我的人生誰做主？——選擇自主 vs. 選擇規避

種草無數的小A：「幫我看看這幾個口紅色號哪個比較適合我」

我：這幾個都是紅色啊，要不...擲個色子？ 小A：？？？

點菜選擇困難戶小B：「今天要奶茶還是咖啡呢？」

我：都可以的啊，要不就鴛鴦吧（攤手） 小B：？？？

滿手offer的大佬小C：「我究竟要去哪個項目/做哪份實習/要哪個工作機會呢？」

我：。。。

選擇的自主性(choice autonomy)，通常可以被理解為每個人內心深處希望能夠進行選擇的權力或自由，是人們最基本的需求之一。擁有自我選擇的人生，對於人們獲得幸福感、提升自尊水平甚至是獲得良好的體魄大有裨益。

然而在某些時候，人們卻心甘情願把「掌握命運的鑰匙」交到他人手中。選擇委託（choice delegation）指的就是將選擇權交由他人決定的行為。

那麼，什麼時候我們會進行選擇委託，而不是自己做決定呢？

來自美國東北大學和印第安納大學的學者發現，當人們認為作出的選擇可能會使自己後悔時，使用選擇委託能夠產生讓別人與自己共同承擔這個錯誤選擇的感覺。換句話說，讓他人做選擇，減輕了自己需要承擔錯誤選擇的「負罪感」。

這個看上去與選擇自主相矛盾的結論，卻與我們的現實的決策場景不謀而合（攤手）。因此，作者通過實驗的手段，探究了人們進行選擇委託的心理機制。

作者的小實驗從冰淇淋店一名叫 Jenny 的服務員講起。冰櫃里陳列著24種不同口味的冰淇淋，實驗者要求顧客在其中兩種偏好程度相似的冰淇淋中選擇其中的一款。這時有兩種選擇方案，一是自己做選擇，二是讓 Jenny 幫助你選擇其中的一款。當你最終嘗了選定的冰淇淋，覺得它並不好吃的時候，兩種情況下你覺得分別是誰的鍋呢？

很顯然，在 Jenny 給你推薦的時候，她就自然而然地成為了「背鍋俠」。

人們選擇委託的傾向隨著選擇任務的難易程度而發生改變，越艱難的任務人們越希望在外部尋求選擇委託，作者使用了幾個有趣的方法對選擇任務進行了操縱。

其中比較有意思的一組實驗是使用語言的難易程度來操縱選擇任務的難易程度。實驗的場景為假想你作為一名患者，醫生以兩種不同的版本向你描述需要手術的場景。其中一個版本使用是淺顯易懂的辭彙（plain language），另一個版本則是夾雜著各種高大上的醫學專用辭彙（medical jargon）。

結果表明，在 medical jargon 場景中，人們更傾向尋求他人的選擇委託。這樣的結果並不讓人意外。畢竟是醫學等專業領域，又是性命尤關的大事，聽從專家的專業建議往往會比自己瞎選靠譜啦。

緊接著，作者控制了選擇任務的重要程度（實驗二），以及提供建議的人是否是有經驗的專家（實驗三）來說明，只有選擇的困難程度（choice difficulty）會對人們是否使用選擇委託產生影響。

實驗四和實驗五回到了冰淇淋店裡，使用了與預實驗相似的場景，測量顧客接受了 Jenny 的推薦後，對於冰淇淋購買的各項心理預期：包含了預期的失望程度與預期的後悔程度。然後得出來了一個非常凌亂的中介效應的圖。

結果大致的意思就是令人失望的後果並不是導致選擇委託的直接原因，而對於預期結果的後悔程度才是人們在進行選擇規避時考慮的因素。

我個人不是很喜歡中介效應，感覺就是各種調參，然後在一個及其凌亂的圖裡面把帶星號的線標出來= =

實驗六的消費場景，說的是當消費者糾結兩個不同的消費選項時，銷售顧問的「推薦」對於消費者而言是一項「選擇委託」的方式。實驗分為2（大包裝 vs. 小包裝）*2（有顧問 vs. 無顧問）兩組。結果表明，顧客會傾向在銷售顧問引導的情況下，選擇購買無銷售顧問時不太考慮的「大包裝」選項。

Reference: Steffel, Mary ; Williams, Elanor F, Delegating Decisions: Recruiting Others to Make Choices We Might Regret. Journal of Consumer Research, 2018, Vol.44(5), p.1015(18)

這個結論的應用場景非常廣泛，也可以說是敏感地捕捉到人性中那一絲「僥倖」的心理。選得好的都是因為我機智，選得不好的倒成了別人的錯。從我的論述中，你可能發現了，我其實不喜歡，也並不認同這樣的做法。

然而，正是由於這種現象的存在，才讓我去重新思考，明白選擇自主對於一個人成長的重要性。在我看來，越是需要權衡利弊，越是艱難的選擇，對於自我決定感強的人而言，越是快速成長的機會。

——「如果你是我，你會離開上海嗎？」

「為什麼問我這個問題？」

——「因為我很想考慮你的感受呀。」

「Choice autonomy?」

——「還是你懂我啊。」（笑）

這個小彩蛋，獻給我或許即將遠行的知己好友。我的感受嘛，無論你做出怎樣的選擇，都希望你遵從自己的內心，不為六便士低頭，一直行走在實現自我，追求自由的路上。

感謝你的閱讀：）