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喜家德450家門店只賣5種水餃,還建了餃子博物館!

華為,一個令人激動的名字!

任正非賦予它一股永不服輸的狼性

從30多年前的負債200萬,

到如今的年入5200億!

華為創造了太多的奇蹟!

而在餐飲界,

也有一家「華為」。

在所有對手都爭搶著要豐富品類、

不斷推陳出新搶佔市場的時候,

它卻堅持只賣5款水餃,

而且規定員工

「誰再說餃子品種少就把誰開掉」!

造就了十幾個千萬富翁 數十個百萬富翁

如今開出450家店,員工總數突破7000。

今年二月,其全資建設的全球首家餃子博物館

剛剛對外開放!

互聯網消費升級,

眾多傳統餐企哭嚎連天。

唯有喜家德 15年勤練內功,

如今,終於傲然出世!

低調到土裡,15年苦練一朝爆發!

餃子,作為中華美食已有上千年歷史。如今,一提到水餃最先想到的是「大娘水餃」,無論東南西北,似乎都有它的身影。

但為何只有喜家德才能被稱為「餐飲界的華為」呢?喜家德與華為的第一個相似點就是,苦煉內功,只看顧客,不看對手。

說白了,就是低調 !低調到什麼程度?

2002年,高德福在黑龍江鶴崗開了喜家德第一家門店,15年來,雖說已經開了450家門店,但卻只是從東北擴張到了華北地區。

(喜家德創始人高德福)

就像華為,在智能手機普及之前,一直不顯山不露水,一旦爆發就成為民族驕傲!

而這15年,喜家德一直在與自己死磕。

喜家德很早就成立了產品研發部,他們的口號是:「精進!我們每天都要精進!」

比如,營養上能不能更高一點?口感上能不能更好一點?食材上能不能更健康一點?配料上能不能比例更佳一點?

這一點點微創新,聽起來簡單,其實每一點都要反覆嘗試上百遍。如果吉尼斯要記錄誰是世界上吃餃子最多的人,那絕對非高德福莫屬!他一天吃三次水餃,出國也是到處找水餃吃。

這也是喜家德的價值觀:

「永遠不相信自己能佔市場的『便宜』,任何時候願意比別人多付出;別人能1000萬辦成的,我就花2000萬;別人下一分力氣的,我就下兩分力氣。」

變態!這是做餃子還是搞科學研發?

高德福創立喜家德的理念是:一生做好一件事。

既然做餃子,那也要做成百年企業,不追求一時的風頭。而且在喜家德,很少聽到「競爭」兩字,因為他們根本顧不上同行,一直在琢磨如何「做好自己」。

喜家德研發出一台「餃子皮透視儀」 :擀好的麵皮放在透視儀上,一眼就可以看出麵皮的均勻程度。只為讓顧客看清楚每塊餃子皮厚薄相同,相差無幾。

專門發明煮水餃的鍋,比其他鍋要快2分鐘,無需開鍋蓋,就可盛餃子湯——這是世界首創,成為喜家德的一項專利技術

喜家德特製的擀麵杖,標有刻度,且長、短、粗、細均有標準尺寸,同時材質有特別要求。這種擀麵杖,用起來省勁,受力一致,麵皮出來的形狀和厚薄都是最佳狀態。

喜家德的中央廚房 ,其中包含多項國家專利技術。

喜家德苛刻規定:每一塊麵皮都必須上稱稱重,不能少一克!而且是450家門店全部嚴格執行,而且是當著顧客的面稱重

不要小看喜家德的打包盒,他們研發的盒子能避免水餃粘黏、變糊。

將做餃子當成搞科學研發,堪稱「變態」 !但對於喜家福人來說,他們無非就是表現的「過一點」而已!

工藝標準過一點:每個面劑子重量差值小於0.2g;

精選食材過一點:一頭豬只用16斤肉;

精選食材過一點:一頭豬只出四塊醬頸骨;

精選食材過一點:10顆土豆只選2顆;

育人成長過一點:水餃大學年培訓萬人次;

安全放心過一點:每天自嘗水餃6000隻(所有店長總計)。

誰為行業制定標準,誰就是領導品牌!

雖然喜家德目前仍「偏安」於東北、華北兩個地區,但絲毫不影響它在中國水餃餐飲連鎖品牌中的領導地位!

2016年6月,喜家德作為中國水餃企業的唯一代表亮相達沃斯世界經濟論壇,就是最好的證明。

除了變態的自我專研,在餐飲行業的發展上,喜家德也是弄潮兒:

喜家德第一次提出「水餃先包才好吃」,結果陸續出現「羊肉現串才好吃」、「包子現蒸才好吃」、「活魚現殺才好吃」等「現文化」,引領餐飲業。

喜家德首創將元寶形水餃改做成一字型水餃;開業時的6種餡,減到如今只賣5種餡(蝦三鮮、喜三鮮、全蝦、香菇肉、西芹肉 );為解決標準化,從傳統的論兩賣改為論盤賣,一盤360克

曾有員工向高德福反映,說顧客認為餃子品種太少。高德福卻對員工說「誰再說餃子品種少,我就把誰開掉!

最後這句話還掛到了公司牆上。

「我從不看別人怎麼說,我只看一盤餃子他吃了多少。」高德福堅定的說。

2017年2月,由喜家德構建的全球首家餃子博物館在大連開館,成為了喜家德品牌建設的里程碑!

(餃子館裡面的食材館)

建博物館從內涵上,對內傳遞一生做好一件事的價值觀;對外傳播餃子文化和品牌文化。今後,高德福計劃開設更多的餃子博物館,讓更多消費者(特別是90、00後)了解餃子文化。

做企業,必有舍取!

喜家德只做5種餃子的原因,與高德福對於餐飲企業發展的思考有關。

他認為餐飲發展有5個階段,每個階段都有其重點,分別為:摸索期、生存期、發展前期、發展後期和品牌戰略期。

他謙虛地說:「喜家德目前只在第三階段。」第三階段的重點就是要學會取捨。

高德福為喜家德選定的是「舍低求高、舍利取質、舍劣取優」。

因為要舍低求高,所以要做高品質,故而只能減品種,保持專註;因為要舍利取質,所以喜家德堅決不做外賣,不加盟,全部直營;因為要舍劣取優,所以喜家德從不打折、促銷。

如此一來,不做加盟,勢必影響喜家德的擴張速度。但高德福毫不在意,因為他認為企業經營的最高境界是:永續經營,100年後企業還在。

這也是華為任正非低調深耕多年的追求。喜家德給自己定的「任務」是:傳承百年,遍布世界。

退休之前,培養100+年收入1000萬的人才

今年才43歲的高德福曾經說過「退休之前要培養100個年收入超過1000萬的人才」!在企業人才培養上,這是高德福的夢想。

年入1000萬,靠死工資是不可能的,還得靠高德福為企業自創的「358合夥模式」。

3 就是 3% ,業績考核排名靠前的店長,可以獲得店面3%的乾股收益,而且不用投資,是完完全全的分紅。

5為 5% ,老店長培養出一名新店長,且幫助他達到3%的考評標準,則能成為小區經理,還能在開新店時投資入股 5% 。

8 就是 8% ,一名店長如果培養出了5 名店長,則能成為區域經理,再開新店,就能在新店投資入股 8% 。

這種模式一方面極大地調動了店長培養人才的積極性,在店長與新店長之間形成利益共通體,避免不必要的競爭,使溝通成本極低 ;另一方面,解決了一部分喜家福新開店面的資金問題,還真正將各門店主管與總部綁在一起

依託 358 模式,喜家德優秀店經理的流失率不到 5% ,享受到 358 的小區域更是全年零流失,而普通餐飲企業流失率是 30%~50% 左右

如今,喜家德已經有數十位店長達到年入百萬、接近千萬的水平 !從這一點看,也與華為頗為相似,通過科學合理地財務機制,達到了讓員工與企業一起發展富裕的效果!

對此,喜家德的員工總結說過「企業,會賺錢不一定長久,會分錢一定長久。」

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