做汽車銷售員是一種什麼樣的體驗？

我在大三暑假時去了4s店當汽車銷售，雖然只做了一個多月的銷售，但是感慨良多。做汽車銷售員最大的體驗就是必須學會察言觀色，因為汽車銷售最主要的工作就是向客戶推銷汽車。如果你沒有眼見力摸不清對方喜好的話，那就很難成功推銷出汽車。

在去4s店當汽車銷售之前，我沒有任何的銷售經驗，也完全不懂汽車方面的知識。因此，開始工作以後我就在惡補汽車方面基本的常識，比如車型、汽車的性能。除了必須懂得基本的汽車知識以外，還要學會和客戶打交道。我本身的性格就是活潑外向型的，所以在這方面沒有覺得很困難。

雖說汽車銷售需要擅於和別人交流，但並不意味著外向的性格就一定能夠賣的出去車。做汽車銷售是需要和客戶聊天，但聊天的內容絕對不是想說什麼就說什麼完全不經過大腦。我在和客戶聊天的時候，會先觀察對方的年齡、穿著，再決定用什麼樣的方式和對方聊天。

細心的觀察對於汽車銷售員來說很重要，只有通過仔細觀察才能夠了解對方的喜好，從而推銷出汽車。比如說對方要是是一個打扮時髦的年輕女子，那就可以向她推薦外型時尚的車款；要是穿著西裝的中年男士，就可以向他推薦大氣穩重的車款。

總之，我在做了一個月汽車銷售員以後最大的體驗就是累，並且下定決心好好複習考公務員。汽車銷售員基本上來了客人就得上前去和對方聊天、推銷汽車，上班的時候需要一直站著，還好成功推銷出一輛車可以拿到不錯的提成。

作為汽車銷售員，我想說的是，大家對汽車銷售員有很多誤解。是的，不否認作為汽車銷售工資是很不錯的，可是，工作確實很累，壓力大不說還得不到顧客的理解。大家都覺得汽車銷售就是忽悠人，各種方法從你身上掙錢，雖然也有極個別的汽車銷售會存在忽悠顧客的行為。

首先，作為汽車銷售，需要具備很多技能。除了掌握基本的銷售技能與經驗外，汽車銷售必須得具有汽車專業理論，熟悉各種車報價以及汽車構造組成，了解相應的政策法規以及購車一條龍服務規則與流程。這些說起來簡單，真正要做到，確實得花很多時間。比如說汽車小白的我，最初有顧客來了，基本一問三不知，然後花了好幾個月來惡補這些。

其次，壓力很大，雖然所有銷售行業都會有業績壓力，汽車銷售員感覺更甚，每個月基本都是在和銷售任務作鬥爭。任務完成了，工資獎金就會很高，如果連續幾個月都完不成保底任務，那麼就得擔心飯碗不保了哦。在高壓的工作環境下，還得以微笑接待顧客，可想而知每天的日子多痛苦。

如果選擇忽悠顧客，只會讓顧客對你越來越不信任，對你的職業生涯沒有任何好處。所以我一般都是秉著實事求是的原則，必須努力做到老闆與顧客之間的利益平衡，從中提取微薄薪水。很多我接待的顧客，無論成交與否，我都平常心對待他們，也結實了一些朋友，雖然偶爾會遇到一些態度不太好的顧客，但如果自己擺好心態，也能從中學到很多。

總的來說，作為汽車銷售員，很累很痛苦，無數次的想選擇放棄。但是，當看著顧客開開心心提走愛車時，那種成就感又油然而生。干這行，有太多委屈，太多壓力，但是也有太多的收穫，太多的感動。