打電話很難嗎——脫屌絲之路07
話說認識了水果哥,第二天開始,就是正式的員工培訓了。公司我記得是在某大廈18樓,風景巨好的地方,門口貼滿了啥政府領導人來視察啊,什麼公司獲得的獎項啊,公司老總和某某領導的合影等等,反正一站在門口,就被震撼到了。這麼牛逼的,看來好好乾一定有出路。好吧,後來,我才知道,那叫套路。
我們一堆人在被領到某個辦公室,然後人家也不給我們說什麼,直接大屏幕就開始播放公司的宣傳片,那奮鬥的歷史公司的成就,看得我是熱血沸騰。這種無人值守版本的雞血打夠了之後,S市分公司領導人來講話,這次換成真人版雞血了。至於說的內容么,大家參考各種成功學案例,反正一堆人聽的很爽。而後重頭戲就來了,給我們介紹了工作性質,我越聽月不對勁,終於明白了,原來這個互聯網公司是讓我們來做電話銷售,銷售啥呢,銷售他們的互聯網廣告內容(呃,類似百度的東西,廣告聯盟么)
然後就是各種銷售會議,雞血會議,話術會議培訓。然後就開始實戰,我很清楚的記得第一天的任務,按照電話名單,一下午時間打滿100個電話。打完就行。好吧,就是簡簡單單的打電話,對於我來說都感覺特別難,因為,放不下面子。不敢打電話,就是怕被拒絕。拒絕的次數多了就會有恐懼感,就不敢打電話。
記得一開始的時候,連續打了幾個,人家都是直接說,騙子,或者直接就掛電話了。挫敗感非常強烈,但是任務又沒完成,就只能硬著頭皮繼續打,一邊心裡祈禱:千萬不要接,讓我混過去就好了。然後我問邊上的水果哥還有其他幾個同學,他們也遇到了這種問題。培訓的老師也許是老江湖,這種情況見得多了,就鼓勵說,一看就知道我們遇到新手最常見的問題了,然後就跑過來給我們培訓:哎呀,我一開始也這樣,怕打電話。現在就想通了,不就是打電話么。又不要你花錢,人家罵你也見不到口水。打個電話都不高興打,還有啥事情能做的呢?就直接撥出去,然後按照我們給的話術說就好了么。怕什麼啊。
然後,就繼續打。現在我發現,其實就是放不下面子。放下之後,就隨便整了。而面子,實際上就是我們自己給自己設定的一些上限。很多時候,我們不願意去做些事情,實際上也是因為各種各樣的條條框框在限定自己,給自己設定能力範圍。打電話是如此,做銷售是如此,做投資是如此,進行其他的學習也是如此。哎呀,這麼難的,我學不會的拉,哎呀,我臉皮很薄的,怎麼做銷售啊,哎呀,怎麼和客戶解釋啊,我沒經驗的做不好的,哎呀,我就是個普通人,做不到的拉。
但是,當時的我是想不明白這個道理的。SO,第一天,依然是非常艱難的過去了。第二天繼續培訓,然後,因為和水果哥他們幾個混熟了,趁著中午休息的時候,就瞎逛。這時候就在公司樓層內部發現一間空著的大辦公室,裝修過的,辦公隔間都有,但是座椅什麼的都搬掉了。上面還貼著一些標語,還有員工守則。這時候,我和水果哥互看了一眼,心裡開始起疑。這分明以前用過的啊,每個辦公隔間都有使用過的痕迹,但是這裡現在都不用了,為什麼呢。我們目前看到的銷售區,可是只有一間大辦公室啊,那麼這間到底是幹什麼的呢?
抱著懷疑,我們繼續完成了第二天的培訓。第三天,水果哥買了點水果,中午趁著休息的時候,塞給打掃衛生的阿姨吃。順便就問阿姨,那間空著的大辦公室是咋回事,阿姨說:那邊以前就是用的辦公室啊,以前是兩個銷售區,兩個大辦公室都是坐滿人的,現在就一間了還沒坐滿。其他人都走掉了。然後我們又問,為毛走了呢。阿姨說,我就打掃衛生的,我咋知道呢,總是混不好走掉的了呃。
阿姨的話就向一盆冷水,把我們澆的拔涼拔涼的。但是,我們幾個依然不死心,那牆上掛的領導人視察,企業獲的獎項,總是真的。混不下去的就是弱雞,只要努力,總是能勝出的,這裡是一個鍛煉人的平台!但是總歸是心裡有了陰影,未來,到底會是怎麼樣子的,我到底能不能在這裡混出頭,我自己心裡也沒底。
?全世界誰在傾聽你-林宥嘉
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