性格不好其實就是情商不高

張輝：情商為什麼重要？一句話就可以說清楚：你在一個組織里的所有評價，都是大家根據「印象」做出來的，而情商直接影響你在別人心中的印象。但是情商本身，又不是一句「會做人」可以概括的。

性格不好，其實就是情商不夠

前幾天一個粉絲在分答上給我提問，問我作為霸道總裁，最喜歡什麼樣的員工。我給出的第一個回答就是：情緒穩定。她後來很詫異的問我：為什麼不是諸如吃苦勤勞聰明這樣的要求？

我說，這些是入門門檻，根本算不做要求。為什麼很多企業在僱傭人員的時候，並不是外在條件看來最優秀的人贏了？甚至情感關係中，也不是付出努力最多的人，可以笑到最後。

這其中有一個很大的差異，就是——你是否能維持自己的情緒穩定。而這其實才是情商最最重要的組成部分。

很多人以為情商就是會說話、會溝通、長袖善舞、八面玲瓏，這些都不是情商的本意。所謂的情商EQ，其實主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。

EQ是由五種特徵構成的：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係。

當你認清情商的真正含義，你就會知道，很多人理解的情商其實都是錯誤。而很多人所說的性格不好，其實就是情商不夠。

誤區一/ 內向的人，就是情商很低

我認識很多侃侃而談的人，都不是天生外向型，包括我自己。我曾經也認為自己很內向，天生就不屬於舞台，但現在我可以在各種分享會上應對自如。

改變我的原因，並不是因為我從內向變成了外向。本質上，我依然認為自己是內向的，我更喜歡獨處或者和三兩好友相處。

真正令我改變的是：

第一：我建立了很強大的自我意識，不再那麼懼怕別人看我的眼光。

第二：知識上的多年累積，給了我自信。

第三：每次我都有做充分的準備，我知道了，沒有人是天生的演講家。

所以，並不是我性格改變了，而是我不那麼恐懼這件事了，我有能力和能量應對處理這件事了。內向的人，依然可以成為演說家。歷史上許多優秀的演說家，比如前美國總統林肯，他其實是一個非常害羞和內向的人。

所謂的內向和外向，只是他們獲取信息、自我驅動的方式不同，他們喜歡的交流方式不同，他們對環境的適應能力不同，並不決定著誰的情商更高。

誤區二/有心計的人，情商更高

這是我在現實中更頻繁聽到的一個論調。我的男朋友被人搶走了，因為對方比我更有心計。甄嬛為什麼能笑到最後，因為她學會了算計別人。

真的是因為這樣嗎？

很多人完全忽略的一個問題是，這些心計行之有效的原因是：

她們在整個事情行進過程中情緒非常穩定，而對手，太容易情緒失控了。

比如甄嬛，她失子之後的抑鬱，成功讓皇后重新贏得局勢上的優勢，甚至以此把她送出宮，讓她徹底離開皇上的視野。她不是輸在了心計不如皇后，而是沒辦法控制自己的情緒，在傷心中放棄了自己。

同樣的，還有《琅琊榜》里的梅長蘇和靖王。梅長蘇步步為營，他知道，對手情緒不穩之時，就是他出手之時。而靖王雖忠勇耿直，卻總是因容易衝動，險些毀了梅長蘇的精心布局。

所以，與其說，有心計的人情商更高，不如說，因為他們想的更深遠、運籌帷幄，所以情緒控制能力更高，不會那麼容易情緒失控，受制於人。同理，因為情緒穩定，所以他們在關鍵時刻，能做出更正確的決斷。

而情緒控制能力弱的人，太容易把自己的弱點、把柄暴露在外。同時因為情緒差，失去了辨別力、思考力，自掘墳墓。

所以，你以為是小三棋高一招嗎？其實是因為你步步都走進了人家的情緒陷阱，最後讓感情都毀在了你的情緒失控里。所以，你以為甄嬛後來是變聰明了嗎？不，是因為她知道了自我控制。

誤區三/情緒穩定，不是沒情緒，而是不影響決斷

多年前，我們有一群寫作的朋友。多年後，只剩寥寥幾位還在寫。為什麼？很多人談一段新戀愛，就把之前的文字全部隱藏或者刪掉。還有一些人，只要失戀，就消失不見。

其實每一個行業，都是差不多的情況，能在一個行業待上十年，保持勤奮努力的人，一定會成為行業中的佼佼者。而大部分人，因為各種情緒，根本對自己沒規劃，更不用談能夠堅持規劃。

兩年前，一個朋友方南跟我痛訴她的老闆，如何如何的小氣、善變。我說，那麼，你想這麼辦？她說：你放心，我會繼續待下去。你對我說過，第一，現在出去沒有更好的選擇。第二，我還不夠強，我還有學習上升的空間。

她不是沒情緒，她也會吐槽、抱怨，可這些不會影響她的最終決定，她也不會給朋友造成困擾。

這樣的朋友，你會覺得值得信賴，你還會覺得她很有人味。她不是沒有情緒的機器，她也會生氣難過傷心失望，但她不需要你為她擔心。她說話很直，她不會拐彎，可你並不會覺得她性格不好，相反你會喜歡她的直接。

有情緒會找靠譜的渠道發泄，但不會因此昏頭昏腦做出錯誤決定。這才是真正的情緒穩定，有情緒自控能力。

另一個朋友伊伊，在她的男朋友提出分手時，對我淚流滿面的說：我真的不是故意發脾氣的，我就是這樣性格的人啊，我跟父母在一起也是這樣說話的。

我也很真誠的對她說：如果你對你的脾氣沒有辦法，你就不值得更好的人生啊，因為你正在讓對方的人生變得不好。性格不好，這真的不是理由。

性子急、脾氣火爆，不是什麼問題。可是，借著性子刻意傷人，不知悔改，一次次試探對方的忍耐底線，就是問題。

性格內向、不擅言談，也不是什麼問題。可是，以性格為借口，一次次冷暴力，浪費人生、浪費他人生命，就是問題。

所以，對於朋友，我可以接受理解她們的任何情緒。但那些在情緒低潮時候，蓄意傷人或者蓄意冷凍的人，我不會深交，甚至會遠離。不是我承受不起，而是低情商者，就是會不斷消耗身邊的人。

很多人會以為作家是一個非常感性的職業。當然，我有非常感性的一面，看電影會哭，看一朵雲很美會開心。但，你想在任何事情上做到成功，都必須高情商。高情商最基礎的能力，就是情緒控制能力。

十年前，我還在媒體工作，我業餘開始寫作，成就了今天的我。我的朋友都說，我就是少年老成。其實，我不過是能夠保持自己的情緒穩定而已。

我不是不會失戀、不會難過、沒有委屈，我只是清楚的知道：這些事都不能擊倒我，因為我這一生，最重要的事是——活好我自己。如果性格不好，那就努力去改啊、去學習啊、去修行啊。

所以，不要再用「我天生性格如此」做理由了。智商是天生的，之所以有情商這個概念提出，正是因為，EQ是可以通過後天學習來提升的。

十幾歲，性格不好，父母可以包容。作為一個成年人，還在拿性格不好、情商低做借口，生活過得不如意，又該怪誰呢？

推薦閱讀：