稻盛和夫:成功的真諦
在企業管理「術」的層面,向美國企業家學習。
在企業管理「道」的層面,向日本企業家學習。
真正的「道」,應該向中國的傳統哲學中尋求。
什麼是「道」——敬天(萬物運行的規律)愛(仁愛)人(遵循天道,心懷善意,不作惡)
「道」與「術」,應該並重,他們之間有關係,但又不是絕對的關係。
高明的企業家,總會把自己的經營理念上升到哲學高度,傳達給企業員工。這是一種洗腦,洗腦是一個中性辭彙,傳銷組織和邪教使用,是貶義的。但如果是領導者使用,讓團隊成員變得更有凝聚力,創造社會價值與財富,就是褒義詞。
日本的「經營四聖」都是洗腦大師。
比如說松下幸之助,他的哲學淺顯易懂,屬於世俗哲學,如下:
下雨打傘:企業應順應趨勢和變化,不斷進行變革。
水桶理論:企業家得隨時有能夠撐過資本寒冬的冬儲大白菜。
松下幸之助之所以全是這種淺顯的理論,是因為他的一生,完全是屌絲逆襲。7歲死了父親,8歲死了母親,9歲街坊鄰居全死光了。他的人生與經營哲學,全是來自於他對生活的感悟,這一點類似於《大染坊》中的陳壽亭。
「敬天愛人」是稻盛和夫哲學的中心思想,但這並不是他一生下來就有的,而是經歷了很多痛苦,磨難,絕望後總結出來的人生信條。
例如他在反思,京瓷的創業目的是什麼?
京瓷的創業目的到底是什麼?
剛剛起步的時候,自然是要讓自己的技術創造商業價值,但是後來,員工的家庭、個人發展,都已經和企業聯繫到了一起(京東也是如此)。所以在幾次夜不能寐之後,稻盛和夫提出了京瓷的經營理念:追求員工精神與物質兩豐富的同時,為人類和社會發展做出卓越的貢獻。(根據「理念是沒有用的」這一法則,稻盛和夫在提出理念之後,必然有參謀部的人員,把他的理念轉化為一條條具體的行動,還會有督戰隊的監督實施。最後的戰果,說明一切)
稻盛和夫一直以來都是極為自律的人,從來不把自己的私慾放在員工利益之上,他開始相信精神的力量——全員具備凝聚力,不以眼前利益為第一目標,才能創造出更大的價值。概括起來就是:強烈而持久的意願。
剛剛創業的時候,稻盛和夫為員工畫餅,畫餅是創業老闆的必備技能,但是前提是:老闆真的相信未來有這個大餅,並且為這個大餅而努力!(這是一個大餅,不是多個大餅)不能空空的,泛泛的談,比如馬雲剛創業的時候,給夥伴們畫餅,我們未來能怎樣,能怎樣,如今再看,馬雲給大家分的餅,比他當初畫的,還要大。
別人不相信,但是企業家堅信!同時付出巨大的努力,身體力行!稻盛和夫最初的創業筆記記有:每天是如何鼓勵員工的,未來是美好的;每次工作的時間;自己做出的承諾。
說實話,今天取得的成功,還真是靠每一天不斷地努力,成就來的。
創業和努力工作,是為了給員工好的福利待遇和發展前景。稻盛和夫有一個觀念:無論如何都要成功。這種觀念能引領我們走向成功,但如果是源於一己私利的意願,或許可以獲得暫時的成功,但是這種成功無法持久!
是否要進軍通信行業?應該如何權衡?
「敬天愛人」運用到經營中,就是「動機至善,了無私心」
動機至善,了無私心;動機至善;了無私心。
企業存在的價值,不僅僅是為維護股東的利益,而是讓社會更加進步與美好。讓民眾享受更好的服務。應該讓所有日本人享受通信的便利,而不是自己能不能賺到錢。(因為目標明確,所以易於權衡,有了目標,選擇自然明確。因為有目標,自然不迷茫,自然有衝勁,有闖勁)
他的身上有一種不達目的誓不罷休的勁頭(PS:前提是這個目的得有足夠的吸引力,並且不至於遙遙無期,感覺望其項背,才會窮追不捨!)
利他精神,動機至善(仔細想一想,其實合學教育的動機也是如此)
有了精神,如何把這種精神灌輸給員工?
首先,企業家自身要發自內心相信這種精神的力量,並且有遠大的志向,讓你的靈魂變得純潔(真正的富豪,靈魂很高,自律性很強!)理念這種東西,如果領導本人不相信,只是從別人那裡借來的,其實一文不值!理念並不高深,可以很簡單,但是只有自己發自心底的相信,才可以稱之為理念。
企業家必須堅信自己身負使命,否則他的企業不可能良好持續發展,更無法讓經營哲學滲透到公司的每個角落。
什麼是成功?是你給社會創造了多少價值,而不是你掙了多少錢,換了多少車。
思維方式*熱情*能力=人生*工作結果
這是稻盛和夫的成功公式,其實還可以換一種方式理解——樂觀的設想;悲觀的計劃;愉快的執行。(這上面所涉及到的,每一個都富有禪機。愉快的執行是一種顛覆,前兩個很好的概括了戰略上藐視,戰術上重視的準則)要想到光明的未來,考慮到可能遇到的困難,最後滿懷期待的去執行!
該公式的另外一層意思是:三者皆突出的精英很少,其實只要你在某一方面做的突出,也可以做得成功(三個要素其中之一)
更好的是他對思維方式的闡述:思維方式優秀,不是說有多聰明,而是是不是心懷善意(去自我表現欲、去攻擊性)嫉妒他人,憎惡社會,不敢面對真實生活的人,他們的思維方式,就是個負數。所以那些熱愛生命,待人真誠,積極向上的人取得成功的概率就越來越高(但是越厲害的人,性格就越複雜,只是在處理某一特定的問題時,他讓自己做到並堅信某一態度與方式方法)
稻盛和夫在拯救日航時,精神方面的改革:
上任之後開始對日航員工洗腦,把一堆標語貼滿了公司,廁所里都有,寫的是:要想經營計劃成功,只有一心一意去努力!人的強烈信念是能帶來成功的,沒有污濁的純粹之心,是能帶來成功的。要以高尚、純粹的精神狀態來工作。
但是,光貼大字報還不行,必須深入一線。例如和員工、中層領導開會洽談,灌輸自己的哲學;召集日航所有的空姐,慷慨激昂的對她們說:你們的服務有了改善,客戶才會開心,於是空姐開始發自內心的微笑,為客戶服務!(浮於表面的標準化服務遠遠不夠,必須是發自內心的服務)
成功拯救日航,有人說稻盛和夫是心想事成。其實,心想事成是需要條件的,內心的願望必須十分強烈,而且能夠持久才行。也就是說,得有願望,而且你得能堅持,願望強烈,不放棄,才能心想事成。同時,願望必須是善意的,不能以個人私慾為全部目的,這樣,才會有福報。
關於稻盛和夫《成功的真諦》,做一個總結吧
1:敬天愛人——遵從社會、自然規律,滿懷敬畏之心;是為了員工,而不是為了自己。
2:成功的養成,需要思維方式(善意是關鍵)、熱情與能力。這三者可以有所缺失,但是一定要有強烈的願望並且滿懷善意。
稻盛和夫雖然家境一般,父母都是普通人,但就是他們身上這些樸素的道理影響了稻盛和夫的一生,比如說:做正確的事;苦難是財富等。到了耄耋之年,稻盛和夫依舊能想起小時候父親帶他去寺院的情景。他堅信,只要想好事、做好事,生命就會朝好的方向發展。
我們身處市場經濟,這當然是前所未有的時代,公平、自由。但如果我們的社會變成一個商品的社會,就非常可怕,商品社會的本質是一切都可以用來交換和購買。那麼,道德,情愛都將變成商品。
稻盛和夫最大的價值,在於他提供了一種企業家的精神:利他、誠實、堅持不懈!最重要的,是他不僅提出了這些看法,而且完成了一次次偉大的實踐!
一個人最好的資質是什麼?在稻盛和夫看來
深層厚重,是第一等資質
磊落豪情,是第二等資質
聰明才辯,是第三等資質
可能確實如此,不信請對比真實世界不同社會地位的人所對應的資質。
最讓我有所感觸的,是稻盛和夫的目的至善——我所做的一切,都是為了一個崇高的理想,而從來都不是為了我自己。這樣非常有益於執行與格局的拓展。你做的一切,是為了什麼?不是為了我自己,是為了中國!每一個孩子,都值得寵愛,他們是我們的未來!
其實,畫餅充饑,是一項非常重要的技能。在困境中,低微處,無論是給自己,還是給身邊的人畫一張餅,都是一種非常寶貴的能力。這不是自我欺騙,而是你的目標與理想,說明你沒有迷失自我,你知道自己應該做什麼。而且,畫餅充饑,不是有前提嗎?就是真的相信未來有這個大餅,並且為這個大餅而努力!有目標,相信一定可以實現,而且願意為之付出努力,這當然是科學的世界觀與方法論。
對員工,對學生,鼓勵的作用很重要,做得好不要緊,關鍵是要鼓勵,而且得是有效的鼓勵,比如說在元旦彙報結束之後你說丁老師真的不簡單,不就是因為在彙報演出的時候不管出現什麼樣的問題,她都表現出非常滿意的樣子嗎?這就是最好的鼓勵呀!壞的鼓勵,是縱容,想要有效的鼓勵,雙方的心理位置,得有一定的高度差。
你會發現,之所以他們有智慧,是因為他們知道自己應該做什麼,而且生命中沒有那麼多的雜事,只要有了一件主要的事情,那麼其他的事情就都是雜事。弱水三千,只取一瓢飲的人,是大智慧的人。你要做的主要事情是什麼?其他的事情,你根本就不要管,因為大道萬千,殊途同歸。
下期預告:《干法》——工作現場有神明;我能聽見產品的哭泣。
元旦,總算是沒有虛度。
也算是一個開始,但凡翻書,必有整理記錄。
整理記錄:江承恩(2017年1月1日——2017年1月2日)
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