同仁堂藥店怎麼樣?
很多人都已經說到了同仁堂的發展背景,現在我想講講它是如何走過國門,未來發展前景如何。
具有340年歷史的中華老字號——北京同仁堂,自1993年起開始向海外發展,歷經風雨,越做越大。2009年,在金融危機的嚴峻形勢下,集團銷售收入首次突破100億元大關,利潤突破8億元。其中海外銷售不退反進,出口創匯2544萬美元,同比增長10.28%,繼續保持國內同行業第一。
作為一個在海外接受度不高的中醫藥企業,北京同仁堂矢志不渝,從文化宣傳做起,千方百計「走出去」,在海外形成了集研發、生產、批發、零售、文化宣傳於一體的完整體系。
海外分店成功率百分之百
北京同仁堂(集團)有限責任公司總經理梅群告訴記者,由於國內市場空間有限,同仁堂較早地實施了「走出去」戰略。目前已在16個國家和地區開辦了18家獨資、合資公司以及35家藥店,還在香港創辦了第一家生產基地——同仁堂國葯有限公司,產品銷往海外40多個國家和地區。除了亞洲,同仁堂還在與我國文化截然不同的西方國家成功地開辦了分店,其中澳大利亞2家、英國和加拿大各1家。
由於文化相近,北京同仁堂海外發展的基礎是華人。以此為支點,北京同仁堂努力闖入一向排斥中醫的西方世界。目前,北京同仁堂在澳大利亞分店20%的顧客為當地澳大利亞人,加拿大則為10%左右。在英國的發展同樣卓有成效,皇室成員都慕名到其分店看病買葯。北京同仁堂對外經濟工作辦公室主任閆玉峰舉例說,一位1979年7月出生的澳大利亞女患者(M·Cesareo)流產兩次後一直無法懷孕。她嘗試了各種方法,包括試管嬰兒,都失敗了。西醫給她的診斷是終生不能懷孕。後經同仁堂悉尼分店吳高媛中醫師治療6次後,成功懷孕。吳高媛還通過脈象告訴她懷的是女孩。患者半信半疑,特意去西醫院做了檢查。當白人醫生告知同樣結果時,她熱淚盈眶。目前,她的女兒已3個月,而這位患者的全家都成了同仁堂的擁躉。患者本人還計劃學習中文,研究中國文化。
目前,北京同仁堂的海外分店無一虧損,全都盈利。海外員工達到350名,其中外國僱員約300人。
為了保證產品質量,北京同仁堂70條生產線通過了國家級GMP認證。其中8條通過澳大利亞GMP認證,5條通過日本厚生省GMP認證。
「讓不相信中醫的外國人吃中藥、看中醫」
比其他商品在海外推廣更難的是,北京同仁堂必須多一個步驟——首先讓海外居民接觸中國文化。
北京同仁堂對外經濟工作辦公室主任閆玉峰介紹,吸引國外人到同仁堂分店看病拿葯,不能靠同仁堂的名氣,只能靠口口相傳的口碑。同仁堂艱難起步,先通過舉辦義診講座、開展學術交流等活動宣傳中醫藥文化,再憑藉過硬的技術、上乘的質量、顯著的療效,讓很多外國人從認為中醫是「巫術」,到對中醫完全信服。「我們沒有現成的經驗借鑒,這一步雖然艱難,卻奠定了同仁堂海外拓展的基石。」
因地制宜不斷創新
北京同仁堂海外發展的原則是先易後難、先貿易後合作、先周邊後歐美。他們因地制宜調整策略,不斷拓展發展空間,不斷創新發展模式。
首先,逐步完善「以醫帶葯」的經營模式。北京同仁堂從海外開拓伊始就確立了以醫帶葯、醫藥結合的經營方向,逐步形成了「名店、名葯、名醫」三位一體的獨特經營模式,受到各國消費者的歡迎。
其次,因地制宜創新投資及業務模式。醫藥業不同於服裝、電子等領域,各個國家對中醫藥引進政策都有不同程度的設限。同仁堂針對不同市場的限制程度,採取了靈活多樣的出口形式:東南亞市場政策較為寬鬆,可以正式以藥品註冊的形式進入;美國等市場限制較多,以食品補充劑的形式進入;澳大利亞允許天然藥物註冊,為同仁堂進入留了一道門縫。目前北京同仁堂在澳大利亞已註冊藥品48個品種。
日水清心丸是同仁堂因地制宜最成功的範例之一。日水清心丸脫胎於牛黃清心丸,是北京同仁堂與日本日水製藥公司合作的產物。牛黃清心丸藥效雖好,但日本厚生省並沒有為它發放進口許可證。為進入日本市場,同仁堂與有著30年合作歷史的日水公司聯手,對牛黃清心丸的成分、方單進行了重新組合,以新的「日水清心丸」為名,在日本註冊,同仁堂生產。這一變通收到了很好的效果,日水清心丸每年的銷售都穩定在8萬丸左右,數量居同仁堂各出口品種之首。
第三,海外建廠,實施本土生產經營。2004年,北京同仁堂投資1.8億港幣在香港建立北京同仁堂國葯有限公司,致力於國際化的生產、研發和營銷。2007年國葯公司通過香港GMP認證,正式投產,並於當年盈利。
總結:北京同仁堂已經走出國門多年的時間了,在這段時間裡面,它懂得因地制宜去完善自己,自然能立足國外,而隨著海內外對於這個品牌的需求,未來發展前景將越來越好。據了解,北京同仁堂已將海外發展重點放在歐洲和美洲。
北京同仁堂是全國中藥行業著名的老字號。
創建於1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御葯,歷經八代皇帝188年。在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守「炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力」的古訓,樹立「修合無人見,存心有天知」的自律意識,造就了製藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,其產品以「配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著」而享譽海內外,產品行銷40多個國家和地區。
從古至今,同仁堂文化質量觀形成的原因大致有兩個:一個是同仁堂人的自律意識。歷代同仁堂人恪守誠實敬業的葯德,提出"修合無人見,存心有天知"的信條,製藥過程嚴格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。另一個是同仁堂的外在壓力。這外在的壓力就是皇權的壓力,因為是為皇宮內廷製藥,故來不得半點馬虎,稍有不慎就有可能導致殺身之禍。
歷代同仁堂人堅持"配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著"四大製藥特色,生產出了眾多療效顯著的中成藥。1989年,國家工商局將全國第一個"中國馳名商標"稱號授予了同仁堂,使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得"中國馳名商標"稱號的企業。同仁堂不僅有"十大王牌",而且形成了以"十大名葯"為代表的產品系列,從而贏得了國內外人士的廣泛讚譽和青睞。
同仁堂文化的信譽觀若用一句話概括同仁堂的企業精神,那就是:同修仁德,濟世養生。同仁堂的創業者尊崇"可以養生,可以濟世者,惟醫藥為最",把行醫賣葯作為一種濟世養生、效力於社會的高尚事業來做。歷代繼業者,始終以"養生"、"濟世"為已任,恪守誠實敬業的品德,對求醫購葯的八方來客,無論是達官顯貴,還是平民百姓,一律以誠相待,始終堅持童叟無欺,一視同仁。在市場經濟的競爭環境中,同仁堂始終認為"誠實守信"是對一個企業最基本的職業道德要求,講信譽是商業行為最根本的準則。
同仁堂文化的形象觀同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己,樹立同仁堂形象。如:利用朝廷會考機會,免費贈送"平安葯",冬辦粥廠夏施署葯,辦"消防水會"等。如今的同仁堂不僅繼承了原有的優良傳統,而且又為她賦予了符合新時代特徵的新內容,世紀之交的同仁堂主要抓了以下幾方面工作:第一,利用各種媒體進行同仁堂整體形象的宣傳,提高企業的知名度和美譽度;第二,以《同仁堂》報為載體進行企業內部宣傳,提高企業的凝聚力和向心力;第三,發揮同仁堂文化力的作用,用同仁堂精神鼓舞教育員工,激發員工的積極性、主動性和創造性;第四,抓同仁堂企業識別系統的設計工作,樹立同仁堂面向21世紀的新形象;第五,積极參与社會公益事業,向社會無私奉獻一份愛心,提高企業的社會責任感。
目前來看,同仁堂是國內最大的中藥連鎖藥店,從身邊朋友的口碑來看,大家沒中藥的第一選擇都是同仁堂,可見其影響力。
創建於1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御葯,歷經八代皇帝188年。在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守「炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力」的古訓,樹立「修合無人見,存心有天知」的自律意識,造就了製藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,其產品以「配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著」而享譽海內外,產品行銷40多個國家和地區。
北京同仁堂是全國中藥行業著名的老字號。
同仁堂文化的質量觀
從古至今,同仁堂文化質量觀形成的原因大致有兩個:一個是同仁堂人的自律意識。歷代同仁堂人恪守誠實敬業的葯德,提出"修合無人見,存心有天知"的信條,製藥過程嚴格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。另一個是同仁堂的外在壓力。這外在的壓力就是皇權的壓力,因為是為皇宮內廷製藥,故來不得半點馬虎,稍有不慎就有可能導致殺身之禍。
歷代同仁堂人堅持"配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著"四大製藥特色,生產出了眾多療效顯著的中成藥。1989年,國家工商局將全國第一個"中國馳名商標"稱號授予了同仁堂,使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得"中國馳名商標"稱號的企業。同仁堂不僅有"十大王牌",而且形成了以"十大名葯"為代表的產品系列,從而贏得了國內外人士的廣泛讚譽和青睞。
同仁堂文化的信譽觀
若用一句話概括同仁堂的企業精神,那就是:同修仁德,濟世養生。同仁堂的創業者尊崇"可以養生,可以濟世者,惟醫藥為最",把行醫賣葯作為一種濟世養生、效力於社會的高尚事業來做。歷代繼業者,始終以"養生"、"濟世"為已任,恪守誠實敬業的品德,對求醫購葯的八方來客,無論是達官顯貴,還是平民百姓,一律以誠相待,始終堅持童叟無欺,一視同仁。在市場經濟的競爭環境中,同仁堂始終認為"誠實守信"是對一個企業最基本的職業道德要求,講信譽是商業行為最根本的準則。
同仁堂文化的形象觀
同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己,樹立同仁堂形象。如:利用朝廷會考機會,免費贈送"平安葯",冬辦粥廠夏施署葯,辦"消防水會"等。如今的同仁堂不僅繼承了原有的優良傳統,而且又為她賦予了符合新時代特徵的新內容,世紀之交的同仁堂主要抓了以下幾方面工作:第一,利用各種媒體進行同仁堂整體形象的宣傳,提高企業的知名度和美譽度;第二,以《同仁堂》報為載體進行企業內部宣傳,提高企業的凝聚力和向心力;第三,發揮同仁堂文化力的作用,用同仁堂精神鼓舞教育員工,激發員工的積極性、主動性和創造性;第四,抓同仁堂企業識別系統的設計工作,樹立同仁堂面向21世紀的新形象;第五,積极參与社會公益事業,向社會無私奉獻一份愛心,提高企業的社會責任感。
總結:目前來看,同仁堂是國內最大的中藥連鎖藥店,從身邊朋友的口碑來看,大家沒中藥的第一選擇都是同仁堂,可見其影響力。
品牌釋義
"同仁堂"商標的設計意圖:在有著悠久歷史文化的中國,龍是至高無上的象徵,北京同仁堂數百年的製藥精華與特色是:處方獨特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著,因而在國內外醫藥市場上享有盛名。本商標採用兩條飛龍,代表著源遠流長的中國醫藥文化歷史,「同仁堂」作為主要圖案是藥品質量的象徵。
整個商標圖案標誌著北京同仁堂是國之瑰寶,在繼承傳統製藥特色的基礎上,採用現代的科學技術,研製開發更多的新葯造福人民。
發展歷史
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司是市政府授權經營國有資產的國有獨資公司,始創於1669年,至今已有345年的歷史。近年來,集團堅持「以現代中藥為核心,發展生命健康產業,成為國際知名的現代中醫藥集團」的發展戰略,以「做長、做強、做大」為方針,以創新引領、科技興企為己任,銷售收入、實現利潤、出口創匯及海外終端數量均居全國同行業第一。
自1997年以來,同仁堂保持了持續健康的發展,經濟指標連續15年保持兩位數增長,實現了每五年翻一番。截至2011年,集團資產總額140億元,銷售收入163億元,實現利潤13.16億元,出口創匯3392萬美元,在海外16個國家和地區開辦了64家藥店和1家境外生產研發基地,產品銷往海外40多個國家和地區。
同時,同仁堂既是經濟實體又是文化載體的雙重功能日益顯現,品牌的維護和提升、文化的創新與傳承等取得了豐碩成果,「同仁堂中醫藥文化」已列入首批國家級非物質文化遺產名錄,與國家漢辦簽署了聯合推廣同仁堂中醫藥文化的戰略合作框架協議,運用孔子學院平台進一步加大了同仁堂文化的海外傳播力度。
目前,同仁堂已經形成了在集團整體框架下發展現代製藥業、零售商業和醫療服務三大板塊,擁有藥品、保健食品、食品、化妝品、參茸飲片5大類1500餘種產品;25個生產基地、75條通過國內外GMP認證的生產線,生產工藝和工裝機械化、自動化水平處於行業領先地位;1500餘家零售終端和130多家醫療網點。
一個國家級工程中心和博士後科研工作站,形成了以同仁堂研究院和同仁堂中醫醫院為主體的科技創新平台,「十一五」期間,共開發上市新產品194種,為同仁堂持續、健康發展提供了有力支撐。
現在藥店遍地開花,但是葯畢竟關乎人的身體健康,不可馬虎。個人認為同仁堂是最值得信賴的一家老字號藥店了。
在同仁堂集團的每家藥廠和藥店內,兩個「不敢」的古訓處處高懸。這既是同仁堂的自勵,也是對中醫藥文化的一種擔當,更是對顧客和患者做出的承諾。
葯都里的標杆企業在中藥飲片的炮製過程中,浸潤、精選、炒炙、切片、包裝等很多工序需要人工參與。同仁堂集團總工程師田瑞華介紹,儘管通過科技創新,目前同仁堂已經實現了半自動化,但是仍有一些炮製技藝不是機器能代替的。
據同仁堂集團黨委副書記陸建國介紹,同仁堂亳州公司利用現有條件建立了從基地種植到藥材採購,傳統鑒別、儀器檢測,生產過程管控,以及售後服務的全面質量管理體系,形成了「藥材來源基地化、檢測手段科學化、炮製工藝規範化、飲片質量標準化、計量包裝規格化」的「五化管理模式」。
在崇文門新世界商場後面,一座古香古色的四合院中,同仁堂集團總經理高振坤告訴北京商報記者,始創於1669年的同仁堂,至今已有348年的歷史。北京同仁堂目前形成了現代製藥業、零售商業和醫療服務三大板塊,構建了六個二級集團、三個院和兩個儲備單位的企業架構,目前擁有三家上市公司。目前同仁堂集團共擁有藥品、醫院製劑、保健食品、食品、化妝品等1500餘種產品,28個生產基地,83條現代化生產線,一個國家級工程中心和博士後科研工作站。
龐大的集團架構給企業的管理提出了更高的要求,尤其是面對老字號的品牌。高振坤表示,在藥品研發、生產、銷售的每個環節,同仁堂都格外重視把關。目前,同仁堂集團下屬的生產企業、銷售企業全部為集團全資或控股所有。
黑榜,也是痛點近年來,有關中藥的負面話題屢見報端,影響了公眾對中醫藥的信任。國家食品藥品監督管理局公布的2016年一季度因質量問題不合格的藥品中,90%以上為中藥;公布的5次通報結果總計714批藥品中,中藥不合格的佔648批。
安全、有效和質量可控是任何藥物的考量標準,對複雜成分的中藥,質量控制更為關鍵。不過近年來,關於中藥生產規範和質量標準的爭論也一直不絕於耳,這其中,中西藥標準交融是比較突出的問題。
同仁堂藥店原名叫「同仁常樂家老鋪」,開業於清朝康熙八年(1669年)。該店經營的中草藥和丸、散、膏、丹等各種中成藥,以選料真實、炮製講究、藥味齊全著稱於世。
發展
同仁堂藥店的創辦人姓樂,原籍浙江寧波府,最初,以搖串鈴走街串巷行醫、賣小葯維持生活。清朝初年樂尊育時進了清宮的太醫院,樂尊育的兒子樂梧崗在前門外大柵欄內開辦了同仁堂藥店。
同仁堂是個前店後作坊,自產自銷的藥店,作坊就設在離大柵欄不遠的打靡廠迤南的新開路里。同仁堂由於經營有方,經過幾十年的苦心經營,藥店已初具規模。同仁堂的更大發展,在雍正年間從它為清宮御藥房供應供奉開始。同仁堂最初供奉御藥房的都是生藥材,後來,由於同仁堂炮製的中成藥,配方合理,質量好,療效高,宮內御藥房也令同仁堂派人進宮幫助製藥。多少年來,同仁堂的中草藥品種齊全、加工細、炮製的中成藥療效高,深受廣大患者的稱頌。其中的牛黃清心丸、再造丸、活絡丹、女金丹、安宮牛黃丸、虎骨酒萬為著名。這些中成藥不僅行銷全國各地,而且遠銷東南亞各國。
產品與服務同仁堂的四百多種中成藥配方,大部分都是經過多次試驗,配方合理,劑量合適,療效高。在進貨方面,清代後期,北京有天匯、天成、隆盛、滙豐等四大藥行。這四大藥行都和同仁堂交買賣,而且都是先用貨,後付款。同仁堂是藥行中的大戶,用貨量大的四大藥行都是儘先由同仁堂選用。大山參、鹿茸等去營口藥店採購,麓香就去河南挑選。同仁堂在炮製方面,一貫遵循「炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力。」 有些葯燥氣盛,存放的時間越久,燥氣越少,藥味就越純,藥效也就越高。如虎骨酒要在缸里存兩年再賣,再造丸要密封好,存一年賣。這種作法,不僅積壓成本,而且還要多佔用設備及庫房,小藥鋪沒條件這樣作,只能現制現賣,自然療效無法與同仁堂比。
評價:總的來說,同仁堂作為老字號在業界也是享有很高的口碑的,我想大家大可以放心購買,當然人怕出名豬怕壯,現在也有很多山寨冒牌貨,大家在購買時就需要留個心眼了,以防買到假藥,撈財害命啊!
簡介
同仁堂的創始人是樂顯揚。樂顯揚,號尊育,祖籍浙江寧波,明朝永樂年間遷居北京。祖輩三代行醫。他自幼耳濡目染,廣讀方書典籍,致力於方葯研究製作。他製作的丸藥,都是取材純正地道,製作精細嚴謹,患者用後療效顯著。他把行醫賣葯作為一種養生濟世效力於社會的最高追求事業,他說:「可以養生、可以濟世者,惟醫藥為最。」樂顯揚於清朝康熙八年(1669年)創辦同仁堂葯室。
發展同仁堂藥店的創辦人姓樂,原籍浙江寧波府,最初,以搖串鈴走街串巷行醫、賣小葯維持生活。清朝初年樂尊育時進了清宮的太醫院,樂尊育的兒子樂梧崗在前門外大柵欄內開辦了同仁堂藥店。
同仁堂是個前店後作坊,自產自銷的藥店,作坊就設在離大柵欄不遠的打靡廠迤南的新開路里。同仁堂由於經營有方,經過幾十年的苦心經營,藥店已初具規模。同仁堂的更大發展,在雍正年間從它為清宮御藥房供應供奉開始。同仁堂最初供奉御藥房的都是生藥材,後來,由於同仁堂炮製的中成藥,配方合理,質量好,療效高,宮內御藥房也令同仁堂派人進宮幫助製藥。多少年來,同仁堂的中草藥品種齊全、加工細、炮製的中成藥療效高,深受廣大患者的稱頌。其中的牛黃清心丸、再造丸、活絡丹、女金丹、安宮牛黃丸、虎骨酒萬為著名。這些中成藥不僅行銷全國各地,而且遠銷東南亞各國。
產品與服務同仁堂的四百多種中成藥配方,大部分都是經過多次試驗,配方合理,劑量合適,療效高。在進貨方面,清代後期,北京有天匯、天成、隆盛、滙豐等四大藥行。這四大藥行都和同仁堂交買賣,而且都是先用貨,後付款。同仁堂是藥行中的大戶,用貨量大的四大藥行都是儘先由同仁堂選用。大山參等去營口藥店採購,麝香就去河南挑選。同仁堂在炮製方面,一貫遵循「炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力。」 有些葯燥氣盛,存放的時間越久,燥氣越少,藥味就越純,藥效也就越高。如虎骨酒要在缸里存兩年再賣,再造丸要密封好,存一年賣。這種作法,不僅積壓成本,而且還要多佔用設備及庫房,小藥鋪沒條件這樣作,只能現制現賣,自然療效無法與同仁堂比。
說到同仁堂,就會想起烏雞白鳳丸,它生產中藥製劑而被世人所知,可見它悠久的發展歷史,同仁堂網上藥店的藥品價格便宜嗎?
同仁堂創建於1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御葯, 歷經八代皇帝188年。在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守"炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力"的古訓,樹立"修合無人見,存心 有天知"的自律意識,造就了製藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,其產品以"配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著"而享譽海內外,產品行銷40多 個國家和地區。
同仁堂藥店藥方,除古方、民間驗方外,大部分是出自名醫之手和來自清宮的秘方,彙集了中醫藥之精華。清光緒十五年(1889)同仁堂葯目中所列的四百九十五種成藥,其中一半就為宮廷秘方。如烏雞白鳳丸、參茸衛生丸等。
同仁堂自製成藥中的十大名牌:安宮牛黃丸、蘇合香丸、再造丸、安神贊育丸、女金丹、至寶丹、紫雪散、活絡丹、虎骨酒、參茸衛生丸等都是挽垂危於頃刻、救急症於即時的祖國醫藥之珍品,且藥到病除,名揚中外。
同仁堂有很多種葯,一盒的價格是20-100元不等,同仁堂的部分藥品還是挺親民的,但也有些因藥材的問題會比較貴。而且同仁堂網上藥品價格對於實體藥品的價格是有優惠,而且便宜很多,是廣大消費值得依賴的藥店。
同仁堂作為中國第一個馳名商標,品牌優勢得天獨厚。參加了馬德里協約國和巴黎公約國的註冊,受到國際組織的保護。在世界50多個國家和地區辦理了註冊登記手續,是第一個在台灣註冊的大陸商標。
同仁堂集團被國家工業經濟聯合會和名牌戰略推進委員會,推薦為最具衝擊世界名牌的16家企業之一,被中宣部命名為全國文明單位和精神文明建設先進單位,集團領導班子被中組部和國務院國資委授予「四好領導班子」;2004年被中宣部、國務院國資委確定為十戶國有重點企業典型經驗之一。2008年同仁堂入選世界品牌價值實驗室編製的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第八。
「同仁堂」商標的設計意圖:在有著悠久歷史文化的中國,龍是至高無上的象徵,北京同仁堂數百年的製藥精華與特色是:處方獨特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著,因而在國內外醫藥市場上享有盛名。
本商標採用兩條飛龍,代表著源遠流長的中國醫藥文化歷史,「同仁堂」作為主要圖案是藥品質量的象徵;整個商標圖案標誌著北京同仁堂是國之瑰寶,在繼承傳統製藥特色的基礎上,採用現代的科學技術,研製開發更多的新葯造福人民。
少年康熙曾得過一場怪病,全身紅疹,奇癢無比,宮中御醫束手無策,康熙心情抑鬱,微服出宮散心,信步走進一家小藥鋪,藥鋪郎中只開了便宜的大黃,囑咐泡水沐浴,康熙按照囑咐,如法沐浴,迅速好轉,不過三日便痊癒了。為了感謝郎中,康熙寫下「同修仁德,濟世養生」,並送給他一座大葯堂,起名「同仁堂」。在同仁堂成長過程中,不斷產生眾多的故事。
目前,同仁堂已經形成了在集團整體框架下發展現代製藥業、零售商業和醫療服務三大板塊,配套形成十大公司、二大基地、二個院、二個中心的「1032」工程,其中擁有境內、境外兩家上市公司,零售門店800餘家,海外合資公司(門店)28家,遍布15個國家和地區。
相比其他家藥店來說,我還是比較喜歡同仁堂藥店。
同仁堂的創始人是樂顯揚。樂顯揚,號尊育,祖籍浙江寧波,明朝永樂年間遷居北京。祖輩三代行醫。他自幼耳濡目染,廣讀方書典籍,致力於方葯研究製作。他製作的丸藥,都是取材純正地道,製作精細嚴謹,患者用後療效顯著。他把行醫賣葯作為一種養生濟世效力於社會的最高追求事業,他說:「可以養生、可以濟世者,惟醫藥為最。」樂顯揚於清朝康熙八年(1669年)創辦同仁堂葯室。
同仁堂藥店的創辦人姓樂,原籍浙江寧波府,最初,以搖串鈴走街串巷行醫、賣小葯維持生活。清朝初年樂尊育時進了清宮的太醫院,樂尊育的兒子樂梧崗在前門外大柵欄內開辦了同仁堂藥店。
同仁堂是個前店後作坊,自產自銷的藥店,作坊就設在離大柵欄不遠的打靡廠迤南的新開路里。同仁堂由於經營有方,經過幾十年的苦心經營,藥店已初具規模。同仁堂的更大發展,在雍正年間從它為清宮御藥房供應供奉開始。同仁堂最初供奉御藥房的都是生藥材,後來,由於同仁堂炮製的中成藥,配方合理,質量好,療效高,宮內御藥房也令同仁堂派人進宮幫助製藥。
多少年來,同仁堂的中草藥品種齊全、加工細、炮製的中成藥療效高,深受廣大患者的稱頌。其中的牛黃清心丸、再造丸、活絡丹、女金丹、安宮牛黃丸、虎骨酒萬為著名。這些中成藥不僅行銷全國各地,而且遠銷東南亞各國。
前面的同志們都講了那麼多,我就在盈利模式方面說一說我心目中的同仁堂吧。
同仁堂多元化提高客單價
多元化首先要求把同仁堂看成是零售場所,把同仁堂看成能賣葯的零售場所,而其他零售場所不能賣葯。隨著場地租金逐年增加、員工成本的增加,藥品需求的剛性和一些藥品的國家限價,社區零差率對藥店的衝擊,同仁堂的藥品銷售額必將逐步降低,降低的銷售額和毛利額,只有依靠非藥品和收費服務項目來補上。
同仁堂自有品牌產品高毛利主推的盈利模式,下一步的演變就是自有品牌產品為主的盈利模式。對於同仁堂而言,自己有能力發展自有品牌,而對於中小連鎖藥店來說,發展自有品牌只能靠業內類似PTO的採購聯盟,可惜的是這些中小藥店都只想著指靠聯盟提供一切服務,而較少願意和聯盟一起培養起自己特色的自有品牌產品。而沒有這些差異化的自有品牌,最後的結果只能是中小連鎖被大型連鎖併購。
同仁堂顧客滿意持續提升要想做到顧客滿意,首先是專業的醫學和藥學服務,高水平的藥學服務主要是站在消費者治病的角度科學的推薦產品和關聯銷售組合,讓消費者少花錢選擇到最為有效的藥物。其次,藥品應該建立商圈內大多數消費者需求的檔案,提供適銷對路、性價比高的產品。其中品種要齊全,這樣就可節省消費者的時間和精力。消費者到藥店買葯而不到醫院買葯的主要原因有三:一是藥店品種豐富自我可選性高;二是就近方便;三是價格便宜。做到這三點,服務也就算是到位了,滿意度也就提升,忠誠度也就培養起來。
以上就是同仁堂的盈利模式,是不是發現它除了葯買的好之外還極具商業頭腦呢?同仁堂真的太厲害了!
北京同仁堂是全國中藥行業著名的老字號。創建於1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御葯,歷經八代皇帝188年。在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守「炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力」的古訓,樹立「修合無人見,存心有天知」的自律意識,造就了製藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,其產品以「配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著」而享譽海內外,產品行銷40多個國家和地區。
同仁堂作為中國第一個馳名商標,品牌優勢得天獨厚。參加了馬德里協約國和巴黎公約國的註冊,受到國際組織的保護。在世界50多個國家和地區辦理了註冊登記手續,是第一個在台灣註冊的大陸商標。
同仁堂集團被國家工業經濟聯合會和名牌戰略推進委員會,推薦為最具衝擊世界名牌的16家企業之一,被中宣部命名為全國文明單位和精神文明建設先進單位,集團領導班子被中組部和國務院國資委授予「四好領導班子」; 2004年被中宣部、國務院國資委確定為十戶國有重點企業典型經驗之一。2008年同仁堂入選世界品牌價值實驗室編製的《中國購買者滿意啟功先生題字:同仁堂度第一品牌》,
所以綜合上述,同仁堂藥店還是很有實力的。如果沒有一點底,怎麼能在歷史的滾滾車輪下無缺呢?
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