行業化與設計師的發展

本文來源於一位設計師在知識星球上的提問，覺得有一些代表性，故摘取出來分享給給設計師朋友。

您好~我是一名從業四年的設計師，我心中有一個疑問想向您請教~

之前看了您一篇文章《如今我們更需要行業化的設計師》，這篇文章跟我之前的思考有很大的相契之處，先說說我的困惑吧。設計，說到底是一個職責分工，那就一定會存在在某個行業中，我一直在思考行業與設計的關係，每個行業領域都有自己的設計風格，而越深入的了解，就越能夠把握其設計特點，但行業會不會限制設計師的發展呢？

這是一個問題。還有一個就是，依您看來，目前哪些行業會更加重視設計，或者說是以設計為主，設計發揮的作用更大的呢？（除專門的設計公司以外），望指點，謝謝~

先回答第一個問題，我覺得行業不會限制設計師的發展，相反它應該是設計師突破的方向。

首先，對於我們絕大部分人來說都是在為商業產品服務，那麼設計師在這個領域中的工作則不是做藝術創作，而是利用自己對設計及用戶的理解來幫助業務獲得更大的商業成功。

這個其實不僅僅是設計師，產品、運營、開發等角色都是用自己的專業能力參與到這個商業建設中。

如果這個邏輯成立，那麼我們每個角色的貢獻其實是分為兩個層面的。一是自身專業能力的成長或結果，二是自身能力的沉澱對商業帶來的價值。

設計於商業的價值，大家最基礎的認知轉變是 - 好不好看到風格是不是適合，但這還只是表面的一層東西。

打個比方，當你走進一家銀行希望諮詢理財業務，接待你的是一位穿著西裝，乾淨、利落的小夥子。你的第一個感受是這個人的打扮符合銀行職員的形象，看上去 OK。

但如果當你和他聊起來發現他講話嘻嘻哈哈、對銀行業務不夠了解、對於服務流程也不熟悉，那麼你就會覺得他看上去還行，但實際上並不夠專業。

這個例子中的著裝就是我們前面提及的風格適配，這是表面看上去滿足了要求。但實際內在的專業能力和服務能力是需要」他「對這個行業領域、業務有足夠的了解才能表述清楚，甚至是對其進行更好的優化。而這個內在能力的修鍊則不僅僅只是純表面的內容，更多是你對這個行業的理解。

我們再舉一個」極端「點的案例，外貿 2B 類的業務與其他業務一樣，對設計有著很多的述求。但對於這個行業屬性很強的業務來說，是否懂得外貿的流程、是否能在合理的範圍內效率的最大化反而是對設計師最大的挑戰。

其實在很多領域中，很多設計的成功是基於在整體大的產品「設計」層面的成功。而在這個大的設計環節中，設計師如果沒有足夠的參與度和理解，設計是很難發揮實質性的作用的。

至於哪些行業會更重視設計，這個問題我覺得可能有些不同的看法。如果是指傳統行業，那麼每個行業都會重視設計，但重視的方向可能會有不同。回到我們今天所聊的互聯網產品的設計，還是要看到它的主攻領域。

如果我們回到互聯網產品的設計，我覺得大家也同樣重視設計，但還並沒能發現設計在行業中爆發力在哪裡，是什麼，因為他們不夠了解設計的能量。所以這反而是需要我們設計師在日常工作的過程中更多的將自己放在產品設計的角色上（擴大自己的思考範圍）。

前段時間大家都在聊 UXD，對於這個角色我自己的看法是能站在產品的角度全局、系統化的思考，用設計的力量識別、解決問題，並推進最終得以實現。

從這個角度來看，純粹的畫設計稿這是整個環節中一個部分而已，如何完整的解決問題並遊說、 make it happen 才是我們的真正要的。而這個時候，你需要了解的則不是一個單純的設計，而是基於一個行業、領域，真實的、解決實際問題的設計思考。

關於設計在行業領域中的思考，大家有興趣可以看看之前的一篇文章，會有更系統的分析。