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職場新人必讀:為什麼老員工不會來教我?

這一題目問的就比較幼稚和傲慢,剛畢業吧?職場新人?這是工作久了就應該明白的道理。

到公司總部做交流,工作中每個人有不同的主題和任務,我負責知識管理系統的構建。

一家公司相關負責人介紹說,他們有一套完整的知識系統,每當員工完成一份報告,都會上傳共享。如此,便積累了大量的知識儲備。新人遇到問題後只用去平台上查找,便能得到解決方案。

當時感覺這個方式很好,於是趕緊記下,準備依葫蘆畫瓢,拿回去實踐看看。

後來有一天跟這家公司的基層員工聊天,得到的答案卻是另一番景象。

他說,平台上的資料都很舊,要想得到真正有用的,還是需要去找對應的團隊和有經驗的老員工。

我問,為什麼那個團隊不上傳共享?

他說,你傻啊?你想想人家憑什麼這麼做?上傳又沒有什麼好處,別人提升了來替代你的位置?退一萬步說,等著別人來問,至少可以賣一個人情。

「人情積累多了就是人脈。」

這個問題我越想越有意思,就去問一家行業領先的房企的HR。

電話接通後,我直接開門見山:「你們是怎麼培養新員工的?」

他先是一驚,然後說,你想聽檯面上的還是檯面下的?

「先說檯面上的吧。」

「我們建立了完備的新人成長計劃,老員工作為前輩帶新員工,而且為其安排了完整的職業生涯路徑……」

「好了好了,還是說人話吧!」

「那就是沒有。你總不能逼著他們部門的老員工教吧,人力又沒多少激勵的資源。」

我覺得不太對勁,就繼續追問:「為什麼以前在學校,我們在社團或其他組織里,會願意去教小朋友呢?」

「那個不一樣。在學校,上一級就相當於公司的大領導,小朋友與你不存在競爭關係;你帶好一個,他感恩你一輩子。」

這其實就涉及到一個很麻煩的問題:新人什麼都不懂,老員工如果不願意主動教你,那成長勢必受限。

HR朋友道出了他觀察到的結果:成長較快的新人一般是觀察能力強的,他們會去模仿優秀老員工的一舉一動,繼而在消化吸收後形成自己的辦公方式。

這讓我想起之前看的一篇文章,主題是緬懷停播的《康熙來了》。

裡面有句話的大概意思是:作者學習綜藝製作方法時,就是一句句地反覆觀看節目里的話和剪輯手段,就這樣看多了,然後結合自己的特色,走出了自己的路。

道理也是這樣吧。

當然,這也不是唯一的方法。

部門的王姐分享她以前的故事。

北大中文系畢業後進了某報業集團,做到主編位置。

後來轉行來到我們公司,擺低姿態,沒有架子,從頭做起。

而且她特別擅長理財,也會帶著同事一同奔小康。

面對謙虛又能帶著自己致富的人,誰會拒絕分享自己的經驗?

所以,我們必須知道自己能帶給別人什麼,才能換取別人的東西。

這不叫世故,叫良性互動。

放低姿態,學會給予。

小學語文課本里的無數次重複的道理,現在看來,確實是這樣。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。


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