作為銷售,走點心行嗎?

每天都能接到百度銷售的電話,但是有的時候真的很生氣,不是生氣被騷擾,而是這種騷擾很不走心,你們的銷售培訓都是這麼做的嗎?

資料不匹配

上來第一句話問我,你是做麵粉生意的嗎?大哥,幾年前我所經營的餐廳裡面有麵粉2個字,我就是做麵粉的嗎?那麼紅牛是不是賣牛的呢?那是幾年前的事情了,還拿著這樣的資料,每天打電話給我,第一句話,我就想開罵了,真想成交,花點心思可以嗎?即使你拿到的資料是舊的,至少你也查查客戶具體是做什麼的呀!

生拉硬拽

上來屌屌的跟我說,我能給你帶來生意......你知道我之前是做什麼的嗎?首先你按照我幾年前做的事情跟我分析,我更多的是嗤之以鼻,還有就是覺得搞笑。大哥,我是做線下餐廳的,如果我不考慮加盟的情況下,你信誓旦旦的跟我說能給我引來生意。你了解消費習慣嗎?試問一下自己,你找地方吃飯,會去百度上面搜索呢?還是會去第三方口碑平台去搜索呢?然後又跟我說西餐的某個分類,關鍵詞......你自己去查下,上面搜索出來的是什麼,要麼就是加盟,要麼就是各種美食的做法,會出現某個餐廳嗎?作為銷售,了解自己的業務,然後了解客戶的需求,然後結合起來,不要只知其一,不知其二,生拉硬拽,只會讓客戶反感,更是對你背後的品牌失望。

適度停止,察言觀色

聊天都聊崩了,你還要加我微信,你覺得合適嗎?說要發資料給我看,打個電話你都說不清楚,不能解決我的痛點,你發份資料,我就能看懂了?抱歉,我的通訊錄有限,還是不了吧!

不說做一行愛一行,但是,也不是把工作當成撞大運的,只追求「大基數*低轉化率」帶來的銷售結果,真的不是一個好的銷售方式。作為銷售,麻煩你們走點心好嗎?

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