什麼才是真的情商？

在很多人的心裡，「情商高」是這樣的：「你看小王，無論在哪個領導手下，都那麼會來事兒，情商真高。」「咱辦公室里那些勾心鬥角，小張其實都知道，可是人家從來都不說，情商真高。」「為啥小李能當秘書？人家見什麼人說什麼話，話頭兒就掉不到地上，怎麼都能接得住，情商真高。」 ……

要是單從字面上理解的話，他們這麼想也沒錯，可是「情商」中的這個「情」，指的是情緒，而非人情。我並不否認「人情」屬於情商的一部分，但如果把情商窄化到僅僅只有「人情」，那無疑就走入了一種誤區——情商並不是僅僅用來取悅別人的。

1、情商，首先是一種內在的能力

上世紀90年代，陳佩斯是當之無愧的「小品王」。然而在因為版權問題與央視出現糾紛後，央視店大欺客，利用各種渠道和途徑，意欲徹底封殺陳佩斯，讓他再也不能出現在熒幕上。

要是換做那些人，必定會說「認個錯不就得了？情商真低。」但在被封殺的這十餘年裡，陳佩斯從未屈服沉淪。

他先是轉戰到話劇舞台上繼續磨鍊自己，推出了《托兒》、《陽台》等叫好又叫座的話劇。2015年，他自導自演的電視喜劇《好大一個家》又登陸央視一套。時隔16年，陳佩斯終於重返央視，就像姜文在《讓子彈飛》里所說的一樣，「站著把錢掙了。」

我們常常會因為人生中的種種原因陷入低谷，從失戀到失業再到失身，這些挫折總會不斷打擊著我們。能否在這種低谷之中仍舊堅信自己，激勵自己，是決定一個人成敗與否的關鍵。

一個高情商的人，必定會有完整的自我意識，對自己有著極為清楚的認知，並能夠客觀對自己進行準確評價、準確定位，制定出符合自己的人生規劃，這是情商的基礎。

2、情商，還是一種差異化的能力

有些人天生擅長察言觀色，總能通過一些細枝末節感知別人的喜怒哀樂；有些人自我定位極准，面對自己達不到的目標能夠果斷放棄；還有些人巧舌如簧，在人際交往中始終長袖善舞。

「人情」永遠不是情商的標杆，而只是其中一個標籤而已。

喬布斯某次接受採訪時曾放言，人才的自尊心不需要呵護——這擺明了就是在打情商的臉。在某些人看來，喬布斯是個徹頭徹尾的低情商，然而實際上，到了喬布斯這個層次，情商已經不是簡簡單單地「說話聽著舒服」，而是更多地考慮效率。

語言是為效率服務的，與其說那麼多好聽的套話，不如一句「不行」來得乾脆。而就是這樣一個人，一手打造了整個蘋果帝國。

這，也是高情商。

3、情商，更是一種利己的能力

馮侖曾經提到過他第一次見李嘉誠時的情景：2002年，李嘉誠基金會捐資創辦了長江商學院，作為高層領導，他勢必會接見CEO班的諸位學員。

在學員的想像中，即將發生的場景必定是大家落座之後，李嘉誠姍姍來遲，然後眾人起身熱烈鼓掌。

然而真實的情況卻是這樣：李嘉誠提前到了會場，等在電梯口前，與每一位乘電梯到來的學員握手，遞上自己的名片。

用餐的時候學員們總共坐了四張桌子，李嘉誠在每張桌子上都坐了15分鐘，與每個人都詳細地聊了幾句。散會的時候，他又逐一和所有人握手，連在牆角站著的服務員都沒漏掉。

馮侖慨嘆道，「整個過程，讓我們每個人都感到很舒服。」

李嘉誠情商高嗎？這點毋庸置疑。而他情商高的好處，不單單是讓大家都舒服，更是讓他們以後都願意跟他交往，跟他做生意，願意幫襯他。

欲利己，先利人。情商作為一種內在能力，無論我們表現出多大的利他性，最終的結果，還是為了讓自己成為最大的受益者。這，更是高情商。

情商可以培養嗎？答案是肯定的，但我們平時所謂的「情商」，通常都是直奔人際關係交往，卻拋棄了最基本的感知自己、感知他人情緒的能力培養，最終，情商變成了庸俗的人情世故。