咪蒙可能會賺走所有90後的錢,我來告訴你她憑什麼
最近我看了咪蒙的演講的報道,演講的主題是如何讀懂90後的潛規則。看完之後我真的驚到了,比90後更懂90後,咪蒙做到了。
在看到咪蒙這篇演講之前,我從未見過哪個90前的人能將90後的特質分析得這樣透徹,不知道別的90後看完之後是什麼感受,作為90後一員的我來說,我覺得每條都正中靶心。如果這樣的咪蒙在90後身上挖不到錢,我會覺得這個世界出了狀況。
咪蒙是一個很富有爭議的人。一方面,很多人唾棄她的價值觀,另一方面,她在商業上的成功讓人很是艷羨。她也許不再是一個有情懷的作者,但她絕對是個成功的商人。互聯網時代走到食物鏈頂層的咪蒙,她的成功,並不是偶然。
她的演講談及八個方面:金錢、消費、親情、友情、社交、愛情、審美、娛樂。
這樣分得比較散,我將整理成三個方面:消費觀,感情觀,審美觀。
一、消費觀
這之中也包括對金錢的看法。
咪蒙認為,90後的金錢規則在於,不要赤裸裸的談錢,要有趣的談。
何為有趣的談?咪蒙提到一篇引起了90後讀者廣泛共鳴的文章《所有不談錢的老闆都是耍流氓》,90後非常反感老闆說年輕人多學習,不要在乎錢,意思就是老闆不想給錢。
其實作為90後而言,談錢不可恥,可恥的是不談錢。談錢的我們是拜物教嗎?未必。
正如咪蒙所說:我們每一個人可能工作拿到的第一筆工資要幹嘛?給家人買禮物,錢背後折射的是孝心。不是所有場景下談錢都是可恥的,這是個商業社會,在商業社會的規則里,錢是無法避開的一環。
咪蒙將其帶入到品牌營銷當中就是,不要避諱談錢,但談錢要直白有趣,但不要赤裸裸。咪蒙舉了奇葩說的例子。
而我聯想到的另一個例子是「拜託了冰箱」,拜託了冰箱里的廣告boy王嘉爾是我非常喜歡的年輕偶像,他來自香港,因此國語發音不是很準確,所以每次讀廣告都讀得很費勁兒,但這反而有奇效,大家都喜歡聽他費勁兒的讀廣告,因為很喜感。而且他主持的時候每次主動cue廣告,也不會讓人覺得反感,反而給他貼上了耿直boy的標籤,看上去呆萌呆萌的,特別可愛。
這種呆萌,也很戳90後的點,後面會提到。
以上是90後對金錢的看法。而90後的消費觀念則是:對自己好一點。
咪蒙寫過一篇爆款文章叫《不能買買買的人生,不值得一過》,咪蒙總結90後一個很大的消費特點就是,總想對自己好一點。
所以咪蒙建議品牌在抓住90後消費群體的時候,不能說我要賣給你一個東西,而你要說,你買我這個東西是為了配上更好的你。
這裡有一個營銷啟示,就是要為你的品牌想一個90後買賬的理由,但這個理由最好不是性價比,對於90後來說,我買這個東西是因為它便宜而不是買不起,為省錢而省錢是不酷的。咪蒙舉的例子是小米和魅族,他們有性價比的優點,但也有超越性價比的優點。
我聯想到的品牌有宜家和名創優品。名創優品其實就是個十元店,跟我們讀高中的時候校門口的精品店沒有本質上的區別,但是就是有很多人買它的賬,為什麼?
事實上,現在很多老闆陷入了思維誤區,覺得自家品牌要做得高大上,所以價格也要往上整。但其實價格高的東西如果看上去很low,這牌子遲早是要死的。高大上的東西不是價格貴,不是你覺得高大上,而是你的客戶認可它,覺得你賣的產品高大上。把評價的權利交給客戶,才能得出符合市場需求的產品。
我們現在所說的設計感,所說的格調,本質上就是看上去高端。快時尚品牌之所以受青睞,不是因為它質量好,而是因為它們的款式像大牌,顯得逼格高。
宜家和名創優品也是這個道理,它們並不高端,但它們看上去高端,價格還相當親民。當然,如果它看上去高端,質量還不錯的話,不火都難,這個參見小米。
二、感情觀
這其中包含愛情、親情、友情和其它的人際關係間的感情。
咪蒙在這裡提到90後給人留下的刻板印象:叛逆,不在乎父母。但根據大數據調查,得出的卻是相反的結論。
90後普遍跟父母感情非常好,只是表達方式不一樣。90後喜歡用吐槽的方式表達愛,90後身在互聯網時代,思維更加扁平。也許90前的人會覺得父母是非常神聖的,但90後對父母的感情,則更多的是覺得親密平等。
這一點在00後、10後的身上會表現得更加明顯。80後的父母在思想觀念上也會更加開放,能夠給孩子一個「放肆」的空間。90後非常典型的思想就是,我可以說我爸媽不好,我母校渣,但是如果別人在我面前我爸媽和我母校一個不好,我就能跟他急眼。
所以很多老師現在擔憂學生個性太足,天天嫌棄學校這裡不好那裡不好,一點都沒有愛校榮校的觀念,這個其實多慮了,你不信的話,找個人去當著他們的面去罵他們的學校試試?反正我只知道在我讀中學的階段,好幾次校際間的群架就是這麼幹起來的,先是相互罵對方學校是垃圾,後來就打了起來。
咪蒙用的例子是她的一篇爆款文章《有一種炫富叫做這是我閨女送的》,文章大致內容就是給爸媽買了個什麼東西,爸媽就會逢人炫耀。
天下的父母都是一樣的,這個點相當有共鳴,小到小時候媽媽過生日,我給媽媽送了一副自己的水彩畫,大到長大之後給爸爸買衣服,給媽媽買包,買手機,給外婆買電視,他們基本上就是這種狀態,總是不經意間在家裡來客人的時候透露出來:「這是我女兒買的呢,自己掙了點小錢就亂買東西。」
咪蒙提到這對營銷的啟示,關鍵詞就是愧疚和陪伴。的確,這兩個點,對於現在的忙於工作和學業的年輕人,尤其是在大城市打拚累成狗的年輕人來說,一戳一個準。
另外關於友情。這裡也有一個大眾的刻板印象,好像說90後don』t care 友情這些東西。細想真的不可能。人是社會化的動物,沒有人不需要朋友,90後作為獨生子女,在成長過程中是很孤獨的,而且愛情越來越靠不住,因此友情是永恆的。
但90後的交友方式跟90前有差異。90後的友情是雙標的,不管對錯,只要你挺我。咪蒙用了場景舉例:幾個女生在一起玩,一個女生拿出一張美女照片,問大家覺得這個女生怎麼樣,她的朋友說:「哇,好清純,有點像韓國女星。」然後她說這是我前男友的現女友,然後朋友們就會開始說:「經不得細看,一看就是整的。」之類的巴拉巴拉。
不得不說,咪蒙的觀察真的非常細緻。
這種場景幾乎每天都在發生,比如說有女生喜歡一個男生,而男生找了女朋友,女生周圍的朋友一般都會說:「這男的瞎了吧!這女的哪有你條件好!」或者說朋友在職場上被領導罵了,受了氣不舒服,我們安慰人的方式大多數情況下都是把朋友的領導罵得體無完膚,直到朋友都聽不下去,自己忍不住出來說:「唉,我們領導也不至於,其實我也有責任……」為止。
並不是我們真的是非不分,不講道理。而是我們需要挺朋友。
咪蒙說90後還有一個特點就是,我不是內向,我只是懶得外向。90後有時候給人第一印象會比較傲。咪蒙說對90後來說,與其說內向是種性格,不如說是種意願。這個又很戳心窩子,就拿自己打比方,在不熟悉的長輩面前,我一直是個文靜的女生,但如果我在我朋友面前說自己文靜,他們會吐出來。
不僅我自己是這樣,我周圍的朋友很多也是如此。我媽有時候會跟我說:「XX家的那孩子,可真乖呢!哪像你啊!」我有時候會頂回去:「得了吧您,你們長輩知道什麼呀!我要真像那位,您估計頭疼得更厲害了!」事實的確如此。
我曾經因為看到知乎里關於「情商」的問題,發出過這樣的感慨:你總覺得這個情商低,那個情商低,殊不知大多數人情商都不怎麼低,就是看人下飯罷了,那些你覺得情商低的人,多半是這些個人不怎麼喜歡你。我身邊不少朋友都覺得很有共鳴,大概也能詮釋咪蒙得出的這個結論。
咪蒙還說,90後很直接,他們不會因為你是老闆或者上司就服你,只會因為你牛逼而服你。
這個是正解,我觀察到的大部分90後,不會介意老闆是個bitch,也不會厭惡「穿prada的女魔頭」。你夠牛逼,我就服你,其他的全是扯淡。
結合我自身的經歷來看,我被虐得最慘的一份實習,也是我覺得做得最開心的一份實習。商業地產公司,開盤預熱宣傳,動不動加班到十二點,還為了寫稿泡過一個通宵。不過那時候的上司的確展現出了卓越的素養,讓我非常欽佩,對他印象很深刻,一個真正優秀的高管,應該是什麼樣的狀態,一個熱愛工作的人應該是什麼狀態,他給我帶來了最直觀的感受。
咪蒙提到的90後交友法則第三點,我喜歡你,我才吐槽你。沒錯,這點我想林更新完美Get到了。他說大學宿舍,關係好的哥們兒都叫他林狗,於是現在粉絲都叫他林狗。這樣的偶像誰不喜歡呢?他有跟我們一樣的話語體系。在好朋友面前我們的確都是這樣的,什麼文明禮貌用語,總是在比誰更賤誰更不要臉。
咪蒙說,這一點給品牌帶來的啟示在於,品牌跟90後的關係定位在朋友,那麼就既不能諂媚,也不能說教。我提到的成功的例子就是林更新,林更新的例子,我在後面可能還會用一次。
咪蒙提到,對於90後來說,裝B也必不可少。老闆們一定要想一想,自己有沒有提供給員工可以讓他們裝B的東西。也就是說,你的產品,會不會讓你的員工有轉發到朋友圈的慾望,夠不夠酷?有時候並不是你的產品做得不好,而是你的產品沒有營銷價值,它不夠酷,不夠拉風,不夠裝B。
讓人當自來水,也是一門手藝。用戶才是最大的甲方。華為的企業價值觀中,也在一直強調這一點。
咪蒙還認為,90後對於愛情的態度,是嘴炮加純愛。嘴炮是什麼?劈腿了就分手,誰還沒幾個備胎啊,我不傷心不難過。但實際上,90後對純愛的需求和嚮往可能遠比人們想像的要大得多。
舉個例子就是今年年初火起來的一部韓劇《舉重妖精金福珠》,這部劇劇情設置其實也不新穎,但就是蘇炸了,為什麼?認真的校園純愛劇!小清新!!說純愛可能還有點繞彎子,說小清新可能更加直接一點。
因此咪蒙覺得這點帶來的營銷啟示,其實就是打純情專業牌,一生只愛一個人,是非常稀缺的,也是90後嚮往的。
第三,審美觀
咪蒙說,90後的審美就是「顏即正義」。
人對美好事物的嚮往是出於本能的,可以說,每個時代的審美潛規則,都是「顏即正義」。《巴黎聖母院》里的愛思美達拉,中國古代魏晉時期「擲果盈車」的典故,無不昭示這一點。只是90後把這一點赤裸裸的講了出來,「年輕的時候以為金錢至上,等我老了之後發現果真如此;年輕的時候以為以貌取人是不對的,等我老了之後發現它是人間真理。」視覺動物不止是90後,全人類都是視覺動物。
因此,咪蒙對所有老闆的建議就是:砸錢請個好點的設計師。
而90後眼中的「有趣」有些什麼內涵呢?咪蒙總結出來三點:污、萌、腐。咪蒙演講的報道裡面,將「有趣」跟這三者並列放在一起,但我認為,「有趣」包含這三點,還有另外一點:「賤」。耍賤賣萌是90後世界的生存法則,耍賤耍得可愛,賣萌賣得好的人,能夠成為「人氣王」,薛之謙之所以能火,跟他的逗比分不開關係。
咪蒙勸品牌不要端著,不要希冀粉絲的仰望,不要有偶像包袱。我覺得這個建議是非常接地氣的,你一開始就端著,誰來發現你的內在和實力呢?「從群眾中來,到群眾中去」,這句話是真理。
反過來想也很好想,作為客戶,他們憑什麼掏了錢還要跪舔?當然,蘋果公司是例外,但蘋果公司只有一家,況且人蘋果公司一直是潮流風向,它能給大眾灌輸審美,你做得到嗎?
萌也是號召90後的法寶。所謂的萌,並不是常規理解的可愛,反差萌可能比單純的萌更加吃香。韓劇《乳酪陷阱》里,腹黑的學長認真學習剝紫菜包飯的橋段,是戳中無數少女心的橋段。這就是反差萌。再比如之前提到的王嘉爾,他也屬於反差萌,他作為歌手在舞台上的表現總是性感又犀利,但是一到綜藝里,就總在蒙圈圈,還老說大實話。這,也是反差萌。
還有腐,男男CP。我之前以為直男可能不會買這種基情的賬,但前陣子我發現我錯了,其實大多數直男也並不排斥。或者說,他們還總是賣腐帶節奏,比如林狗和撕蔥。這年頭不組個男男CP都不好意思說做營銷,賣腐已然成了營銷標配。
最後,是咪蒙談到的90後語言規則。說得高大上一點,可以叫做90後群體的「話語體系」。咪蒙總結為四點:自信、自嘲、自戀、自黑。品牌要亮點,必須有槽點,必須挖掘出自己的獨特性進行放大,俗稱「賣人設」。吐槽是這個時代的剛需,王尼瑪、《萬萬沒想到》、《十萬個冷笑話》、《太子妃升職記》……這些大火起來的作品,都是「槽力全開」的。
方法論在這裡,但願意放下身段,付諸實踐的人是少數。這篇文章,獻給有心人,希望給你們帶來一點點啟示和思考,幫助你們解決一部分問題。
公眾號:豌豆花在寫字(Cananybodyseemehere)
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