性格不好其實就是情商不高

張輝:情商為什麼重要?一句話就可以說清楚:你在一個組織里的所有評價,都是大家根據「印象」做出來的,而情商直接影響你在別人心中的印象。但是情商本身,又不是一句「會做人」可以概括的。

性格不好,其實就是情商不夠

前幾天一個粉絲在分答上給我提問,問我作為霸道總裁,最喜歡什麼樣的員工。我給出的第一個回答就是:情緒穩定。她後來很詫異的問我:為什麼不是諸如吃苦勤勞聰明這樣的要求?

我說,這些是入門門檻,根本算不做要求。為什麼很多企業在僱傭人員的時候,並不是外在條件看來最優秀的人贏了?甚至情感關係中,也不是付出努力最多的人,可以笑到最後。

這其中有一個很大的差異,就是——你是否能維持自己的情緒穩定。而這其實才是情商最最重要的組成部分。

很多人以為情商就是會說話、會溝通、長袖善舞、八面玲瓏,這些都不是情商的本意。所謂的情商EQ,其實主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。

EQ是由五種特徵構成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係。

當你認清情商的真正含義,你就會知道,很多人理解的情商其實都是錯誤。而很多人所說的性格不好,其實就是情商不夠。

誤區一/ 內向的人,就是情商很低

我認識很多侃侃而談的人,都不是天生外向型,包括我自己。我曾經也認為自己很內向,天生就不屬於舞台,但現在我可以在各種分享會上應對自如。

改變我的原因,並不是因為我從內向變成了外向。本質上,我依然認為自己是內向的,我更喜歡獨處或者和三兩好友相處。

真正令我改變的是:

第一:我建立了很強大的自我意識,不再那麼懼怕別人看我的眼光。

第二:知識上的多年累積,給了我自信。

第三:每次我都有做充分的準備,我知道了,沒有人是天生的演講家。

所以,並不是我性格改變了,而是我不那麼恐懼這件事了,我有能力和能量應對處理這件事了。內向的人,依然可以成為演說家。歷史上許多優秀的演說家,比如前美國總統林肯,他其實是一個非常害羞和內向的人。

所謂的內向和外向,只是他們獲取信息、自我驅動的方式不同,他們喜歡的交流方式不同,他們對環境的適應能力不同,並不決定著誰的情商更高。

誤區二/有心計的人,情商更高

這是我在現實中更頻繁聽到的一個論調。我的男朋友被人搶走了,因為對方比我更有心計。甄嬛為什麼能笑到最後,因為她學會了算計別人。

真的是因為這樣嗎?

很多人完全忽略的一個問題是,這些心計行之有效的原因是:

她們在整個事情行進過程中情緒非常穩定,而對手,太容易情緒失控了。

比如甄嬛,她失子之後的抑鬱,成功讓皇后重新贏得局勢上的優勢,甚至以此把她送出宮,讓她徹底離開皇上的視野。她不是輸在了心計不如皇后,而是沒辦法控制自己的情緒,在傷心中放棄了自己。

同樣的,還有《琅琊榜》里的梅長蘇和靖王。梅長蘇步步為營,他知道,對手情緒不穩之時,就是他出手之時。而靖王雖忠勇耿直,卻總是因容易衝動,險些毀了梅長蘇的精心布局。

所以,與其說,有心計的人情商更高,不如說,因為他們想的更深遠、運籌帷幄,所以情緒控制能力更高,不會那麼容易情緒失控,受制於人。同理,因為情緒穩定,所以他們在關鍵時刻,能做出更正確的決斷。

而情緒控制能力弱的人,太容易把自己的弱點、把柄暴露在外。同時因為情緒差,失去了辨別力、思考力,自掘墳墓。

所以,你以為是小三棋高一招嗎?其實是因為你步步都走進了人家的情緒陷阱,最後讓感情都毀在了你的情緒失控里。所以,你以為甄嬛後來是變聰明了嗎?不,是因為她知道了自我控制。

誤區三/情緒穩定,不是沒情緒,而是不影響決斷

多年前,我們有一群寫作的朋友。多年後,只剩寥寥幾位還在寫。為什麼?很多人談一段新戀愛,就把之前的文字全部隱藏或者刪掉。還有一些人,只要失戀,就消失不見。

其實每一個行業,都是差不多的情況,能在一個行業待上十年,保持勤奮努力的人,一定會成為行業中的佼佼者。而大部分人,因為各種情緒,根本對自己沒規劃,更不用談能夠堅持規劃。

兩年前,一個朋友方南跟我痛訴她的老闆,如何如何的小氣、善變。我說,那麼,你想這麼辦?她說:你放心,我會繼續待下去。你對我說過,第一,現在出去沒有更好的選擇。第二,我還不夠強,我還有學習上升的空間。

她不是沒情緒,她也會吐槽、抱怨,可這些不會影響她的最終決定,她也不會給朋友造成困擾。

這樣的朋友,你會覺得值得信賴,你還會覺得她很有人味。她不是沒有情緒的機器,她也會生氣難過傷心失望,但她不需要你為她擔心。她說話很直,她不會拐彎,可你並不會覺得她性格不好,相反你會喜歡她的直接。

有情緒會找靠譜的渠道發泄,但不會因此昏頭昏腦做出錯誤決定。這才是真正的情緒穩定,有情緒自控能力。

另一個朋友伊伊,在她的男朋友提出分手時,對我淚流滿面的說:我真的不是故意發脾氣的,我就是這樣性格的人啊,我跟父母在一起也是這樣說話的。

我也很真誠的對她說:如果你對你的脾氣沒有辦法,你就不值得更好的人生啊,因為你正在讓對方的人生變得不好。性格不好,這真的不是理由。

性子急、脾氣火爆,不是什麼問題。可是,借著性子刻意傷人,不知悔改,一次次試探對方的忍耐底線,就是問題。

性格內向、不擅言談,也不是什麼問題。可是,以性格為借口,一次次冷暴力,浪費人生、浪費他人生命,就是問題。

所以,對於朋友,我可以接受理解她們的任何情緒。但那些在情緒低潮時候,蓄意傷人或者蓄意冷凍的人,我不會深交,甚至會遠離。不是我承受不起,而是低情商者,就是會不斷消耗身邊的人。

很多人會以為作家是一個非常感性的職業。當然,我有非常感性的一面,看電影會哭,看一朵雲很美會開心。但,你想在任何事情上做到成功,都必須高情商。高情商最基礎的能力,就是情緒控制能力。

十年前,我還在媒體工作,我業餘開始寫作,成就了今天的我。我的朋友都說,我就是少年老成。其實,我不過是能夠保持自己的情緒穩定而已。

我不是不會失戀、不會難過、沒有委屈,我只是清楚的知道:這些事都不能擊倒我,因為我這一生,最重要的事是——活好我自己。如果性格不好,那就努力去改啊、去學習啊、去修行啊。

所以,不要再用「我天生性格如此」做理由了。智商是天生的,之所以有情商這個概念提出,正是因為,EQ是可以通過後天學習來提升的。

十幾歲,性格不好,父母可以包容。作為一個成年人,還在拿性格不好、情商低做借口,生活過得不如意,又該怪誰呢?

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