團隊中的9種角色

1.實幹者

角色描述：實幹者非常現實、傳統甚至有些保守，他們崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統的方法解決問題；實幹者有很好的自控力和紀律性，對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而較少考慮個人利益。

典型特徵：實幹者性格相對內向，比較保守，但對工作有一種責任感，效率很高，守紀律。

在團隊中的作用： 由於其可靠性、高效率及處理具體工作的能力，實幹者在企業中作用巨大；他不是根據個人興趣，而是根據組織需要來完成工作；好的實幹者會因為出色的組織技能和完成重要任務的能力而勝任高職位。

優點：實幹者最大的優點是組織能力強，非常務實，他們對於那些漂在空中的想法，不切實際的言論不感興趣；實幹者通常會把一個主意轉化成一個實際的行動，並且具體去實施，他們工作努力，有良好的自律性。

缺點：實幹者缺乏靈活性，對未被證實的想法不感興趣，容易阻礙變革。

建議：當變革來臨的時候應該走出去，被動的等待可能會被變革所淘汰。

2.協調者

角色描述：

在非權利性的影響力方面表現非常突出，能夠引導一群不同技能和個性的人向著共同的目標努力。代表成熟、自信和信任；辦事客觀，不帶個人偏見，除權威之外，更有一種個性的感召力，在人際交往中能很快發現每個人的優勢，並在實現目標的過程中妥善運用，協調者因其開闊的視野而廣受尊敬。

典型特徵：代表一種冷靜，不會高度情緒化，不會大發雷霆，相信自己代表這個團隊中的公眾勢力，有很好的自控力。

在團隊中的作用：協調者擅長領導一個具有各種技能和各種特徵的群體，管理下屬能力往往比在同級進行協調的能力要弱。協調者善於協調各種錯綜複雜的關係，座右銘叫「有控制的協商」，只要在控制的範圍之內就好商量；喜歡平心靜氣地解決問題，不喜歡武鬥。

優點：目標性非常強，能夠整合各種人，同時兼顧人和目標兩個方面。待人相對公平。

缺點：大部分情況下協調者的個人智力和創造力屬中能，很難在其他方面表現出特別出眾的優點和成績。當團隊目標實現的時候，協調者容易把團隊的成果據為己有。

3.推進者

角色描述：推進者是一個說干就干，辦事效率非常高的人，他們的自發性非常強，目的非常明確，有高度的工作熱情和成就感；在推進過程中，如果遇到問題和困難，總能找到解決問題的辦法。推進者大多性格比較外向，幹勁十足，在人際關係方面比較喜歡挑戰別人，喜歡爭辯，而且在爭論中不贏不罷休。推進者往往以自我為中心，缺乏相互理解。

典型特徵：挑戰性，喜歡挑戰別人，沒有結果誓不罷休，另外喜歡交際，對新觀點接受更快，富有激情，工作中總可以看到他們風風火火的勁頭。

在團隊中的作用：推進者常常是行動的發起者，在團隊中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛；推進者一般是高效的管理者，敢於面對困難並且義無反顧地加快速度，敢於獨自做決定而不介意別人反對不反對。推進者是團隊快速行動的最有效成員，這是推進者對團隊重要的貢獻。

優點：推進者隨時願意挑戰傳統，厭惡低效率，厭惡慢吞吞地做事。反對自滿和欺騙行為，有什麼說什麼，不管會不會得罪別人。

缺點：喜歡挑釁，容易發火，耐心不夠；明知自己犯了錯誤，自己的做法不對，也不會用幽默和道歉的方式來緩和局勢。

建議：推進者應該儘可能在關注任務的同時也關注到人際技巧。 在團隊中一旦人際際關係有了衝突和矛盾，推進者往往陷入其中，關注人的因素對推進者來說將是扮演一個好的團隊角色最重要的一點。當然靈活一些可以減少在人際方面的摩擦。

4.創新者

角色描述： 創新者擁有高度的創造力，思路開闊，觀念新，富有想像力，是「點子型的人才」；他們愛出注意，是否高明則另當別論，其想法往往十分偏激和缺乏實際感；創新者不受條條框框約束，不拘小節，難守規則；他們大多性格內向，以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。他們喜歡按照自己的方式生活和工作，更喜歡穿牛仔褲、休閑服

上班，他們代表著那些個性和其他的成員不太一樣的一群新潮人士。

典型特徵：有創造力，他們可以不斷出新點子，但有時比較個人主義，總是從自己的想法、個人的思維出發，不太考慮周圍人的感受，也不太考慮這個點子是否適合企業、適合團隊。

在團隊中的作用：創新者在團隊常常提出一些新想法，這對企業或團隊開拓新的思路很有幫助。通常在一個項目剛剛啟動的時候，或團隊陷入困境不知怎麼辦的時候，創新者

顯得非常重要。創新者通常會成為一個公司的創始人，也容易成為一個新產品

的發明者。

優點：有天分，富有想像力，通常代表智慧、博學

缺點：創新者往往好高騖遠，有時他們的主意和想法，會無視實際工作中的細節和計劃

他不太關心工作細節如何實施，常常點子多，成效少；創新者最困難的是跟別人合作，過分強調自己的觀點，反而會降低推進速度。

建議：創新者非常寶貴，往往在外企的環境中創新者相對較多，但在國有企業、民營家族企業中相對較少，在團隊的建立過程中，應該主張個性的張揚，如果把員工的性格磨平，讓他遵守既有規則，創新者的優點也就很難體現出來；有時從外界吸引一些創新者加入團隊時，會帶來一種文化的衝突，思維的革命，管理上叫「鯰魚效應」。

企業也需要從外面引進這樣一條「鯰魚」，要改變一些既有規則，給既有文化帶來一些新的創意和思考。作為團隊的領導者和團隊的成員，應該用別人的長處，容忍別人的短處，

能夠尊重創新者，同時盡量把創新者的負面作用降到最低程度。

5.信息者

角色描述：信息者是一個對外界信息非常敏感的人，最早知道外界的變化；他們通常在自己的座位上坐不住，要不斷到別的地方去看看，他只是想收集一下團隊、組織中的信息；信息者手機，電話響的頻率比較高；信息者經常表現出高度的熱忱，是一個反應非常敏捷，性格相對外向的人；他們是天生的交流家，喜歡聚會和交友，在交往中獲取信息，並不斷加深朋友間的友誼。

典型特徵：信息者外向、熱情，對什麼事兒都好奇，都想了解，善於人際交往。

在團隊中的作用：調查團隊內外的意見，調查某件事情的進展。適合做的工作是外聯和持續性的談判工作，談判時他們可以隨時知道對方的底牌、條件砝碼、優點、漏洞，從哪兒下手，信息者通常具備從自身角度出發獲取信息的能力。

優點：信息者與別人交往時，有一種發現新事物的能力，通常能夠跟創新者成為好朋友，他們善於迎接新的挑戰。

缺點：當最初的興奮消失以後，信息者容易對工作失去興趣，注意力容易轉移到新事物上；信息者也有一個不能容忍的缺點，就是喜新厭舊。

6.監督者

角色描述：監督者通常比較嚴肅、嚴謹、理智，他們很冷靜，常常具有冷血氣質，天生就不會過份熱情。他很少表揚下屬並不是不認可，只是從外表表現出一種冷冰冰的感覺，這是個性使然。監督者不太容易情緒化，常常跟同類之間保持一定的距離，別人做什麼他總是退守到一角，開會的時候他坐在離主持人最遠的地方，培訓的時候總是坐在一個角落不聲不響，也很少參與。如果一個人講一段笑話，所有的人都笑得前仰後翻，監督者頂多會抿嘴一笑，絕不可能跟別人一樣高興的跳起來。

監督者有很強的批判性，凡事兒都要找出一點問題，他們做規定的時候非常謹慎，思前想後，綜合考慮各方面的因素，一個好的監督者幾乎永遠不會出錯。

典型特徵：冷靜，不會頭腦發熱，不太容易激動；每做一件事情都要謹慎思考和判斷，能夠精確判斷；有時比較喜歡挑刺，喜歡找毛病，批判色彩很濃

在團隊中的作用：善於分析和評價，善於權衡利弊，選擇方案。很多監督者處於企業的戰略性位置中，往往在關鍵性決策上從不出錯，最終獲得成功。

優點：冷靜，判斷、辨別能力非常強。

缺點：缺乏鼓舞他人的能力和熱情，監督者不可容忍的缺點是有時會毫無邏輯的挖苦和諷刺別人。

建議：監督者的強項在於對方案的選擇，適合做精算師這樣一類的角色或工作類型。但監督者需要加強人際交往，不能總是遊離於群體和團隊之外，這樣不太容易跟團隊一起形成合力，時間長了會被團隊忘記，或不太容易進入到群體的氛圍中去，這樣也不太容易發揮作用，對於監督者來說，需要在人際方面獲得改善。

7.凝聚者

角色描述：凝聚者是團隊中很積極的一個成員，他們溫文爾雅，善於跟別人打交道最可貴的地方是善解人意，總能夠關心、理解、同情和支持別人通常處事非常靈活，他把自己同化到群體中去，讓自己去適應別人的觀念和想法有人說凝聚者是自我犧牲型的人，他們通常在團隊當中是最聽話的，不會發表對於同類不利的觀點和想法，通常凝聚者在團隊中不會對任何人構成危險凝聚者在團隊中廣受歡迎，是團隊的潤滑劑。當團隊有問題，有矛盾，關係複雜，衝突比較多的時候凝聚者的作用非常重大。

典型特徵：合作性非常強，信守「以和為貴」；性情溫和，敏感，對於任何人提出的建議他都會很在意，同樣也很在意自己的行為給別人帶來什麼樣的影響。

在團隊中的作用：善於調和各種人際關係，只要有通透的環境，凝聚者就是一個很起作用的人；他們的社交和理解能力會成為化解矛盾和衝突的資本，有凝聚者在的時候人們能夠協作得更好，團隊的士氣也更高，是團隊的潤滑劑。

優點：隨機應變，善於化解各種矛盾，促進團隊精神。

缺點：在危機的時刻往往顯得優柔寡斷，做決定的時候往往果斷性不夠。把做決定看做一件冒風險的事情，看作是可能影響人際關係的事；凝聚者不可容忍的缺點就是有時他們不願意承擔工作的壓力，有推卸責任的嫌疑。

建議：在人際方面表現出出眾的能力，這是他的最強項。但怎樣更多的關注目標？要敢說、敢做、敢提建議。有可能你的觀點就是很好的，不要因為主張和為貴，而把好的觀點、建議埋沒在自己的心裡。

8.完美者

角色描述：完美者具有一種持之以恆的毅力，做事非常注重細節，力求完美，追求卓越。

完美者通常性格內向，工作動力源於內心的渴望，他們幾乎不需要外界的刺激就能主動、自發地去做事情。他們不太可能去做沒有把握的事情。完美者有120%的把握才說：「這事兒咱們可以實施了。」他們不打無把握之仗。完美者對工作的要求很高，對下屬也是同樣，通常下屬跟他一起工作的時候覺得很辛苦。完美者非常細緻，對於工作的標準很高，總是擔心授權下屬去完成任務做不到他所期望的結果，喜歡事必躬親，不太願意授權。他們無法忍受那些做事隨隨便便的人，很難跟這種人在一起配合。

典型特徵：埋頭苦幹，守秩序，盡職盡責；有的時候比較容易焦慮，事事追求精益求精，對任何小的缺點都不放過。

在團隊中的作用：首先對於重要的、高難度、或高準確性的任務，完美者起著不可估量的作用；他們善於按時間表一步步完成任務，能培養一種緊迫感；在管理方面，他們崇尚標準、注重準確、關注細節，因為堅持不懈而比別人更勝一籌。

優點：堅持不懈、精益求精。

缺點：容易為小事焦慮，不太願意放手，有時吹毛求疵。

9.技術專家

角色描述：技術專家對團隊來說是奉獻的人，他們熱衷於自己的本職專業，甘心奉獻，他們為自己所擁有的專業和技能自豪。他們的工作就是要維護一種標準，而不能降低這個標準；

他們陶醉在自己的專題中，一般對別人不太容易感興趣。最終技術專家也會變成一個在狹窄領域裡絕對的權威。

典型特徵：誠心誠意、主動性很強、甘心奉獻

在團隊中的作用：為團隊的產品和服務提供專業的支持；作為管理者，由於在專業領域知道的比其他任何人都多，所以要求別人能服從和支持他。缺乏在管理方面的經驗。

優點：有奉獻精神，有豐富的專業技能和知識，致力於維護專業的標準。

缺點：局限於狹窄的領導，專著於技術而忽略整個大局。不能容忍的缺點或影響他發展的缺點是忽視能力之外的一些因素。

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