記者:敢這樣做營銷策劃的,中國就他了
在營銷策劃界,有這樣一個人,竟然在18年前就開始對國際營銷大師們的營銷理論進行顛覆性創新,最後竟然摸索出一整套融創新方法、創新工具和策劃實戰為一體的營銷創新體系,這就是中國橫向思維創新實踐第一人,著名營銷破局策劃專家,深圳雙劍破局營銷策劃公司董事長沈坤先生的橫向思維。最近,本刊記者侯兵特約採訪了他。下面就是侯兵與沈坤老師之間的對話。為方便閱讀,以下簡稱為記者和沈坤。】
1、記者:您好沈老師,最近幾年我發現,您一直在自己的微信公眾平台「橫向思維」發布您原創的創新營銷文章,通過您公開的案例我也發現,您的策劃方案幾乎顛覆了傳統的營銷策劃手法,尤其是獨特的橫向思維,讓我覺得十分神奇,您能跟我談談,究竟什麼是橫向思維嗎?
沈坤:行!橫向思維是一種融理論、方法、工具和訓練步驟及以創新實戰演練為一體的難題破解技能,它以人為逃離邏輯、創造各種偶然、多角度切入、終點返回起點、思維突然斷裂、概念交叉和創意提取等多種獨特方法,對一切可能性進行探索,從而創造更多新想法新觀點新事物新創意。
這是人類迄今為止最超強的創新神器,是可以駕馭靈感,大批量創新,破解任何難題的超級工具!對於科研、軍事、教育、商業、技術研發和市場營銷等領域的難題突破和創新有巨大價值!
記者:啊?這麼強大啊!
沈坤:是啊!但由於信息不對稱和我們的傳統邏輯思維習慣,導致這個偉大的創新神器尚不為很多人知曉,或者不願意相信!再說,我也是最近幾年才開始對外公開我的橫向思維創新理論和創新方法。
記者:我也是第一次聽說啊!對了,橫向思維與我們普通人現在運用的邏輯思維有啥不同呢?
沈坤:邏輯思維是人類處理日常事務的一種固定化思維模式,就像高鐵,高效但很規矩,凡事都必須符合邏輯,不符合邏輯的事物我們從不去思考,這就對創新帶來了障礙!
而橫向思維卻一反常態,它打破邏輯,既不追究高效,也不進行分析和推理,而是進行各種無限可能性的探索,多角度地看待事物和思考問題,同時大膽運用偶然隨機概念來觸發新的思考,從而產生更多新的創意。
記者:好深奧啊!
沈坤:其實並不深奧。您只要記住,橫向思維就是創造性思維,它的價值就是創新,而創新的本質就是創造性解決難題,所以,通常在邏輯思維里解決不了的難題,在橫向思維里就絕對能找到更多解決的路徑。這就是我為什麼做策劃不憑經驗,也不玩專業,只給客戶更多的結果的原因。
記者:這是為什麼呢?
沈坤:在18年前,我的營銷理論和經驗已經非常豐富和紮實,想突破已經很難,我不想僅憑過去的經驗去幫企業做未來的策劃,這既不科學也不嚴謹,所以我當時一頭扎進有關「創新思維」領域,胡亂閱讀各類「思維」書籍,試圖從中找到我想要的東西,直到我發現橫向思維。
記者:您的這種探索精神值得尊敬!
沈坤:謝謝!橫向思維這四個字其實並非我沈坤原創,而是很早以前就有了,只是大家對橫向思維的概念認知不同,更不會使用它,以為橫向思維就是橫著思考問題,而邏輯思維相對來說就是垂直思考,這雖然說得通,但只是只知其一不知其二。
記者:您能否舉例說明?
沈坤:OK!譬如企業找策劃公司,如同一個人想喝水,想通過打井來解決,但沒有打井工具,也不懂如何打井,所以就請專業的打井隊。打井隊果然帶著專業工具和團隊來了,幫你打成了井,解決了你的喝水問題。策劃公司也一樣,接到一個案子,總是習慣性地要為這個品牌設計定位,然後創意傳播策略,然後是設計廣告,最終開始傳播,企業獲得銷售增長是一個道理。
記者:對呀,這不是挺好嗎?憑專業吃飯呀!
沈坤:呵呵,說的沒錯,傳統思維就是這麼思考的。
記者:那如果用您的橫向思維,您會怎麼做?
沈坤:橫向思維當然不會這麼思考,也不會這麼做,而是通過調查之後告訴你,你要喝水,下午就要下雨了,你只要用一個容器接水儲存起來即可,用不著勞民傷財地打井;或者告訴你,你家前面山上就有一處天然泉水,我們幫你把水引過來就可以了,比打井要簡單而有效得多;
或者乾脆幫你設計一個代替水的其它新事物,或者思考,人如果不喝水,能否生存下去之類的高層次問題,這就會產生更新的技術和產品。譬如在營銷上我會這麼思考:我要怎麼做,才能不需要廣告投入,也能成為暢銷產品?或者,我們要怎麼做,所有人會來爭搶我們的產品?
記者:啊?這樣啊?這樣思考確實挺有意思的……
沈坤:是啊!但在傳統營銷人眼裡,營銷策劃嘛,當然先要找到精確的定位,提煉定位概念,然後設計各種廣告將定位概念傳播出去,直至切入消費者的心智;而我的橫向思維根本不去考慮這些專業概念,而是直接跳到最理想的結果,然後進行偶然觸發來創造達到這個理想目標的營銷創意。
記者:確實不錯,那您能不能舉一個您的策劃案例來說明一下嗎?我很好奇!
沈坤:可以!2014年,我接到一個進口紅酒項目,客戶要我們打破當前的紅酒營銷思路,給予一個大膽的創新策略。當時紅酒策劃離不開以下幾個創意點:產地、葡萄品種、浪漫、經典等,不走尋常路是我的特性,客戶也正是因為看重我在營銷創新方面的擅長,所以將項目交給我。
我在通過市場調查後,舉行了一次頭腦風暴會,當時我就在投影儀上寫下一行字:所有人都必須喝我們的紅酒。這是一句強制性的終極目標語言,這樣的思考在邏輯里絕對不存在,但在橫向思維中可以成立,然後我們運用逃離邏輯、創造偶然和思維斷裂手法,創造出了生日紅酒概念,生日是每個人每年都要過的一種個人喜慶節日,生日紅酒就可與蛋糕、蠟燭一起成為生日道具,從而做到了每個人都必須喝這款紅酒的終極目標。
記者:太有意思了!
沈坤:是的!營銷策劃原本就應該是帶有創新突破的一種職業,而不是照搬專業理論,憑經驗去做!
記者:嗯,我記得在哪個時候,您在深圳策划過一家創新酒樓?您在《魔鬼營銷人》里寫過的。
沈坤:是的!就是軍事主題的「老槍酒樓」,當時因為生意太好,顧客排隊等候的人越來越多,當時我就進行了橫向思考:什麼情況下,顧客願意等、喜歡等?最後我決定讓顧客等候的時間產生價值,就分別給等候30分鐘和60分鐘、90分鐘的顧客較大的折扣,圓滿解決了客戶等候不流失的問題。
記者:橫向思維對您的營銷觀念有什麼影響?
沈坤:影響巨大!因為學會了橫向思考,所以就會習慣性地對我已經掌握的很多知識進行再次思考,在營銷上我發現了我們傳統思維的盲區。品牌名稱和產品定位應該是市場營銷非常重要的第一步,但事實上我們的企業對第一步不重視,名稱無關緊要,甚至跟消費者和行業一點關係都沒有,譬如青島啤酒,青島只是一個地名,跟啤酒乃至喝啤酒的男人一點關係都沒有,但它卻成了啤酒品牌名稱,這是非常傳統的,也是毫無意義的!
記者:哦?這個說法倒很新鮮!那您的觀點是?
沈坤:我的觀點很直接,產品賣給哪類人,就必須為這類人原創一個他們喜歡的名字,然後產品的定位、包裝設計和品牌價值主張,都要圍繞著他們而展開,要做到他們一見到產品,都瘋狂尖叫,這樣,就可以大大減少後面的廣告推廣。
記者:有道理!
沈坤:營銷的前端不尖銳,後面就需要大量的廣告來彌補,這就是當前營銷的現狀,非常傳統又大量燒錢!更重要的是,這樣傳統營銷手法做出來的品牌,無論知名度多高,消費者都不會對它產生任何情感,一旦有更有性格的品牌誕生,他們就會棄之而去,可惜大部分企業對此還沒有知覺。
記者:這方面您能否再舉幾個案例?
沈坤:好!針對這個發現,我就在2014年和2015年策划了「精靈12餐」速食麵、「小鹵之約」吃貨集中營和「暇客」減壓礦泉水等,這幾個消費者族群和性格非常彰顯的原創品牌,都不需要廣告,而是運用社會的力量來快速崛起,形成真正的爆品。目前這些品牌有的已經在市場運作了,有的將在明年進入市場。
記者:品牌名字都很獨特 ,有個性!
沈坤:其實品牌名稱如果能讓目標人群產生精神上的共鳴,本身就是一種有價值的資源,因為好的名稱自己就能傳播,不需要廣告投入,同時,這樣專心為特定的消費者而創造的品牌,生命力特彆強大。
記者:您怎麼理解創新?
沈坤:創新,一種解釋就是創造這個世界還沒有的新事物;其次就是一種創造性難題解決。譬如肚子餓了,找到吃的就是一般性解決問題,但是,如果你解決了肚子永遠不會再餓了,就是創造性解決問題。創新,就是創造性解決難題。
記者:您如何評價您的營銷策劃能力?
沈坤:在營銷策划上,每個人都有自己獨特的一面,我不做評價,但在營銷的創新能力上,中國除了我沈坤,絕對不會有第二個人!而我的創新,是真正能降低企業投入風險,縮短成功距離,實現效果最大化的。
記者:怎麼個降低企業風險和效果最大化?
沈坤:譬如,我給客戶策劃總是提供1-3套甚至更多方案,每套方案有不同的切入點和市場效果,這些方法有一個共性就是投入成本極低,而產出效果極大,而且容易成功。從營銷本質來說,不創新絕對沒有前途,而想創新,也不是每個策劃人都具備這種能力!
記者:聽說您還策划了一個充滿正能量的白酒品牌?
沈坤:是的。是中華英雄酒
記者:中華英雄酒,能註冊商標嗎?
沈坤:不能,中華英雄酒是這個白酒的品牌定位,它的品牌名稱叫「鐵血正義盟」。
記者:聽上去不像個白酒品牌,倒像是一個網遊或什麼組織。
沈坤:哈哈,是的,這就是一個由全中國有擔當有血性的男人組成的正義組織,也是全球第一個能夠激發男性血性,弘揚正義彰顯性格和力量的白酒品牌。
記者:這個酒在哪裡有賣?
沈坤:目前還沒有上市,企業正在醞釀中,因為這個案子太創新了,執行中會有很多未知的困難,而且因為它不走傳統渠道也不做電商,我創造了一種從未有過的新運作模式。所以,企業要重新調整戰略後才能將其進入執行。
記者:這個白酒有哪些創新亮點?
沈坤:一是品牌名稱直接為男性人群原創,而且品牌名稱就能體現男人的雄性力量。二是旗幟鮮明地定位於「中華英雄酒」,顯然想成就一個真正有力量的新國酒。三是產品系列名稱涵蓋男人的全部喝酒場景「國家層面——保家衛國酒」、「社會層面——見義勇為酒」、「男人之間——兄弟情義酒」和「個人層面——鐵血男兒酒」;四是大膽運用社會力量進行營銷,創造了「酒票」、「援助基金會」和「勇敢扶起倒地老人,哪怕他們是碰瓷」及「做好事後所有人都能知道」等全方位創新策略。
記者:您有什麼話想跟酒水食品企業說嗎?
沈坤:我覺得目前食用油、飲用水、飲料、休閑食品、酒業、速食麵和速凍行業存在著巨大的創新破局機會,因為這些行業中的企業和品牌運作實在是太傳統了,除了猛打廣告大搞促銷,似乎沒有更好的方法了。電商更是完全依賴平台流量,一點都不會創造獨立電商,自己創造流量,實際上,這些行業,稍微創新一下就有可能誕生百億規模的大單品。
記者:您很睿智,跟您聊天很愉快!
沈坤:謝謝!
此文為糖煙酒周刊記者採訪稿
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