澳洲本土消費者對澳洲市場複合維生素品牌的評價和比較

最近有朋友向我詢問澳洲保健品品牌Swisse和Blackmores哪個好。我做了一點小小的資料查找，在此與大家分享一點信息。

Canstar Blue是澳洲一家從事客戶滿意度調查及評分的公司，成立於2010年7月。主要目的是幫助消費者做出更好的購買決策。Canstar Blue聯合有聲譽的職業市場調查公司Colmar Brunton 和 I-view (Ipsos所有)，向澳洲消費者詢問他們的產品和服務購買經驗。這些消費者按照他們所選擇的品牌對滿意度水平從1-10打分。到目前為止，已經有超過9萬澳大利亞人對超過100個不同系列的產品對他們各自的滿意度進行了評價。

Canstar Blue公司對澳洲目前市場上存在的多種複合維生素品牌按照其貨架存量，口味，服用難易程度，有效性，性價比和總體滿意度等幾個方面進行了比較：Berocca， Bioglan， Blackmores，Centrum，Cenovis，Ethical Nutrients，Natures Own，Natures Way和Swisse，比較排名如下：

* 總體滿意度是消費者個人的評價，而不是一個各項評分的總和。總體滿意度評分相同的品牌按照字母順序排列。

* Canstar Blue的調查於2017年1月結束，調查結果公佈於2017年2月。

Canstar Blue公司調查了超過1700人，針對他們購買的產品，按照幾個不同的因素對他們的體會進行了評價，包括產品效果（這個是非常主觀的），性價比，服用難易度（因為有些片劑比較難吞咽），口味，產品可得性(因為有些品牌僅通過一些零售商進行售賣）以及總體滿意度。

當你在網上搜尋對你最好的複合維生素時，你會發現眾說紛紜。但其實你會發現不同品牌的同類產品成分差別並不大，那麼某些因素，比如口味和服用難易程度，就變得比較重要。這可能就是為什麼許多品牌開始推出「美味」系列，以使服用過程比吞咽1大片丸劑更享受一點點。

Canstar Blue公司調查發現，澳大利亞人平均每月在膳食補充品（保健品）上消費34澳元，並不是一個很大的金額。至於消費動機：

- 54%的消費者認為對健康有好處

- 26%的消費者是受健康專業人士建議服用

- 12%的消費者是受朋友或家庭的推薦

- 4%的消費者承認他們並不知道為什麼會服用

- 4%的消費者註明「其它原因」

如果想查看以上信息的原始報告，請參考以下鏈接。同時在報告內你可以看到對各品牌的特點及產品系列概況的介紹。

http://www.canstarblue.com.au/health-beauty/supplements/multivitamins/
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