運動課:一篇文章告訴您「轉介紹」的秘訣是什麼?
運動課胡芳說:
招生活動多種多樣,「轉介紹」是其中一種,這種模式不僅成本低,也是體現效果,宣傳口碑,自主招生的最佳方式之一!
在所有的培訓機構中,「轉介紹」是最常見的招生方法,也是花錢最少(甚至不花錢),效果最好的一種。
轉介紹來的學生,有時候都不用上體驗課,也不會問太多的問題,因為他已經把他對老生的信任,轉移到機構。所以轉介紹來的學員成功率最高,報名速度最快,甚至直接就交年費了。
今天我們就來談談威力無窮的轉介紹吧!
轉介紹分兩種
1、學員覺得很滿意,他自發的轉介紹,學員是主動的。
2、通過我們的引導,讓學員幫助做轉介紹,學員是被動的。
對於第一種情況,相信每所學校都遇到過,「世界喜歡熱心腸」。但熱心腸的人卻畢竟只是少數。
小編記得有一位校長,他是做硬筆書法培訓的,專業水平相當高,作品經常在國內國際大賽中獲獎。他培養的學生也很出色,但奇怪的是學生人數並不多。
而他主要就是口碑招生,學員給他做宣傳。這位校長認為,學員覺得好就會主動做宣傳了,酒香不怕巷子深嘛,這樣就行了!
很明顯,這位書友只運用了轉介紹的第一種----學員自發介紹,而引導學員去轉介紹卻是一片空白,學生人數不多,原因也不言而喻了。
那麼怎樣誘發客戶,引導客戶去轉介紹呢?我們怎樣讓學員在我們的推動之下,幫我們去轉介紹呢?
「轉介紹」的秘訣
1、不當判官,讓效果來說話
雖然不是每一位學員,都會幫我們轉介紹,但我們不要去做判官,自以為這個可以或那個不行。因為孩子學的不好,學員可能會很認可;或者孩子學的很棒,但學員又不愛做宣傳。
所以轉介紹的工作,我們要面對所有人,用反饋過來的效果來篩選,誰可以成為我們轉介紹的主力軍,一切讓效果來說話。
2、給學員一個轉介紹的理由
一說轉介紹,許多人固有的印象就是發邀請卡,把人拉來聽課!其實轉介紹的方式還有許多,成功的轉介紹,應該是融入平時的課程之中。
比如聚餐活動課,請朋友一起來品嘗美食;表演打擂,邀請朋友為你助威;母親節為媽媽製作做禮物;給好友寫上一封信......
你的思路越開闊,轉介紹的方式就越多,吸引潛在客戶的渠道也就更多。轉介紹千萬不要只放在期末進行。應該滲透到你的課程之中,平時就做了。
3、轉介紹時,自己做得盡量多,學員做得盡量少
記住,你想讓學員幫自己做轉介紹。如果他覺得這件事很麻煩,很複雜,還要這樣那樣,那麼他就不做了。
所以應該把準備讓他轉發的招生廣告,活動文案等等,提前準備好。他只需要一鍵轉發,或者順手給朋友就OK了。這樣的小忙,誰會拒絕呢?
有時學員和學生幫我們轉介紹了,「怎樣獎勵呢?」這個是大家比較困惑的問題。
建議不要用現金,否則顯得太商業化引起反感!
轉介紹成功之後,可以贈送一些特別的課程,玩具或者學習名額,活動門票,電子書等等。也許有些校長捨不得,但切莫只看眼前利益!
要知道如果沒有學生,你的場地,老師的工資都會閑在那,而且招生本身也是要付出一定成本的。其次你的獎勵是在學員幫你介紹成功之後你才給的,所以這個投資是非常值得的。只要學生進來,盈利才剛剛開始!
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