摔壞了,CNM。買個空調折騰了我馬上半月了現在還沒有弄好,TCL的售後真TMD的傻X。爛。反應速度跟TMD的烏龜一樣。
日日順是什麼垃圾,我京東自營買的東西,為什麼要日日順給我送,垃圾狗逼,說的19號送貨,送了20小時了,還送往日日順物流途中,是日日順買的東西還是我買的。京東自營為什麼要和日日順簽約承運。早知道是日日順就不買了。今天已經20號了,還是送往日日順途中。
樓上的日日順工作人員,請問聯繫有用嗎?聯繫都是說同樣的話,你們貨物到哪裡都不知道,只會一個勁的說今天幫你送達,無數個今天過去了,依然沒到!真的不這世界上為什麼有這麼垃圾的公司?
日日順現在這個快遞櫃越來越流氓了,只能吐槽下產品經理的流氓綁定思路,想增加用戶對APP和微信公眾哈的訪問量,還真是。。。。可著勁的折騰用戶啊1. 快遞到了,簡訊提醒快遞了,但是要去微信或APP再次查看取件碼,腦殘不,已經簡訊提醒過了為什麼不直接將取件碼放在簡訊中!!!!2. 查看微信公眾號,還得每次輸入手機號。。。。每次每次。。。!!!最主要的是界面功能還做的那麼爛,用起來特別不爽,果斷卸載既然第一次簡訊內容中沒有取件碼,那麼快遞就在儲物櫃中多放一天好了,第二天的簡訊就會有取件碼了,不要怪我不負責任的佔用資源,實在是懶得被你的產品經理折騰了同是程序員,不得不吐槽下這種爛產品經理,只顧自己的利益,完全無視用戶的使用習慣,這完全違背了最基本的原則!!!!
我也被日日順氣到了,3月1日從南昌發出的貨,到3月9日沒有送來,還要說是我拒絕收貨,貨都沒送來,我拿什麼拒絕啊,可悲的是我前天買台空調,又是從南昌出發,過去24小時了,物流又沒有更新,估計又要出問題了,以後再買東西,要先問是走哪個物流公司,走日日順的,一定不買
昨天剛剛體驗了一把所謂「日日順」的服務,提前四天預約送貨時間,早上8點就顯示有快遞員開始派件,當時還很開心,等到下午2點覺得有點不對勁,電話打過去。,派件員直接說:不好意思,物流顯示錯誤的,不是我派的件。另外一個師傅幫你拿走了。
拿走了?拿走了?
當時覺得還能理解,冬天天氣不好,弄不好人家師傅已經在來的路上了,到了下午5點再打給客服,客服給了我另外一個派件員的號碼,那個派件員直接來了這麼一句:不好意思,那個貨還在倉庫里,我今天出來忘拿貨了。
忘拿貨了?忘拿貨了?
可能那邊派件員也覺得我火了,很淡定的說:沒事,到時候我派完件,回去給你拿件,直接送你家裡去,可能就是有點晚怎麼也得晚上10點。當時想了想也就算了,直接繼續在家等。
等到了晚上10點半,再打電話過去的時候,派件員直接來了一句:不好意思,倉庫門鎖了,明天給你送吧??
明天給你送?明天給你送?
這就日日順?我在家等了一天就是為了等你一句:明天給你送?倉庫幾點鎖門自己心裡沒點數?從早上9點在家等件,整整等了一天,忘拿貨?我買的是滾筒洗衣機,不是迷你吹風機,那麼大的貨會忘拿?怎麼想的?無語。。。。直接投訴,靜待結果。
我以為就我一個人深受其擾
如下兩張截圖應該可以看出來了
12/9下單,預約12/11送貨,然後我同意了
嗯,到了12/11以後。。。。。
截止到12/13,未送貨,電話站點,表示東西已經不知所蹤,持續跟進中
這公司存在著就是個錯誤,服務行業連最基本的服務態度都沒有。丟了一個快遞找了一個月都沒有結果,至今都懷疑這個公司怎麼批准成立的
真垃圾到頂,雙11配送的慢就算了,我要驗貨,還他媽說他不管,他要走,把東西也帶走,你哪來那麼大本事,這也物流能生存
支持倒閉!!!希望讓大家發貨前跟賣家協商好,絕對不要用!
同杭州!雙十一下單的,17號到的杭州,今天都24號了一點動靜也沒有什麼!賣家說去聯繫然後甩我一張圖上面寫著說24號會派送,在沒到下個中轉站之前不會有物流更新 然後一串座機電話廣州的說有問題自己聯繫 我就呵呵了 昨天打電話過去說已經到了的就是還沒送讓安裝師傅先聯繫我什麼的 然後就沒有然後了…剛剛又打了電話他說讓杭州那邊聯繫我,我說有沒有電話他說他不知道電話…我真是服了!什麼鳥物流!官網留的電話很多都打不通!
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