好像身體被掏空了|過勞現象的深度解析

最近突然紅起來一個熱詞——好像身體被掏空了，因為某個實在是難聽的很的歌而紅起來了。身體被掏空是一種什麼樣的體驗？生活在大都市裡，每天忙忙碌碌如螻蟻一般生活的人們恐怕太熟悉了。過勞，這個辭彙希望不要等到發現極端新聞事件的時候，才引起大家的重視。

容易出現過勞現象的人，並不是僅僅因為工作強度大而導致的，研究發現它容易出現在那些理想主義者身上。過勞，主要出現在那些有高度的工作動機，有理想並希望通過自己的工作使自己的生命獲得某種意義的人。所以過勞不但是一個軀體反應，更是一種情緒反應。

一種非常廣義的定義將過勞描述為一種內在的心理體驗，它涉及情感、態度、動機和期望。處於過勞狀態意味著一個人為了維持自己生命的火焰、他的全部精力都快要被作為燃料耗盡了。這種危機的出現是因為人們的心理要求超出了現實的能力。它是一種由於情感上的要求長期得不到滿足而導致的包括身體、心理、感情等方面都處在耗竭狀態的體驗。它伴隨著一系列的癥狀，包括：軀體上的浩劫、情感上的無助無望、幻想破滅、自我否定，對工作對他人以及對生活本身的否定態度。這表明已超出了個人的極限、導致人們適應環境的能力受到嚴重的影響。

通常過勞這種危機是不易被察覺的，因為它的作用是在不知不覺中緩慢加劇的。對何種特徵的出現標誌著過勞已經發展到損傷的程度，目前並有統一的認識。但是，過勞作為每天生活和工作在不停競爭和長期壓力中的後果，會緩慢而持續的腐蝕著人們的身心健康。只有當人們在所處的環境中感到非常失敗和精疲力盡，要用例如放棄目前的工作和地位、變成一個物質濫用者、或者企圖自殺尋求解脫時，危機才能被大家意識到。

案例一

Lion，世界五百強公司營銷總監

自從三年前我的戀人突然離世開始，我就用工作來填滿自己的時間，以免使自己陷入悲傷而不可自拔。漸漸的，我開始分不清到底是我需要工作，還是工作需要我。

我所在的公司人員龐大，各種派系的鬥爭也非常複雜，天天就象上演甄嬛傳。我的直繫上司是這出宮斗戲裡表面的贏家，實際的失敗者。她就象甄嬛里的華妃，表面風光，但始終得到不皇上的信任。好像扯遠了，我想說的是，因為這樣所以我們的部門受很多其他部門的夾板氣，而作為中層領導的我，每天需要打起十二分精神來應付各種突發事件。每次開會，都是我們被公司里大大小小的高管們圍攻，真的覺得精神壓力特別大。

現在唯一能安慰我的就是購物，雖然我是男生，但一樣喜歡買買買。其實我知道我買了許多自己壓根用不到的東西，我的薪水不低，但每個月都買一兩個名牌包，加上房貸車貸，我可以支配的現金並不比普通小白領多多少。可是我停不下來，因為那是我唯一能緩解工作壓力的方法。

我們公司幾乎每個人都有各種各樣的毛病，我自己也是，智齒一直在發炎，半夜痛的我無法入睡。而且我也有脊椎的問題，多年前曾經發做過一次，在床上躺了一個月。我知道不能再這樣下去了，可是又什麼辦法，大家都是這樣在生活不是嘛。

但是我也在考慮出路，畢竟還年輕，我還想享受生活，不想把自己的時間自己的健康都奉獻給公司。所以我在考慮明年是不是辭職在家休養半年，但一想到之後重新找工作是不是還會有這樣的職位以及薪水，我又開始退縮了。

這個案例中提到了壓力，壓力可分為兩種類型，一種為心理社會壓力psychosocial stressors，它的形成有賴於個體對待刺激的認知和解釋方式。另一種為生物因素所致的壓力 biogenic stressors，它具有一些能導致壓力感的電的、生化的特性。然而，人們生活中的壓力感最主要的來源還是他們自身，是他們自己使其產生並蔓延。

從工作方面來講，當一個人在工作中遇到成堆的新舊問題時，過勞便容易發生了。這些問題有多種來源，如不停提出的要求、讓人難以忍受的老闆、混亂不堪又無休無止的日常文書工作。問題的程度和類型各不相同，但結果卻都是人們與其所處環境之間的摩擦不斷加深。

案例二

Eric，軟體工程師

我們公司的工作一直是處於混亂中，各部門之間的協調能力非常差，最近這種情況更是加劇了。直接和客戶接洽的商務部門盲目答應客戶的很多要求，招募的實施都沒什麼經驗，沒法滿足客戶的需求。所以，所有的重擔都壓到了我們開發部。按理，我們開發部的工程師只要偶爾去一次現場即可，但是因為一系列的連鎖問題，導致我們開發整天就在救火。每一個客戶都說自己急，有問題需要處理，弄得我們團團轉。

其實這種情況只要商務、實施和開發能經常開會溝通就可以避免的，但是因為大老闆不作為，所以這類會議常常一拖再拖。很多開發人員跳槽走了，留下來沒幾個人，壓力就更大了。現在導致我們開發必須直接面對客戶，常常在寫一個程序寫到緊要關頭的時候，客戶的電話就來打擾。不接，客戶會直接告到大老闆這裡去；接了，無非就是希望趕緊去給他們處理一些本來實施應該處理的問題。

這段日子以來，感覺特別累，白天工作時間被十幾個客戶的電話轟炸，晚上還要熬夜寫程序。總想著把這些亂麻能儘快理出個頭緒呢，但往往這裡理清楚了，那裡又亂了，不知道什麼時候是盡頭。

過勞的出現與個人存在的工作壓力之間並無對應關係，但當環境要求與個人的反應能力之間出現失衡的時，例如第二個事例中的情況，壓力就會出現。壓力既有正面作用也存在負面影響。當壓力變的難以調和、人們又沒有能力承受、也沒有其他的緩衝辦法可以使這種持續不斷的壓力鬆弛下來時，過勞就出現了。

案例三

Linda，流浪狗救助人員

我真的想放棄救助工作了，雖然我很喜歡狗，每次看到流浪狗的消息總是忍不住去救，但是實在太累了。因為我是業餘從事流浪狗的救助工作，所以經常會影響到我的正職。可是，當你得到消息有一條狗被發現撞斷了腿躺在路邊，而又離你很近的話，作為救助員，我真的不能阻止自己第一時間立刻趕到現場的衝動。

一般救助一條流浪狗需要做很多事情，為它們檢查身體，尋找寄養的寵物店或人家，還要幫它們找到新的主人。如果流浪狗生病，需要去寵物醫院治療，可能要跑好幾次醫院探視。但是累都算了，家人和朋友不理解我，覺得我有那麼多事情為什麼不去干點別的。身邊同樣做救助的同事，常常看到有人放棄，有人因為扛不住壓力脾氣變的暴躁。

雖然我一直叫著放棄救助工作，但從來沒有做到過，每一天拖著疲敝的身軀回家，總覺得不知道自己在幹什麼？為什麼要把自己搞成這樣？什麼時候是個頭呢？

這類人總是對工作充滿了寄託和希望，他們都有敏感、仁慈、理想主義的特性，而且受到人們的認可，被委以重任，他們就會把自己的全部時間和經歷都獻給了工作。而且象大多數有過勞傾向的人一樣，他們也有過度焦慮、強迫、熱情、略有神經質、性格外傾、辦事認真謹慎等特點。

容易有過勞情況的人對於自身及工作有一些錯誤信念——

1、我的工作就是我的生命

2、我必須有才能、有知識、能幫助每一個人。

3、為了完成我的工作並保持我對自身價值的認同，我必須得到同我一起工作的每一個人的喜愛和認可。

4、其他人難以領導、難以對付，不理解我的工作的真正價值，給我的支持太少。

5、任何負面反應都表明我所做的事情存在問題。

6、由於前任的各種大大小小錯誤的影響，事情不能按部就班的進行。

7、事情肯定不會按我想像的進行。

8、我必須無所不知且常勝不敗。

導致過勞的錯誤觀念當然並不僅僅只是指這八個信念，更多關於過勞的情況有待心理學家們更多研究和數據報告，也有待每個人自身的敏銳的自我覺察力。對於每一個生活在這個高速運轉的社會中的人，本文的目的無非是能給大家提個醒，讓大家能更好的把控自己的工作和生活，而不是等到已經出現嚴重問題了才引起重視。

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