你和牛人的差距僅在拍腦袋的一瞬間……

03-30

作者：高太爺來源：高太爺（ID：gaotaiye0504）

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腦的決策大致劃分為兩類：經驗決策，理性決策。
日常生活中，除非較為重要的事件，我們通常採用經驗決策，雖可能會出錯，但我們需要在準確與效率之間做出權衡！

何提高決策力？要儘可能的做好每一個決策嗎？我認為「二八法則」適用於決策，只要我們能辨別並抓住20%的關鍵決策，提升這些關鍵決策的準確率，我們的決策水平就會大幅躍升，而試圖做好每一個決策只會適得其反！
要提高決策力，必須把握兩個基本前提：
一、儘可能根據理性選擇做決策。
道理很淺顯，但執行起來卻很難，我們的精力和時間決不允許我們為每個決策深思熟慮，所以我們要做的就是，確保我們儘可能的根據理性決策做關鍵決策！
二、善用經驗決策。
經驗決策因兼顧了效率，所以在準確率上有所犧牲，而作為基礎的決策方式，哪怕很小幅度的改善也會大大提升決策效率。
因此，要提高決策能力，需要考慮兩個問題：
問題一、如何提高在關鍵時刻理性決策的概率和準確率？
問題二、如何善用經驗決策？

問題一、如何提高在關鍵時刻理性決策的準確率和概率？

1、打破虛妄的自大，接受錯誤才能減少錯誤

一個簡單的數學題，如果你有內幕消息，知道接下來100天股市的大體走勢，30%下跌，70%上漲，在100個交易日內如何交易才能最大化收益？
先看看包括我在內的大多數「聰明人」的必然選擇，因我們想做對每一次交易，所以交易策略必然是70次買入，30次賣出。
但根據概率，70次買入中有70%是正確選擇（因為上漲的概率是70%），30次賣出中有30%是正確選擇（因為下跌概率是30%），所以正確交易：70*70%+30*30%=49+9=58次。
如果我們不試圖做對每一個決定，坦然承認並接受自己無法做對每一次預測，坦然接受自己在100次交易中出錯30次，即100次全都買入，100*70%=70次，可以保證70次預測正確，而這恰恰也是最佳策略！
要知道，每個人的能力是有限的，試圖每次都達到最優決策，可能會提高對小眾事件的判斷力，但卻喪失了對更多、更普通事件的預測能力，得不償失，唯有接受錯誤才能減少錯誤，提升準確率！
2、形成客觀的決策框架
我們做決策，一個最自然的依據是，判斷哪個選項會帶來最大的收益或最少的損失，而我們對收益的知覺，依賴於形成決策框架的方式，所謂的框架是指對一個選擇的描述。比如你打算去相親，有兩個姑娘，媒人分別通過正、反面描述：
正面描述：
姑娘A：白，富，美，剛和男朋友分手。
姑娘B：相貌普通，賢惠，有穩定工作。

負面描述：
姑娘A：白，富，美，正在尋找接盤俠。
姑娘B：相貌普通，賢惠，有穩定工作。
你怎麼選，相信在正面描述時，大多數人和我一樣，首選白富美，因為收益很明顯，但在負面描述時，選擇恰恰相反，因為損失太明顯！所以，我們面對同一件事情時，決策框架不同，我們會做出完全不同的選擇。
在生活中，信息框架帶來的誤導性選擇極為普遍，銷售員是善用此套路高手，他們會以一種有利於他的方式構建信息框架，如果他想賣我們東西，肯定是運用收益框架誘惑我們，如果他想買我們東西，肯定會用損失框架打壓價格，所以，當我們做決策時，盡量既在收入框架，也在損失框架中考慮問題，這既需要我們能廣泛的收集正反資料，也需要對決策框架有所了解。
3、理性看待預期情緒
預期情緒是指預測自己將會因某一個決定而體驗到的情緒，可以用效用理論來解釋：正面的預期情緒會有力推動我們做出決定，負面的情緒則相反。需要注意的是，預期情緒只是決策時預測的情緒，與我們在決定後體會到的不符甚至是背離的，而這也是導致我們錯誤決策的重要原因。
我們都知道，同樣100塊錢，失去的痛苦是得到的快樂的2倍，這就是預期情緒，但科學家又進一步做了實驗，測試這個事情果真發生了，真實的情緒變化是怎樣的，有趣的一幕出現了，失去的痛苦和得到的快樂，從數值上看是相同的！
這可以用歸因效應解釋，即當我們真的失去了100塊錢，我們會合理化的歸因以降低痛苦，所以真實的痛苦並不比得到的快樂更大。
但如果我們對此不了解，在做決定時，因為預期的損失痛苦會大於獲利快樂，所以在面對收益時，我們的決定會趨於保守，影響我們理性決策。

那麼如何打破預期情緒的誤導？關鍵是建立正確的反饋。較長用的做法是記錄決策時的情緒感受，在做完決策後，在記錄心理感受，然後做一個比較，通常三五次就能形成一個正確的反饋和感知，打破誤區。
4、提高自我意識
此時此刻的理性決策，必然伴隨較高的自我意識。任一時刻的精神狀態都是由意識和潛意識兩個部分組成，兩者的比例決定了自我意識程度，自我意識較高（意識佔比高）時，我們就能保持警醒，理性行事，而自我意識較低（潛意識佔比高）時，我們就容易被本能左右衝動行事。
如何保持較高的自我意識？兩個方法，一是通過反思、內省，二是牢記目標和願望。
5、抓住關鍵時刻
面對買房、擇偶等重要事情，我們自然會意識到這是關鍵時刻，從而慎重決策，但生活中一些小事，雖不起眼卻可能是導致重大變化的導火線，如何抓住這些「平常的」關鍵時刻？
如果仔細觀察我們會發現，生活中我們不經意間就做了無數個決定，所以保持高度警醒是一個辨別的方法，但難度極大且極不現實，通常而言，我們是通過事後的反饋才知道，某個決定帶來了重大的影響。
以失控為例，比如中午沒睡覺有點犯困，所以打開電腦玩會遊戲提提神，這個決定導致我在電腦面前坐了一天；以網路詐騙為例，QQ好友求助，可能隨手就轉過去幾百幾千乃至幾萬塊錢，事後才知道上當受騙，等等諸如此類的。
在做決定時我們很難意識到，唯有通過事後的總結反思才能把握，才可能辨認出更多的「關鍵時刻」，當再面臨類似的決定時，之前的經歷就能提供決策參考，雖不確保每次都能把握關鍵時刻，但至少不再懵懂無知，都點燃導火索了卻不自知！

問題二、如何善用經驗決策？

經驗決策是進化論的優勢和精華，當我們對某人或某事做判斷的時候（比如評價一部電影），並沒有權衡所有可用的相關信息，通常只是用到了所有信息中最具代表性的一條或幾條，它是有效的也是必須的。

因為現代生活越來越複雜、高效，必須在準確與效率之間做出權衡，捷徑應受到尊重，生活必須藉助自動化思維將時間、精力釋放出來，因此要部分容忍這種不完美。
經驗決策本質上是啟發式的，可分為三類，即可用性啟發，代表性啟發，錨定法。
可用性啟發法：
這與記憶信息的可用性有關，我們的判斷基於記憶中易於使用的信息，啟發法很有意義，因為絕大多數時候，容易記憶的可用信息會導致正確的判斷，只有兩種情況下會出現麻煩：
1、信息源本身具有偏向性，導致記憶過程產生了一種帶有偏向性的信息樣本。比如媒體偏愛小概率、勁爆事件，所以我們會誇大小概率事件的發生概率，最為經典的就是媒體喜歡大肆報道飛機事故，讓很多人誤以為飛機出行不安全，其實正好相反。此外，個人的預設觀點也會影響信息源的客觀性，以房子為例，有房子的人喜歡瀏覽房價還會上漲的信息，沒房子的人喜歡瀏覽房價看跌的信息，這種偏見導致我們的記憶出現偏差，從而容易做出錯誤判斷。
2、儲存的記憶不準確，甚至是南轅北轍。為什麼很多人控制不了暴飲暴食？就是因為沒能建立正確的反饋，誤將痛苦當成快樂，這需要我們建立正確的事後反饋，如果我們留意觀察，我們知道心情鬱悶時，暴飲暴食只會讓自己更難受、更自責，而適度的鍛煉，親切的交談卻能讓大腦分泌血清素、催產素，而這些能讓我們真正的感覺良好，所以如果我們能在事後及時記錄，及時反饋，我們就能打破誤區，逐步梳理並建立精確的記憶庫。
代表性啟發：
如果我描述一個人「拿老闆的工資睡老闆娘」，不用思考都知道我說的是宋喆，因為宋喆符合我描述的特徵。代表性啟發的核心思想是：人們利用過去的信息來對當前類似的情形進行判斷，這是歸納推理的本質。
在大多數情況下，只要我們對匹配的特徵和範疇沒有偏見的觀念，沿著現相似性的判斷是合理的，然而當代表性使得我們忽視其他類型的相關信息時，就可能讓我們誤入歧途。比如要去郊遊，出門時天氣晴朗，但比較保險的辦法還是查查天氣預報；股市走勢判斷，如果簡單的匹配記憶中的歷史走勢圖，可能會萬劫不復。
錨定法

當我們對某件事估值時，我們傾向於圍繞一個值上下調整。較為常見的就是賠償案件，有經驗的律師會給出一個較高的賠償數字，法官在做裁定時，會下意識地圍繞這個賠償額波動，從而為代理人爭取更多的賠償。此外，有經驗的銷售員也善用此法，她先會領我們看較貴的區域，將價格錨定在高位上，如果我們不滿意，再去看便宜的，這時我們自然而然會覺得價格挺合適，哪怕這個價格其實並不便宜。
之所以沒介紹針對代表性啟發和錨定法的具體提升方法，這是因為不必要，只要我們能對決策有一個反思，了解我們決策的原理和過程，我們自然而然就會調整決策，進而提高決策效率，簡單說，知道了就能提高！
至此，我們詳細介紹了經驗決策和理性決策，其實還有一種更為隱晦的決策：
杜克大學2006年研究報告表明，每天有40%的行為並不是真正由決定促成的，而是出於習慣。
日常生活中，我們根據習慣無意識間就已經作出決定的，而這隻能通過事後的反思才可以發覺，比如「學習時習慣性的拿出手機刷朋友圈」等，所以要提高決策水平，必須善用習慣的力量，而這可以通過「打破舊有的壞習慣，培育新的好習慣」實現。

點評：要提高決策力，必須把握兩個基本前提：一、儘可能根據理性選擇做決策。二、善用經驗決策。

特別推薦這首歌：? 拿不走的記憶，來自大自然最美好的聲音，天才少年迪瑪希，是上天對恩賜，拿的走感傷，拿不走感動，恢宏的氣勢，歌劇魅影一般的演唱，神秘莫測的劇情~

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