職場新人如何用好職場語言?

對於很多職場新人來說,職場語言是一個需要重視的問題。

「I Dont Know.」

每當有同事問你問題時,不知道答案是很常見的事,畢竟誰也不是號碼百事通。但如果你總是把 「I dont know」 掛在嘴邊,時間久了你的同事只會覺得 「Well, she knows nothing」。對於那些你回答不上的問題,最好的處理方法就是盡你所能告訴他們你知道的事,你可以用其他句子替換,例如 「Thats exactly the question Im looking to answer」,如果你知道有什麼其他人可以代你解答,你可以說「Lets loop Carol in to confirm」。

"I Have to Ask My Boss."

不管你身在哪個級別,肯定都會有一些事情你需要徵求頂頭上司的意見。但不要習慣性地在每次談話的末尾都將老闆搬出來當擋箭牌,對方只會覺得你是一個什麼都做不了主的乖下屬。取而代之的,你可以說 「This all sounds great - let me just run our conversation by a couple of people on the team before moving ahead」,這樣的回答會讓別人覺得你是一個考慮周全的合作者,而不是一個身份卑微的下屬。

"Is That OK?"

當你向上司請示你的新方案的時候,不要再用這句話啦!這聽起來似乎你自己都不清楚到底你的方案是好還是不好。你可以自信滿滿地跟他說 「Let me know by Friday whether I should proceed」。

"I am the [Junior-Level Job Title]."

如果你的頭銜聽上去並不是那麼響亮,你便沒有必要向所有人廣而告之。尤其當你要代表你的公司和外界的客戶聯絡的時候,你在介紹自己的時候除了你經常會用的句子 「Im the Jr. Marketing Assisstant at Monster Co, and Im reaching out to...」,更好的選擇是說 「I work in Marketing at Monster Co, and...」。同樣是誠實的表達,卻讓你聽上去更專業。

"Very" "Insanely" "Extremely"

其實我們早就知道,在我們與同事客戶間互通郵件的時候,一些不必要的副詞修飾語能刪則刪。這不僅僅是因為大家都喜歡言簡意賅,更因為這些修飾語會干擾原本直接客觀地溝通表述。對比看看下面這兩個句子就知道了:(1) 『I』m incredibly eager to get started, but I』m insanely busy this week. Could we aim for next week when things will be way calmer?」 (2) 『I』meager to get started, but booked this week. Could we aim for next?」 哪個聽上去更professional呢?

"Hi, Im Julie."

在日常的社交中,這樣簡單地介紹自己絕對是無可厚非。但在職場networking的環境下,這樣的開頭似乎讓你會讓人覺得過於草率隨意,並且無法第一時間體現你的身份和價值。因此,你應該更全面地說 「Hello, Im Julie Walker, from the Marketing team」。

「Im Available at Whatever Time Is Convenient for You.」

當你這麼說的時候,你的實際情況真的如此嗎?如果對方和你約早上五點,你也會欣然接受?不要讓人家覺得你甘心情願隨時為他服務,試著給出時間範圍,並表達你的彈性,對方一樣會感覺出你的誠意,像說 「Tuesday and Thursday afternoons work well, though I』m happyto be flexible」。

以上內容整理自豆瓣小站:夢達琳國際諮詢

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