像總統一樣溝通

03-31

演講的藝術 (豆瓣)

80個有趣的案例和故事，演講教練傑瑞魏斯曼教你像總統一樣溝通。溝通能力正在越來越被人們所重視，偉大的溝通中一定是偉大的領導者，而這些技能都是可以通過刻意練習習得的。

62. 問答環節有害的反應速度：正在消失的傾聽藝術

當有人向你提問時，請聽從公園1世紀羅馬哲學家愛比克泰德的建議：「我們有兩個耳朵一張嘴，所以我們也應該按照相同的比例來使用它們。」積極傾聽（Active Listening）核心可歸結為一句話：當有人向你提問，請把注意力集中到問題上，而不是答案。

63. 向奧巴馬學傾聽：回答多重提問的技巧

奧巴馬認真聽了問題，並通過重述確認他已經聽到的內容，然後把這些內容記下來再次確認，這樣的行為能夠清晰地傳達一種信息：他很專註。下次，當有人提出又長又複雜的多重問題時，不妨掏出筆，記下來，並確認你所聽到的內容。或僅僅回答其中一個問題，然後說：「你還有另一個問題」。你應該思考問題和答案，把記憶的事情留給提問者。

65. 什麼事讓你寢食難安：如何應付最常被問到的問題

「什麼是讓你寢食難安？」，「你最大的弱點是什麼？」可能是最長被問到的兩個問題。避免不假思索的回答方式，比如：「我是完美主義者」，「我是工作狂」。這些是優點，而非弱點。回答此類問題的建議是應該包含：「你的自我糾正措施或改正步驟」。「讓我寢食難安的是_____，而我要採取的措施是_____。」有擔當才是最重要的。

69. 告訴我時間即可，而不是如何製造鐘錶：保持答案簡潔

「簡潔是智慧的靈魂。Brevity is the soul of wit.」大衛貝雷特（Crown Advisors創始人）說：「在提問時，我並不一定期待完整的答案，我想知道演講者是否考慮過這個問題，是否足夠坦誠、細心和直接，以及演講人面對壓力如何應對。」當某人問你時間，告訴他時間，在演講和交談中保持簡潔，而非談論如何製造鐘錶。

77. 奧普拉的藝術喝科學：吸引力的秘密

奧普拉脫口秀節目中，不管嘉賓是明星還是普通大眾，奧普拉都能和他們在交流中產生共鳴。她能理解嘉賓的苦與樂，與嘉賓產生共鳴，進而又喚起觀眾的同理心，讓他們產生共鳴。奧普拉的七個習慣：保持對話的方式、互動、進行目光交流、坐著交流、姿勢、手勢、微笑。

40. 談話的藝術：始於襁褓的目光交流與人際感應

視覺系統為母嬰之間的聯繫提供了一個最有力的工具。演講者可以藉助觀眾自帶「交響樂器」來調動這些強大的力量。把每一次演講都看作是一系列個人與個人之間的談話。進行目光交流，強化表現力，與每一位觀眾建立聯繫。

24. 人情味帶來的雙重好處：故事的兩種使用方式

在排練時，我經常會用「比如說。。。」來打斷，這時演講者會會意一笑，立即舉一個具體示例。故事有兩種運用方式：一是作為某一論點的例證，二是作為整篇演講的主線。

19. 另一位小說家的建議：故事板與朗讀

電視和導演一般都會用「故事板」規劃他們作品，不管是60秒商業廣告還是預算達到數百萬美元的史詩大片。首先要用故事板設定每個場景的攝像機機位，然後再擬想如何把單獨的場景整合成完整的片子。故事板提供了一個令你總覽全局的視角。作為準備演講中的一環，你應該把所有幻燈片用瀏覽視圖展現在面前，然後大聲敘述出來，不停修改直到你對整個流程滿意為止。

14. 頓悟時刻：不可思議的美妙瞬間

Aha Moment，這是一種瞬間的領悟，能讓你從不同角度看問題。。。在這個瞬間，某個問題的解決方案忽然明朗化，或你突然明白了一個笑話，或突然認出了一個有過一面之緣的人。

12. 一句話的電梯演講：如何簡要描述你的業務

每一個偉人都可以用一句話來概括。這同樣適用於商業領域，「獨特賣點」通常採取廣告語的形式來宣傳，即「消費者應該購買這件商品的唯一理由，或者這件商品比其他同類產品更好的一個方面」。

03. 「那又怎樣」現象：以及如何避免

聽演講時候，你是不是會經常情不自禁：「so what」。想要避免最有效的方法就是在演講中插入「WIIFY 對你們有什麼好處（what『s in it for you）」，這使得演講的關注焦點從演講者轉移到了觀眾的身上。在某個關鍵點上停下來，說一句：「這對你們來說非常重要，因為。。。」 or 「這對大家意味著什麼呢？」，然後講述其為目標觀眾帶來的一項益處作為結尾。演講時，找到儘可能多的關鍵點，適當地插入「WIIFY」，觀眾就不會再冒出「so what」的想法了。