實體店大關門，他卻靠10元店逆襲，年入30億開店600家，雜貨界宜家如何火爆全球|案例

文/金錯刀頻道 Max（微信公眾號：金錯刀）

刀哥今天給大家介紹一家風靡全球的雜貨店Flying Tiger。

最近一年可以稱得上是最慘關店潮，但是刀哥介紹的這家雜貨店卻靠「10元小商品」起家，不僅一家店沒有關而且發展速度非常驚人。

也許在你的印象中，10元店大部分是這樣的。

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但是刀哥介紹的10元店是這樣的

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去年，Flying Tiger平均一個星期開兩家左右新店，2000 年Flying Tiger在丹麥的主要城市只有 40 家店，2010 年已經發展到 10 個國家的 100 家店，到 2013 年已在歐洲和日本擁有超過 3900 萬顧客，並且於 2015 年 5 月在紐約曼哈頓開設了第一家美國分店。

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如今，Flying Tiger在全球27個國家開店630家，去年，這家雜貨鋪全球營收35.72億克朗，大約30億人民幣。

Flying Tiger的產品包括廚房用品、辦公室文具、玩偶、手工藝品、美食、電子設備、體育用具和時尚配飾等等。

既有奇葩的廁所玩具

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也有萌萌的圓珠筆

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有點污的圍裙

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各種少女心炸裂的小夾子

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還有五顏六色的襪子

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1995 年這個品牌的第一家店在哥本哈根開張時，基本就是個「10 元店」，各式商品統一標價 10 克朗（約合當時的 1 美元）。

因為 Tiger 在丹麥語中的發音 tee』-yuh 除了「老虎」還有「10 克朗」的意思，店鋪原本的名稱「斑馬」（Zebra）也被開玩笑地改成了 Tiger。在不同地區，Tiger 也有了不同的名稱：在瑞典和挪威被稱作「TGR」，在荷蘭是「Flying Tiger」，在日本則叫做「Flying Tiger Copenhagen」。

Flying Tiger更新、擴張速度驚人，

每月上新 300 款產品。

每開一家店都會瘋狂的排隊

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2012年Tiger Copenhagen的亞洲第一家分店在大阪南區的美國村開業。

開業首日就有400人在開門前大排長龍

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創下首三天就賣光所有貨品暫時休業的記錄。

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16歲輟學，擺過地攤，一名「流浪漢」的創業奇蹟

Tiger創始人Lennart Lajboschitz 1959年出生在哥本哈根一個猶太蘆筍批發商家庭，丹麥現代民主的氣氛強調自我表達，Lennart最早的記憶是圍坐在桌前，他的父母鼓勵他懷疑一切，用自己的觀點認真看待這個世界。

於是，Lennart Lajboschitz 16歲的時候就從學校輟學，然後開始全球流浪，一邊流浪一邊賺錢養活自己，在這個過程中他賣過漫畫，拍過照片，甚至執教一支乒乓球隊。。

20歲的時候，Lennart在五一節集會遇見了現在的妻子，他們會花幾個月的時間背包旅行，返回丹麥打工掙錢然後繼續旅行。

有一次Lennart從父親那裡得到一批破損雨傘，Lennart和妻子將其修復之後在跳蚤市場上出售。二人從擺地攤中獲得很多樂趣，「我們為什麼不買更多的傘出售？」於是二人有了開雜貨店的打算。Lennart說，魚離不開水，自己早年擺地攤的經歷對自己的生意有著極大的幫助。

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有了第一個孩子後，他們開了自己的第一家店鋪，取名為斑馬（Zebra）。Tiger的概念誕生於1995年夏天，他們開了第二家店，並委託給妻子的妹妹，而他們夫妻接著到處去浪了。。。

因為無法記住所有東西的價格，他們告訴妹妹以10克朗（約￡1）的價格出售一切商品。這樣一個偷懶的舉動居然醞釀出一個巨大的成功。「在三年之內，在丹麥他們已經有了40家門店。

「雜貨界宜家」的取勝秘笈

Tiger有雜貨界宜家的美譽，之所以能在關店大潮下屹立不倒，Lajboschitz有著獨特的生意經。

一位顧客說：「當我走進一家折扣商店，我覺得很可憐。當我進入Tiger我覺得自己像一個百萬富翁。」這正和Tiger的理念不謀而合。Lajboschitz說。 「我們希望讓你覺得自己是有錢人。」

雖然出售的都是些非常廉價的小商品，但是在Tiger購物的顧客大部分是富足的中產階級。

Tiger 旗下 75% 的產品都在 10 美元以下，但其中超過 50% 的設計均出自哥本哈根總部，且屢獲日本優良設計大獎（Good Design Award）、IF 設計獎和視覺設計專業雜誌Communication Arts 頒發的視覺傳達藝術獎。

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能取得這樣的成績，當然歸功於視設計如生命的理念，雖然出售的是幾塊錢的小玩意，但是它們都被當做藝術品來對待。

Tiger 的品牌宗旨是以合宜的價格提供自主設計、古靈精怪、獨具風格且品種不斷變化的產品，而實現這一切的基礎是堅信「好的設計應人人可得」。

即使是設計小商品，Tiger也要請頂級的藝術家操刀。本月，英國藝術家大衛·史瑞格里（David Shrigley）給Flying Tiger Copenhagen 設計的一套文具「Strong Messages」（強烈信息）。

例如這套鉛筆。「我是文盲」（I』m illiterate），「文字好無聊」（Words are boring），「做藝術，別交朋友」（Make art not friends），

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手機殼

「不好意思哦你說話的時候我睡著了」

（Sorry I fell asleep whilst you were talking）。

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造型完美的貴婦狗筆記本，

「我想長這樣」（I want to look like this）。

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「吃掉我的襪子」（Eat my sock）

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Tiger的特點還在於商品的新奇獨特。「不但要在生活中派上用場，而且還必須具有別家沒有的新奇獨特性」，似乎從未見過的商品在店內比比皆是。顧客能夠在不知不覺中沉醉於商品的魅力之中，恐怕也是源於該公司在開發商品時對新奇獨特的追求。

富人之所以在這家廉價雜貨店裝滿自己的購物車，Lajboschitz認為，Tiger銷售的並不是拉冷冰冰的簡單的商品，而是暗藏了社交屬性與人情。

店鋪布局讓人忍不住買買買

Tiger門店一般開在城市中心廣場或繁華的人行道及購物中心。外觀設計遵從北歐極簡主義，內部 200 到 300 平方米的空間像宜家一樣做成「迷宮」，引導你從頭看到尾。

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曲折又單向的賣場動線絕對是展示豐富商品的聰明手法，它讓新鮮、搶眼的各式商品陸續在眼前湧現層疊，並使人們在賣場里轉身、行進間都充滿豐富的視覺感官刺激，也促使顧客在走回頭路的麻煩與低價策略下，促使人更易在當下即刻購買。

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「不走尋常路」和「享受樂趣」是 Tiger 的核心主張。2014 年，Tiger 甚至在哥本哈根、義大利的熱那亞和日本京都開設了三家 Tiger 遊樂咖啡，嘗試將這些概念帶入咖啡廳。除了提供低價咖啡和啤酒，這裡還塞滿了桌游，並且會定期或不定期組織圓桌乒乓球、現場音樂會、桌上足球等活動。

而除了廉價是這些商品的共同特色之外，色彩的多樣性、被認為具有設計感或是幽默可愛等，都是能夠誘使人們購物的絕佳借口。

每個人心中都有一個孩子，也許這就是為什麼充滿童趣的日用雜貨會成讓大人們愛不釋手的原因。

對於Tiger 的成功Lajboschitz 這樣說：

這些小東西不只是產品，

它們是個人關係和快樂的時刻推動者。

我們銷售的是看待生活的方式，

它本身並不是產品，但又是最重要的產品。

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