思維導圖 | 商業模式你真的想清楚了嗎？
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商業模式你真的想清楚了嗎？
所以我更想說的是創業可能沒有對錯，我更多是想把我這幾年走過的一些心路歷程和心得體會跟大家分享一下。關於創業，大家也可以就自己的問題去提問，我肯定是知無不言，言無不盡。
因為之前也參加一些活動，也聽過一些其他大咖的分享，我是想說，不管是分享也好或者交流也好，有的時候真的不能完全地，比如拿我來舉例子，不能完全地以為我說的是對的，因為面對不同的情景、面對不同的競爭，可能各行各業還有一定的差別，我盡量多講一些行業通用為主的商業模式上的一些觀點和看法。
我有一個同學，是我在中歐讀EMBA期間一個校友，在2014年的下半年，他們創立了一個基於互聯網的項目，整個團隊非常豪華，創始人是從騰訊出來的，是騰訊管理高管，他們合伙人里還有百度的，另外還有多年線下、線上結合運營經驗的管理型人才。
他們這個項目剛一出來的時候，在產品還沒有完全百分之百做出來拿了第一輪600萬的天使，緊接著在7個月以後他們拿到第二輪融資，金額是1400多萬。
1. 團隊的重要性
應該說無論是從團隊的這種綜合競爭能力，還有他們融資的能力，包括市場上的行業競爭，其實他們都是很優秀的。因為這個項目比較清楚，現在一直在裁員，運營起來非常的困難，可能在後邊運作起來會有一些不好的消息傳出來，因為畢竟他們還在運營，我也沒法說是哪個項目，但是我主要想舉這麼一個例子，跟大家分享一些我們周邊可能你們也遇到過一些觀點和看法。
其實團隊是非常非常的厲害，因為我比較了解，他們每天加班到很晚，有的時候會加班到一兩點鐘，包括資本上對他的支持，還有包括他們在整個運營這一段時間的競爭力上，他們的競爭力都很好，但是為什麼這麼一個比較明星的項目，非常明星的項目面臨著這麼比較不如意的結局呢？其實最根本最根本的問題是出在發行模式上。
2. 商業模式是1還是0？其實一個企業在創業過程當中，商業模式你把它作為多麼重要的事情去做，其實都不為過。不為過是什麼意思？我更多經常說商業模式是1，努力是0，也就是說這個團隊非常非常的努力，但是前面的1必須得是正確的，1後面才有無數個0，相反如果商業模式錯了，後面再多0也是0，沒用的。
就好象我剛才舉的我中歐同學的例子，其實大家肯定都不願意看到這麼一個結果，但是現實就是現實，其實商業競爭是一個非常複雜的社會綜合體，很多商業模式更多的是基於社會知識的一個認知和再積累，另外還有一個是相當於我們說自然科學和社會科學的一個化學反應的結果而已。
為什麼說商業模式是以努力是0？其實團隊小夥伴都是比較年輕的，大家跟著創始人、創始團隊大家在一起干，拼搏、努力大家都不怕，真的就怕方向走錯了，因為一耽誤可能是一兩年時間、兩三年時間過去了。
3. 商業模式的問題商業模式不對，團隊在做的過程當中會協調非常辛苦，非常非常累，看不到前瞻的希望，達不到一個又一個成功的里程碑，整個狀態會非常不好。
因為我經常參加一些公司私董會，我發現即便是已經走在創業路上多年的創業公司，其實大家還會緊緊圍繞著商業模式和戰略選擇做出更多的、更深入的交流，所以因為我聽咱們乾貨幫所有的小夥伴基本上是創業者居多，所以我在這一點上想特別跟大家強調商業模式的重要性，非常非常重要，真的是你可以更多更多的花一點時間在商業模式上進行更深入的探討和交流。
類似的例子非常多，大家可能都經歷過很多很多豪華的團隊、海歸的拿到了資本，甚至有的更多拿了上億美元，甚至更多，到最後做失敗了，然後反觀、總結起來其實還真不是團隊不努力，也不是被競爭對手打敗，其實真正就是商業模式出了問題。下面我就花一點時間具體地把商業模式拆開、詳細地跟大家交流一下。
不做商業模式的空想家
其實最主要帶一個「真」字，我們自己問自己真的想清楚了嗎？下面一個主題，我想跟大家交流，不要做商業模式的空想家。
其實我們身邊經常都會聽到好多好多的朋友說，我太好了，我想到了一個好主意，這個事這麼干一定能成，怎麼怎麼樣，我最了解這個行業了。
其實很多時候很多商業模式真的不是空想出來，甚至有的人會很興奮、很高興，說我找了，發現現在目前還沒有人這麼做，或者有人這麼做沒有做得這麼好，我打算做，一定會怎麼樣，兩年多少多少，三年怎麼樣，等等等等，其實很多很多的商業模式是真正的演練和真正的實踐總結出來的。
1. 解決行業的痛點問題一定要問自己你解決的問題真的是行業存在的痛點嗎？
◆ 創新是越來越難
那現在很多時候其實社會上的創新是越來越難了，但是其實還是有些微創新出來，微創新出來體現在幾個方面，它的解決方案，第一個，更有效率了。要麼它的價格會比原來更低了，要麼它整個服務會比以前更好了。
大家會觀察到，為什麼互聯網公司更容易獲得投資或者更容易發展起來？最主要的原因，社會上其實原有的痛點基本上都會被大部分人想到或解決，但是什麼機會出現呢？也就是說當科技有了新的變革或者新的進步的時候，會出現新的解決方案，所以一般情況下互聯網在這方面會走到前沿，所以就會更容易地獲得投資。
◆ 解決的問題到底是痛點還是癢點？
總歸是一個道理，就是說你解決的問題到底是痛點還是癢點？就是說它是不是一個，應該痛點是什麼意思，好像針扎在身上非常痛，你給他提供一個非常完美的解決方案，他真的會非常高興發朋友圈或者向很多很多人宣揚，這個時候他可能真的是一個痛點。
但實際上現實生活中我們看到很多很多尤其互聯網的項目自以為找到了痛點，其實只是癢點，沒有這種方式解決，其實他也沒有痛到哪兒去。
大家都知道從差不多去年的5、6月份，O2O的項目開始遇到一定的冷，從經歷了特別特別的火熱到特別冷的階段，差不多持續了將近一年多的時間，很多很多上門服務，O2O會非常非常火，但現如今我們翻過頭來看，特別好、特別成功的O2O項目少之又少。
◆ 補貼模式是否可行？
因為時間關係，我不具體舉哪些了，但是大家能看的到的可能也會有很多很多報道，但是這些項目我們歸根到底你會發現，其實它們不是被競爭對手打敗了，他們也不是說管理不善，更多時候其實他產品不是一個痛點，也就是說最多是一個癢點，只是偶爾大家覺得好玩用而已，或者經過一定的補貼大家就用，沒有補貼大家就撤回來。所以有一句話說的，真正的海水退潮的時候，我們才看到沙灘上誰在裸泳。
所以關於這一點，我想特殊跟大家強調一下，有的時候不管互聯網項目也好，傳統項目也好，其實一開始做的時候大家往往追求一定的效益，就會做一些大規模的補貼和宣傳，尤其互聯網項目，我們這裡不詳細探討傳統項目，尤其前一段時間非常火熱的O2O項目，O2O項目對自己項目和自己團隊有一個弊端，它掩蓋了用戶真正的需求。
因為大多數項目，尤其創業型項目，其實它沒有更多的前人經驗可以借鑒的，那麼這個解決方案到底是不是人們喜歡的或者說它真正給一些人解決了最嚴重的痛點嗎？
這實際上是需要實踐出來的，那麼好多項目剛剛一上線開始大規模補貼，其實補貼沒有問題，但是你會發現它不會讓你真正了解到用戶有多痛或者說它的這種真正的市場有多麼的明顯或者多麼的大，你就會失去一些判斷，甚至自己都會相信這真的是一個太好的藍海的市場。
◆ 先推廣還是先做產品？
每天沉浸在特別特別高興的快速用戶增長和銷售額的提高，但是真正當補貼撤了或者當一些福利沒有了，整個運營會很慘淡。
其實我更建議，在大家尤其做互聯網產品的時候，一開始真的沒有必要大規模的去補貼，一開始反而是仔仔細細做產品，甚至都不應該做大規模的推廣，推廣是什麼時候做？一定是自己的產品非常成熟了，相對來說，當然不可能說達到90分或者85分，至少得達到60分，產品還沒有及格就去大規模補貼、宣傳，其實反而是搬了石頭砸了自己的腳。
2. 真的能收到錢嗎？
第二小點，我想問自己一個問題，真的能收到錢嗎？
什麼意思？我們真正找到用戶的痛點，我們開始推廣這個產品，但是真正運營過程當中我們發現原有商業模式收不到錢，尤其是一些O2O項目或者一些品牌類項目，可能有各種原因。
但是這時候自己會假象，當用戶規模做到一定程度就能收到錢或者說當整個服務水平達到更高一個階段就能收到錢，其實這是假想出來，有的時候要對比看問題，當你收錢的時候你的用戶還在不在？
其實這種例子也很多，我不知道咱們夥伴們有沒有做投資的或者是投資公司的朋友？因為資本市場這段時間確實在遇冷，很多項目拿不到錢，但用戶真的規模很強大，具體我不想講哪家例子，用戶數據還在增長，但現實就是很現實的，大家知道，其實公司一個本質是要為整個社會創造價值，但是創造價值的同時，最好我們要求要給公司創造利潤，給股東創造利潤。
這一點是非常非常對的，以前很多投資公司非常看中用戶數據，因為覺得這是一個海量的用戶數，這個時候可能在PC端是可以的，PC端用戶就是在電腦上，現在其實更多是去中心化，去中心化更多大家是拿著手機，可能其實很難很難有一個超級應用產生聚合效應，通過廣告，在用戶多的時候通過廣告去掙錢。或者通過社交屬性來掙錢。
所以其實你真的會發現一個問題，尤其是最近這幾年手機端的發展，很多APP運營著運營基本上沒什麼生意，最主要最主要一個原因，其實即便是發展非常好，到最後也發現真的是收不上錢。
我說的商業模式第二點，就是它是否真的能收到錢？這是非常非常的主要。以前可能大家說現在掙錢不掙錢可能無所謂，但是以後一定要掙錢，所以有的時候說那我現在不用想，其實真的不是那樣子，要不斷地演練，不斷地去試驗，也要假想，假如說我真的收錢的時候，這些用戶還在不在？如果是一個平台公司，那你的B端還在不在？C端還在不在？
3.營銷模式
商業模式是你通過什麼樣的系統來為股東和公司創造價值。
◆ 商業模式里的營銷模式
但是其實商業模式裡邊還會含一種叫營銷模式，為什麼提營銷？也就是你可能想得很好，這個商業模式也很好，但現在這個社會是信息爆炸的時代，你要想好怎麼樣把你這一個好的產品傳達給你的目標用戶群體。◆ 營銷模式是否匹配商業模式？
有的商業模式說不錯，我也能是用戶的痛點，也能收到錢，但是你會發現有很多很多互聯網創業項目，用戶獲取成本非常非常高，尤其金錢，流量被BAT壟斷情況下，獲取一個用戶的成本已經遠遠遠遠超出了一個用戶所帶來的利潤，這個時候其實要翻過來想一想，我的營銷模式是不是能匹配我的商業模式？
◆ 案例分析：
可能還忘了跟大家介紹木鳥短租是做什麼的，有一天木鳥短租如果能做到我不用跟大家介紹木鳥短租是什麼，其實可能更多更多的相當於我們一些理論讓更多人知道，其實在這個角度上來講，我再次強調，其實我說的不一定對，也更多地希望大家用一種，站在自己行業模式下來更客觀地看問題。
我不知道咱們乾貨幫的朋友們裡面有多少喜歡旅遊的，大家經常出去旅遊會遇到一個問題，就是最近你會發現預定酒店的價格越來越高，尤其住宿已經佔到整個旅程中有的時候甚至是一半或一半以上的費用，而且這個住宿酒店費用還在持續持續地走高，包括國內的一些快捷酒店甚至突破了300大關。
所以這是一個社會現象，其實包括美國、歐洲也是一樣的，大家在出行的時候最關心的其實是酒店入住的價格。
這個其實是沒辦法，酒店也很冤，我們看上市公司的財報，發現快捷酒店的利潤、毛利一直在下滑，雖然他們價格一直在增長，但是為什麼會利潤一直在下滑，甚至有些季度還是虧損的？這主要原因，中國物業成本持續地走高，再加上人員工資現在越來越貴。
但是我們發現另外一種社會現象，你周邊的朋友，很多很多人在三亞、大連、煙台、威海、秦皇島、海口、北戴河等等等等大家都去那邊買度假的房子，本意是說我養老或者我度假去用，一時激動買在手裡邊，會發現一年基本上就住十幾天，350多天都閑置，這些房子打理起來，閑置起來不光產生費用，最重要的是房間會有破損，包括一些牆角發霉、地板撬起來，其實有人住比沒人住對房間的保養更好。
所以木鳥短租做了這麼一件事情，把這些閑置房源能不能拿出來放在網上，讓那麼有旅遊需求的人預定，這樣一想很簡單，它基本上是本來閑置的房子，所以分享出來沒有那麼貴，遊客更好了，他以一半的價格甚至比酒店低1/3的價格入住這些房間，一方面房東有了收益，一方面房客能更低價格住到這些房間裡面來。一方面木鳥短租作為平台收取一定的增值服務費，整個過程當中實際上是三贏。
木鳥短租成立四年的時間，現在已經發展到覆蓋396個國內城市，有30多萬套的閑置房源拿出來分享。
◆ 利用閑置資源
木鳥短租做到今天已經是國內房源數量覆蓋最多、方圓開通城市最多、特色房間數量最多國內的短租平台。
當我們真正做了以後，四年時間，我們也有一些不斷調整，我們會發現有一個最大最大的好處，其實平常酒店都是標準化，功能不是那麼齊全，我們自己通過調查我們會發現，在木鳥短租上訂房子排名第一類是因為性價比高，也就是價格便宜，然後面積更大，排名在第二位就是功能齊全，這其實出乎我們創業時候的意料。
當我們自己做過調查以後，我們自己都很興奮，因為很多人來租這個房間，他說我是帶著小孩，本來要住酒店一個標準間，現在孩子大了，擠在一起非常不方便，想找酒店套房又都太貴。
好在有木鳥短租分享出來家庭房，因為我們分享都是民宿，很多兩居室、三居室房間，價格又不高，正好解決了這麼一個痛點，就是說跟孩子可以分在兩個房間，在一個大的套間裡邊去享受整個度假的這種快樂。然後以前住在酒店裡面如果要分開，可能爸爸媽媽和孩子不住在一起，就覺得非常非常難過，整個體驗也都不好。
還有一類說我們出去玩，每天在外邊住酒店太貴，不光酒店貴，有的時候東西不是特別好吃，我平常在酒店想煮一個雞蛋都煮不了或者喝碗粥，現在住在民宿里發現我自己可以煮海鮮，不光價格便宜，而且能享受到烹飪的快樂。
當然等等還有很多這中反饋，比如說帶個孩子不方便，每天洗衣服，酒店洗了也不能晾，發現民宿裡邊其實有洗衣機，每天能洗，甚至有人說我就喜歡這種家的感覺，因為酒店太不隔音，走廊里很吵，有的時候晚上12點還睡不好覺，早上六七點被人吵醒，他就喜歡私密性或者家的溫馨。
剛才用一了點時間介紹木鳥短租，我再說營銷模式，為什麼我舉自己的例子，其實最開始的時候我們有一個定位，要不要一開始就做海外，海外短租客單價更高，海外房源更好。另外，可能大家出遊，更多的時候，到海外的時候時間會更長，選擇短租，它的價格包括它能做飯，而且還有能洗衣方式非常方便。
Airbnb確實在國外已經在房東側、房源側做的非常好了，在國內也有一定知名度，我們貿然一開始做海外，不光遇到一個強大的，在B端有一個強大的對手，在C端用戶獲取能力上我們也不強，第一，我們在旅遊行業沒有積累，沒有粉絲。第二，其實出遊的頻次比國內低很多，用什麼樣的營銷模式一定要想好，或者一定要有很好的試驗。
然後我們實驗了好長時間，摸索很多種營銷方法，發現海外畢竟用戶群體太少了，大家想在茫茫人海當中，找到一個人，他正好要出國旅遊，而且他還對民宿有接觸的印象，這種比例非常少，我用一種營銷方式，不管用特別精準的營銷方式，你都會發現獲客成本非常高。
◆ 商業模式決定營銷模式
後來其實很簡單了，我們做出了我們自己因為我們的商業模式決定了我們的營銷模式，所以我們又從國內短租做起，國內短租相對來說頻次更高、面積更大、覆蓋人群更廣。另外，在國內能接受短租的人在國外更能接受短租，木鳥短租發展思路先做國內市場，積累大批量粉絲，當這些粉絲出國的時候我們再開通我們海外市場，對於我們精準人群給他們做更覆蓋的增值服務和精準營銷。
曾經有一句老話叫酒香不怕巷子深，還有人說酒香也怕巷子深，其實你會發現我們創業朋友們大家可以看看自己的項目，有很多都是敗在了營銷模式上，沒有找到很好精準營銷的傳播點，導致客單價非常高，導致成本特別高，就是說營銷成本特別高，然後到最後其實本來是賺錢的生意最後不賺錢甚至虧錢了。
所以經常會有人跟我講他的商業模式怎麼怎麼樣，其實我還會再細緻問你的營銷想好了沒有？只有把痛點怎麼樣盈利，包括營銷都想好，其實才整個算是商業模式的閉環。
經常也會有人問我，他說我這個商業模式是不是很好或者怎麼樣的，其實我真的很難以回答。因為各行各業確實如隔行如隔山，但我通常會給他一個比較簡單的方法，這個方法不一定全對，但有一定的參考價值，什麼意思？自己去查一些資料或者自己去問一下，你的商業模式帶國外有沒有對標的案例，它成長的怎麼樣？
我說這個雖然不是絕對的，但大家知道社會和諧其實是相通的，不管你是市場的還是什麼，因為市場經濟是一樣的，就好像我說的商業模式不能空想一樣，都是在人類社會的博弈當中生存出來的。
在國內其實相對來講市場經濟發展的晚，包括國內的互聯網其實一定程度上會比國外稍微落後一些，所以有的時候如果國外都沒有，就是歐美一些，尤其美國比較發達的國家他們都沒有這種商業模式，這個時候我們就要問問自己了，其實有的時候我們往往說我們這種是創新的，任何人世界上都沒有我們這個做法，其實這個說法往往是最危險的。
因為真正的創新其實是非常難的。我再想跟大家講，如果你有國外對標公司其實還有一個好處，因為我今天還是講一下為什麼有對標公司對你的創業上會有幫助。因為畢竟我們的，尤其是一些互聯網項目需要去融資，然後你有一個海外對標案例，投資人也好，比如做更大規模的融資也好，其實大家能更容易接受並理解，因為它畢竟是一個驗證過的商業模式。
在一點上木鳥短租也佔了一些便宜，因為大家都知道Airbnb估值已經達到255億美金，因為尤其是最近這些年分享經濟又是一個社會上的熱點，所以有對標公司對公司的融資包括整個商業模式和你的營銷模式上都會有一定的借鑒。
接下來我很短的講一下，大家在商業模式探索上有兩個方法，我覺得挺好的，跟大家分享一下。
◆ 永遠在第一線
第一個叫永遠在第一線。什麼意思？其實很多很多商業模式，你在第一線的時候就會能發現細微的我們C端用戶或者B端用戶的痛點，你會針對他們做出一些創新性或者微創新的解決方案。
我們現在整個團隊，包括我自己，每個月都會幫房東接房客，包括給一些房客探求他們為什麼來租短租。
我們發現其實很多租客一次性想租二十、三十天，但是他希望我租的時間長你給我一個優惠，目前平台上是沒人有這個功能的，Airbnb也沒有，我們開發了C2B的求木鳥短租功能，就是一鍵發送一個需求，讓周邊的自動推送到四公里範圍之內的房東他們來搶單，有點像滴滴的搶單模式。
還有包括其實一些房間在晚上8點以後賣不出去，基本上賣不出去，但其實增加一個房客，只需要增加20塊錢的成本，所以房東有意願在晚上8點之後把房間以五折形式賣出去，基於這種情況，我們又開發了叫今夜短租特價，這些算是微創新都是和我們第一線、和我們房東、房客的接觸開發出來的。剛才好像有朋友問說，和Airbnb有什麼不同，其實也是這樣子的，不光在一些細節上，包括體驗上，大家甚至都會發現其實我們在一些微創新上更符合中國的國情。
包括可能大家都知道Airbnb上它有點像夾雜著英文，中國人使用很不習慣，非常不習慣，非常不適應，甚至包括一些溝通方式，因為老外，大家都知道用郵件溝通已經很習慣了，中國人喜歡更直接的，更快速的跟房客溝通、跟房東溝通，所以我們是有一個APP系統，更多像微信一樣。
◆ 精益創業的驗證模式
這是我對商業模式的第一個分享，大家一定要沉浸在第一線，這樣才會在商業模式上做出不斷地驗證和創新。第二點，給大家推薦一個關於精益創業的驗證模式。
可能大家都讀到過一本書叫《精益創業》，什麼意思，因為大多數創業公司的資金一開始並不充裕，肯定希望通過最少的錢來驗證這個商業的可行性。
所以千萬不要一開始投入非常非常的多，然後去驗證，最後發現整個模式走不通的。我們最近還好，最早以前更多的時候大家想開發一個APP，來做一個小平台或者什麼樣的，其實完全可以先用微信或者先用服務號、公眾號，先來搭建一個最簡單的平台，或者做一個簡單的H5，甚至做一個圖片來做一個受歡迎的程度。你們知道嗎，我有一個朋友他是做遊戲的，做得非常好，已經新三板上市了。其實為什麼說精益創業，大家知道做一個遊戲開發成本非常非常高，人力、物力、財力和時間，怎麼檢驗這個遊戲受不受歡迎，你甚至可以簡單把一些原形圖畫出來，遊戲故事分享出來，甚至可以在微信群、朋友圈、QQ里傳播，根據大家的反饋再逐漸地修改，來試探、來探索整個遊戲受歡迎的程度。
該放棄還是該堅持？
我身邊有好多朋友經常會問我說，其實這個項目已經做了一年的時間，目前屬於半死不活的狀態。有些大佬會說堅持，堅持到底就是勝利。如果過早地方氣，你會後悔的。但是也有人說你要及時的轉向、轉型，因為時間才是最寶貴的。
這個時候我給大家推薦，還是要看變數，像我們以前看到一些例子，有些項目再堅持堅持就看到曙光了，但是有些項目你會發現轉型以後就成功了，大家都知道聚美優品一開始不是做電商，是做遊戲的。
大家也知道騰訊馬化騰當一年差一點以50萬價格賣掉了，這都是堅持還是放棄的案例，但是到底該怎麼樣判斷一個項目或者商業模式它對不對？是否該堅持還是放棄？其實現實我們創業過程當中會有一些項目，它介於臨界點。
因為我是學數學、計算機的，這個時候我更傾向於讓大家以一種數學模型推算出來，就是看變數，什麼變數？客戶的積累，客戶會不會以一個什麼方式在增長？包括你的成本會不會沿著一個什麼樣的方式在下降？包括你的效率會不會沿著一定曲線在提高？
也就是你的獲客成本會不會先沿著整個公司規模越來越大，包括一些口碑傳播，因為運營一段時間，你會有一些數據來分析，你就可以正確以數學模型方式來判斷，這個時候到底該堅持還是該放棄。
風口的豬最危險
這句話怎麼來的？大家都知道雷軍說了一句很有名的話，就是站在風口上，豬都會飛上天。
◆ 敢於挑戰權威
我前兩天聽了分眾的江南春說了一件事情，他們一個台灣大學教授，老師，大家都知道有一個愛情故事，關於梁山伯與祝英台，這個故事幾千年了，在中國人裡邊流傳了很久遠，大家都覺得它是非常非常優美的愛情故事。
但是這個教授跟大家講，其實它是愛情故事，但它不是一個男女愛情故事，它是一個男男愛情故事，有點像斷背山。什麼意思？其實梁山伯遇上祝英台的時候，祝英台是女扮男裝，梁山伯腦海里就是祝英台是個男的，所以他倆在一起工作或者他倆在一起學習過程當中，他始終把祝英台當成男的來看。
包括他們一起有很多很多畫面的描寫，包括他們一起對詩或者怎麼樣，其實梁山伯始終骨子裡面認為祝英台是個男的。
這個故事最悲慘的時候說梁山伯最後跳了懸崖，其實最後也是一樣的，梁山伯發現祝英台不是一個男的時候，他的整個愛情觀建立的基礎就崩潰了，他認為他從前邊的認識就錯了。
我說這個故事就是大家要敢於懷疑權威，我們不管他說的對不與不對，最起碼大家敢於挑戰權威，不要別人都說是一個很優美的愛情故事，然後我們就說它是一個優美的愛情故事，其實創業反而有很多時候是從懷疑權威開始的。
大家說雷軍做的很成功，小米手機現在賣的銷量那麼好。那在風口上，那個時候其實趕上了功能機換智能機的大時代，能做起來的智能手機，除了小米剩下不是特別特別成功，是一個大風口，現在為什麼還是三星、華為。
◆ 自身競爭力的積累
其實風口只是一方面，更多還是自己自身競爭力的積累，比如華為在很早很早以前，包括小靈通的時候就在做手機了，包括三星雖然有一段說明沒落，但是根基在，轉智能手機也能很快趕上來。雷軍之所以能把小米做成功，是因為雷軍有強大的人脈資源包括豪華團隊，我們沒有，大多數創業者沒有雷軍那麼強的號召力，包括對資本的號召力。
◆ 敢於懷疑權威
其實要敢於懷疑權威。包括雷軍自己，大家都知道米聊也是小米做的，我最開始用米聊的時候，其實那個時候米聊已經有1600萬用戶，微信只有1000萬用戶，米聊還略勝一籌，但是大家都知道微信其實也是站在了一個風口上。
原先大家多用PC機聊QQ，後來是因為智能手機普及，大家有一種更方便的方式用手機溝通，微信在這麼一個大風口上起來了。我想說的是，既然是站在風口上，豬都能飛上天，為什麼米聊沒有成功呢？
所以說到最後我的結尾，商業模式只是一方面，更多還要有自己平時的積累。什麼意思？也就是說風口非常重要，我們不能是等到風口來了的時候，我們再去做迎接風口的事，我們更應該做的是早早看到了風口的方向，然後你提前站在風口那邊鍛煉自己的翅膀，鍛煉自己的團隊，當大風來的時候，你是那個長了翅膀的豬，你才能飛起來。
判斷風口需要哪些能力？
黃越老師：其實我來回答這個問題，叫判斷風口需要哪些基礎的能力？
其實大家在創業的時候，往往機會都已經不是特別多了，這個是在中國現有市場經濟發展這麼多年的情況下，讓很多很多的，尤其是一些初創公司門檻變高最主要的原因，就是尤其是互聯網的項目，因為我剛才說了要有一個積累。
但是即便如此，仍然會有一些市場機會出現，那麼市場機會在什麼時候出現？我給大家簡單分享一下我的個人看法，更多的時候就像我剛才講了，它是在科技的一個劃時代進步的時候，往往會閃現很多很多市場機會出來。
我給大家舉幾個例子？比如第一個滴滴打車，之前其實很多時候大家也想用一款軟體來解決叫車難的問題，但是大家知道基於地理位置定位，這個事只有移動手機非常普及了才能做到。我們國家是2008年末、2009年初才開創3G牌照或者3G網路，這個時候智能手機才慢慢普及開來。
所以大家看到互聯網投資熱潮也是智能手機和功能機換代交錯的時候出現了，包括大家都知道的，比如今日頭條，其實最早以前也有這種類似在PC端的閱讀模式，但是為什麼沒有做起來？一個最主要的原因，大家知道手機有個人屬性，當你去看了什麼新聞以後，它在手機裡邊可以判斷你大概是一個什麼樣的偏好，手機有私人屬性，基本上不會好幾個人都用一個手機，基本上用這個手機的人就是你自己。
我這裡邊也簡單給大家預測一下風口，我舉個例子，我不知道大家傳統行業里有沒有做幼兒園的？大家知道在我們國家去年開放了二胎政策，中國計劃生育執行這麼多年，其實已經有很多很多人等了很長時間，所以二胎政策一定會出現，這是我說的一個是技術，一個是國家政策，都會出現一些風口。當二胎政策出現的時候，人口規模的擴大，幼兒園沒有那麼快、沒有那麼多。
所以其實更多的風口還是基於提前的一個判斷。再一個，我們也千萬不要為了找大風口而做自己不熟悉的事情，因為每一個行業競爭都已經水很深了，我們隔行如隔山，真正打的時候，即便我們要組建團隊，也一定要拉幾個對這個行業非常熟悉的合夥創始人來共同開拓這個市場。
其實我說國家政策也會影響一些風口，大家都知道最早以前第一批下海經商的人基本上都賺到錢了，那個時候真的是因為中國從計劃經濟轉市場經濟，處於一個物品極度缺乏的時代，但是大家知道第二批、第三批真正下海的人，他的市場機會比較早的時候，失敗的概率就非常非常地高。
我想跟大家傳達第二點，商業模式有的時候是非常複雜的社會系統，有的時候不是基於自己的個人判斷，完全百分之百能把握的，還有一定的運氣成份，我剛才說的二胎政策，這真的是，我們也不知道國家會實施放開二胎，我們做木鳥短租的時候，當我們做了以後，我們發現其實以後更多有四口之家出現，他們選擇在一個房間裡面，酒店裡面就會更擁擠，所以他們選擇家庭房的概率更高，其實是對我們整個行業的利好，也是一個大風口，但這是我們沒有預測到的。
怎樣看待後來者抄襲商業模式？
回答這個問題，怎樣看待後來者抄襲商業模式？大家都知道，其實在美國創業相對來講會有知識版權的保護，尤其是包括一些軟體的設計著作權，會很好給你做一個很好的知識產權的保護。
國內相對來說差一些，這種商業模式更多時候是野蠻生長，甚至包括一些大的公司，可能我們看到了，其實大家也能看的到，包括大的公司，比如說騰訊，包括騰訊自己QQ裡邊很多功能，包括遊戲，它真的都抄襲了很多很多創業公司的想法和概念，甚至有的人說其實騰訊在做QQ的時候，在做產品演進的時候根本沒有創新，都是抄襲來的。
所以在中國創業對創業者的要求更高，當你們第一天創業的時候真的會想假如別人抄襲了我的創業模式，我該怎麼辦？如果說更嚴重一點跟大家說，其實應該說我們好的商業模式是一個基礎，好的團隊、好的時機、資本的支持，其實一個創業項目成功，真的非常的不容易。我一開始說商業模式是1，其它後面還有很多0存在，如果商業模式不正確，確實後邊不行，即便商業模式正確，那成功的概率又何嘗是百分之百呢？其實未必。
所以在中國你會發現，一旦有一個好的商業模式就會出現一百家、兩百家甚至上千家尤其互聯網公司會抄襲你的商業模式，真正能勝出就是我剛才講的，大家記得還第三塊，大家要永遠在一線。
因為商業模式是不斷地修正過程，只要你永遠在第一線，你就會能不斷地做微創新，你就會了解你的用戶想要什麼，所以有一句話叫一直被模仿從未被超越，這就是說我們一定要做那種分刻了解一線的人，分刻洞察用戶需求的人，時時刻刻做自己產品微創新的人。
提到了螞蟻短租可能比較了解，螞蟻短租今天不是被收購了嗎，其實整個短租網站從2011年起步，然後高峰的時候有上百家同樣的競爭對手，發展到今天，其實只剩下大家都知道的途家、木鳥短租、小豬短租和住百家四家短租網站存在了。咱們在新一輪市場當中，怎麼在一百家網站中存活下來或者野蠻成長出來，其實在商業模式更多的情況下，還是我剛才說的你要不斷永遠站在第一線，不斷觀察用戶的痛點和需求。
我舉個例子，木鳥短租從成立到現在一共有四年多的時間，我們堅持每一個星期都會跟我們的一線來開產品研討會，每個星期必開，雷打不動，現在已經堅持了兩百多個星期。
怎麼判斷實實在在的痛點？
回答這個問題，怎麼判斷實實在在的痛點？其實判斷痛點的方法有很多，大家如果商業時間長了以後，你們會有一個感覺，當然可以通過一些數據來分析，如果找理論依據，就是我剛才說的，一開始先不要做大規模的補貼，不要做大規模的宣傳，然後通過口碑相傳的方式，你看他每天的用戶累計增長曲線做一些數學上的推理演算法。
當然還可以看用戶的滿意度，每一個用戶都調查，包括做深度訪談，包括我們對周邊的第二次用戶、第三次用戶的訪談其實都要做。
剛才有朋友問怎樣處理跟競爭對手的競爭？其實很多時候自己的失敗不是被競爭對手打死的，而是被自己給打死的。也就是說你要時刻保持對用戶的敏感性，對產品的敏感性，不光互聯網產品，一些傳統的產品，用戶的體驗才是真正的王道，也就是說到任何時候你要把用戶體驗放在第一位，這個時候可能往往你心中沒有競爭對手的時候，你反而勝出了。
怎樣有效地保護商業模式不被抄襲？
回答這個朋友說怎樣有效地保護商業模式不被抄襲？國內其實沒有對商業模式的專利保護，更多像軟體著作權的申請、專利的申請，大家要理解這個環境，木鳥短租申請了好多軟體著作權專利，你申請了以後，依然會有競爭對手模仿你、抄襲你，即便你做了很多微創新，他一樣還是抄襲你創新的模式。所以我說，好的商業模式其實也不怕被抄襲，它只是基礎，它是這個團隊的基礎，更多的時候還是看誰更關注用戶體驗，誰更關注自己的產品，誰能更清楚地判斷市場上的每一次變化。
我簡單再和大家總結一下，第一個，商業模式自己一定要想清楚。第二個，一定要沉浸在一線不斷地來梳理你的商業模式。第三個，要時刻保持一個看變數的心態，看不斷自己總結數據，尤其是對那種到底該放還是該堅持的時候一定要拿數據來說話。第四個，不要指望天天做風口上的豬，其實更多還是在於自己商業的積累和產品用戶的喜歡程度，踏踏實實地專註做產品才是王道。
我想跟大家說，創業真的是一個九死一生的過程，不管是走在路上的創業者還是即將開始創業行程的創業者，首先要保持一個非常良好的心態，然後做最壞的打算，做最好的努力。其實很多時候我們說無知者無畏，但更多時候我們要做有知者無畏。
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