升職後第一件事該做什麼？丨職場

文來自微信公眾號拆書幫（ID：chaishubang）

黃倩是一家化妝品公司的銷售人員。每月的銷售額，她不是第一就是第二。因為她連續一年多出色的表現，領導決定提拔她為銷售經理，管理12個銷售人員。

黃倩對能否勝任銷售經理的職位特別擔心。因為她一直都認為搞定自己很容易，想要業績高，勤行動多服務，一點問題都沒有。但是，要做個領導來管別人，黃倩真的毫無頭緒。她知道，做一個領導者，意味著不再是單打獨鬥，而是承擔著一份責任，讓員工因自己的的決策、引導、輔導而變得更優秀，得到更多利益，獲得更好的工作業績和職業發展。這就需要鍛造自己的領導力，但是，第一步到底該做什麼呢？

科里·鮑克認為，鍛造領導力的第一步是：照顧你的員工。

《沒有帶不好的團隊》

一個人如何才能「照顧好」他的員工呢？第一，你需要全面地了解你的員工，史蒂芬·柯維稱之為「整個人」。

為了履行職責，你的下屬會帶著他們的身體和大腦來工作，領導者只是「租用」它們而已。只要每月一次的薪水按時打入到他們的銀行賬戶中，他們就會繼續拖拽著自己的身體來到辦公室，但是，每個人都是有情感有夢想的。 如果你能夠發現他們關心和希望的是什麼，那麼你就能夠釋放出他們身體和大腦中的額外動力。這種動力你無法買到，它們只能被自願貢獻出來，這是由自由意志決定的。想要了解他們的"整個人"，你需要讓他們更加投入地工作，釋放他們的創造力，提高他們的士氣，以獲得更優秀的業績。

全面了解員工，你就能釋放他們的創造力，激發他們的潛能，而不是眼睜睜看著他們得過且過，把工作看成為了獲得工資不得不完成的差事。

如何才能全面了解員工？

史蒂芬·科維的「整個人」，分為四個方面，分別是身體、頭腦、精神和靈魂。圍繞著這四個方面，你可以持續不斷地去了解你的員工，工作是否超過負荷，家庭情況，如何安排業餘時間，希望提升哪些技能，除了做圖表還有什麼天賦，最愛的人是誰，願意為了什麼去努力??

有人可能會質疑，領導關心這些問題，是不是越界了？而且，這樣做，費時費力，值得嗎？

實際上，真正優秀的領導者，都會透徹而全面地了解他們的下屬，並根據這種了解去修正他們的領導方法，讓下屬能更投入地工作。而花在了解下屬上的時間和精力，會帶來超額的回報，這實際上是一種投資。

除了全面了解員工，還要做什麼？

《沒有帶不好的團隊》

員工們需要鍛煉的機會，來試驗他們學習到的新技巧，例如決策制定、公共演講、向上彙報、資源談判，等等。但是如果他們只是偶爾一兩次在大型公開場合或者公司高層做這些活動，那麼他們就沒有練習這些技巧的動力。作為一名領導者，你必須向你的手下們委派相應的任務，並且製造相應的環境，讓他們能夠在安全、低風險的情況下進行練習。這就需要你為你的團隊提供展示的平台。

為什麼要給員工們一個鍛煉的機會和平台？

做為領導者，除了關心了解員工，還要讓員工在工作中獲得能力的提升，因為組織要靠業績來持續運轉。這樣的機會和平台會讓員工更快更多地學習和掌握新技能，創造更優秀的業績。

值得注意的是，這個展示的平台，一定是安全的，確保在員工實踐新方法時不會因為失敗而聲譽受損。

根據這兩點，黃倩列出了自己下一步的工作計劃：

首先，從明天開始，每天跟2位員工進行2小時的一對一深度面談，提前寫好面談大綱，為每位員工製作關懷檔案。

其次，安排每位員工負責一次早上的例會分享。分享內容為銷售技能，具體分享內容由自己提前一天輔導。

被提拔為經理後，照顧你的員工，全面了解員工，為他們的成長創造機會，就是你要做的第一步。