腦洞:一個人有沒有好點子,原來跟它有關?
上次,我給大家談了一種全新的創新方法:相鄰可能,就是說,創新要善於從眼前有限的條件開始,而不再是無厘頭。今天,我再給大家談談創新,今天我要談的是一種能讓我們實現創新的環境,因為有些環境會給創新者提供更多創新靈感,而有些則會抹殺創新念頭。
我們每一個人,都受到屬於自己的相鄰可能的限制,比如,在我們的工作生活中,在我們的創新事務中,在我們服務的工作單位中,都環繞著各種新的、可能突破我們標準慣例的方法。打個比方,我們周圍都環繞各種汽車零部件。那些部件都在靜靜地等著我們創新,用雙手將其拼接成新的事物。
我們可以用辦公桌上的白紙摺疊成紙飛機或者紙鶴,也可以摺疊成紙帽子,用於粉刷牆面的時候不至於被塗料玷污我們的頭髮;我們還可以用凳子墊在腳下,以代替梯子去完成靠個人身高完成不了的屋頂掛物等。總之,隨處可見的事物,事實上也給我們提供了各種事物相鄰的創新聯想和可能。
有些創新的事物並非一定具有超前的先進性,比如,一下就能得知珊瑚礁里的生物多樣性,或者一下就能發明出可以編程的電子計算機。當打開創新宮殿里的一扇新門之後,我們可能會看到一個可以讓這個世界改變的突破,但也可能在這一扇門之後,我們只是給後來創新者們上了一課,幫助他們在下一次的發明中走得更順利。
或者還可能為自己公司正要推向市場的真空吸塵器想到一個完美的銷售方案。要做到這一點,訣竅是要想方設法去關注我們周邊的一些相鄰可能的事物,並加以利用。比如,可以改變一下自己的工作環境或者建立某種社交網路,還可以重新培養自己發現和貯存信息的好習慣。
什麼樣的環境,更利於創新的創意出現呢?對於這個問題最簡單的答案就是:「當一種環境能更加方便去接觸和開發相鄰事物聯想的可能,這種環境就具備了最大的創新潛力。因為在這樣的環境里人們能更多、更方便地接觸到各種各樣的可用零部件,不管是機械性的,還是概念性的。
譬如我很喜歡看好萊塢的科幻片,儘管我知道那是虛構的,但我在欣賞電影的時候,一直在思考這麼精彩的故事和情節,乃至裡面的各種誇張式想像,導演是怎麼想出來的?有時候裡面不少創造性的景色和場面,會讓我聯想到其它事物,如我正策劃著的營銷項目等。
在豐富多彩的全新環境里,人們得到更多的鼓勵以各種方式組合與利用那些看上去毫無用處的零部件。而在另一些環境里,重新組合與利用那些可用零部件(斷想)不僅不會得到鼓勵,反而可能會受到阻礙和限制,比如,創新的實驗會遭到批評和懲罰。
在與西安和東北一些營銷界朋友的聚會中也會聽到他們發自內心的感慨,覺得在他們生活的地方很難產生創新動力,原因是,那裡的生活習慣似乎是一種創新障礙,如晚上八點以后街上很少有人,不像深圳的街頭排擋、咖啡館、休閑奶茶店等人滿為患,每個人都在追求夢想。
他們覺得,以深圳為核心的南方沿海城市,與北方正好形成一種強大的反差:一邊是「想法涌動」,而另一邊卻「按部就班」。
確實會有一些新的可能性被遮蓋住,不易讓人們發現。有些環境更容易讓人自滿和安逸,於是不去探索新的機遇。在平靜的海水裡,珊瑚礁里豐富的生物多樣性讓達爾文感到了不可思議,同時又非常迷惑不解。生物多樣性之所以存在,是因為珊瑚礁的生態環境非常有力於各種生態零部件的重組和創新,換言之,像北京、深圳和上海等大城市,如同一個珊瑚礁那樣更利於生物創新的生態環境。
在好萊塢電影《阿波羅13號》登月故事中,有一個時刻,這個偉大的計劃差點失敗。這個眾所周知的關鍵時刻,可以在朗?霍華德執行的電影中看到。當時,任務控制中心的工程師們發現一個危險的情況:如果他們不立即研發出一個二氧化碳過濾器。宇航員們呼出的氣體就會污染艙里的空氣,使大家中毒。
宇航員們雖然有充足的碳洗滌器可以清除空氣里的碳原子,但這些二氧化碳過濾器,是為之前沒有受到損壞的宇宙飛船設計的,並不適合用於他們當前登月艙里的空氣通風系統,而當前的這個登月艙是他們回到地球的唯一一隻「救生船。
任務控制中心火速組建了一個由工程師組成的行動小組,取名「英虎行動組」。行動組的使命就是想辦法儘快解決過濾空氣的緊急任務。但要完成這個任務得先找出當時登月艙里可以利用的所有「零部件」。在電影里,飛行操作組的主任名叫迪克?斯雷頓。
他把一堆零散的裝置放在會議桌上,包括:軟管、濾毒罐、儲物袋、膠帶和其他雜七雜八的小玩意。他把之前為宇宙飛船準備的洗滌器拿在手裡說道:「我們必須製造出一個能用的新傢伙。」然後指著桌上的以堆東西說道:只能用這些材料。
在這部電影里,如果要解決危機,製造出一個在登月艙里能夠使用的空氣過濾器,會議桌上的那些小部件就界定了當時相鄰可能空間。最終大家絞盡腦汁才拼組而成的新裝置取名叫「郵箱。」「郵箱」完美地完成了任務,登月艙里的空氣得到了過濾。
濾毒罐和軟管的角色與地球最早存在的氨氣和甲烷分子、查爾斯?巴貝奇的機械齒輪,以及那些為嬰兒供暖的汽車零部件一樣,都是解決一個具體問題的現存客觀條件並限制了解決該問題的可能性空間大小。
從某種意義上來說,登月艙里的工程師們面臨的困難要小得多。具有挑戰性的問題一般不會如此明顯地劃定出解決問題的相鄰可能的空間。一般來說,如果能夠找出可供利用的現存零部件,確保並非只是簡單地回收而不是利用,就解決了一半的問題。
如何做到這一點呢?相鄰聯想告訴我們,如何去找到更多可供利用的零部件,並把它們組合、拼接出新的創意。要獲得一個好創意,並非坐進與世隔絕的空間冥思苦想,而是要把更多的零部件都放到「會議桌」上。
所以,要想誕生新的發現,我們每一個人要習慣與更多有奇思異想的人在一起,傾聽更多新想法,哪怕是異想天開的。而在創新的時候,要充分運用有限的資源、事物和環境,創造出無窮的力量來。
創新絕對不是一個人苦思冥想,而是要把自己融入到「珊瑚礁」一樣有利於新事物誕生的環境中,如優秀的公司、拼搏的團隊和創新力活躍的人群等。頭腦風暴就是一個適合創新點子爆發的最佳環境。
讓我們的每一個環境,充滿創新細菌,感染我們每一個人!
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