去了才知道,我竟然聽不懂老闆在說什麼

這家公司是寧波一家製造業公司,他們產品是京東和天貓同類中的佼佼者。

這是第二次拜訪,我的目標是見到總經理,然後把明道的事情定下來,至少要把協議簽掉。上次本來約的是總經理,但是不巧他臨時出去,所以和副總對接。剛開始這位副總不太願意說自己公司的一些情況,讓我直接講明道的功能好了,於是我讓他看了Demobook里羅列的明道六大特色板塊,讓他選哪些最感興趣,他選了任務管理和溝通,我順勢問了幾個問題,基本了解了他公司的痛點:

  • 他們的研發任務分配下去之後,執行過程無法跟蹤,部分員工遇到問題也不彙報,就放在那兒拖著,嚴重耽誤整體的進度,最後還無法追責,這一點讓他們特別頭疼。
  • 公司的氛圍比較傳統,管理層年齡偏大,老好人現象比較嚴重,一時間管理層也沒辦法。
  • 九零後的員工不好管了。這位副總是這樣說的:公司很多員工之前都是在珠三角工作,後來轉移到長三角,以前大家都是搶著加班掙錢,但是現在大家生活相對過去富足了,不用那麼拼了,說加個班大家已經開始抱怨了。八零後的那一批人有能力的已經上去了,能力一般的也就那樣了。到了九零後就完全是另一幅狀態,他們公司的九零後員工大部分都是家裡安排好一切,什麼都不缺,留在縣城裡也就是找個事混混日子,任性,說不幹就不幹,不按套路來。

我重點講了任務管理,他特意展示了一項具體的產品研發流程,我現場搭建了任務,明道的添加子任務"和"任務列表樹形圖"確實打動了他,加上明道的「動態『』、」開放透明的理念『』也是錦上添花的事情,要不是老闆不在,當時是能簽單的。

第一次拜訪之後,我給老闆打了個電話,想在電話里把合同定了,但是他提出了另外一個顧慮:他知道明道好用,副總也知道,但是員工不知道,讓我先給他們大部分管理層講一講,讓大家都接受,我當時一再堅持先簽訂單再過去,結果老闆直接發火了,說哪有這樣做生意的。沒辦法,我只好答應下來。掛掉電話之後我想了一下,又給老闆打了個電話,先道歉,然後約了個時間,下次過去我一定要確保老闆在場。

這次過去,老闆讓我先去會議室,當時八個人在場:副總、三位研發負責人,兩位行政、以及兩位閑雜人員。我問是否要等老闆,他們說不用了。廢話沒多說,也沒介紹明道的背景和其他功能,直接講任務管理,然後給他們看明道公司怎麼使用動態,其他的他們沒問,我也沒講。這期間研發相關的問題問的比較多,拿出案例讓我演示,花費的時間比較長。最後是價格,我想這個問題本身應該單獨和老闆談,但是他們一直問,還有點介意收費,不過這不重要,老闆不介意就行了。

最後副總說要過去和老闆商量一下,讓我在會議室里等,等了大概十分鐘,我有點坐不住了。直接衝到老闆的辦公室,敲門進去,打了聲招呼,先送了老闆一個禮物,然後拿出協議,問他還有什麼顧慮,老闆說了聲謝謝,然後繼續和副總聊,而且是用方言聊,我是一點都聽不懂,很尷尬,彷彿又回到了在內羅畢的時候,面對老黑客戶,說好的要用英文交流,結果他們倆卻用斯瓦西里語說悄悄話,很多信息捕捉不到,無奈至極。這個過程中老闆只問了我一個問題,用的方言,我只好望向副總,請他來翻譯一下我才知道是問後期是否可以增加人數,價格是否有變化。我回答後他們繼續用方言聊,我心想看樣子今天這單要簽有點難度啊,還沒回過神來,副總突然對我說:「沒什麼問題了,我們現在把協議簽了!」並答應明天付款。

這次拜訪算是達成目標了,開單解千愁啊!

秦琪/明道軟體


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